كانت اجراءات الحجز غير جيده ولم تعجبني ولكن الفندق جميل ومكانه مميز
حجزت عبر بوكنك وتفاجئت عند وصولي بالغاء الحجز مع عدم توفر مترجم
ممااضطرني لدفع مبلغ اضافي لحجز غرفه وصباحا دفعت ثمن الفطور مما اضطرني للانتقال لفندق اخر
اتمنى حل مشكلة الحجوزات والترجمهالمزيد
Booking.com
اتباع إجراءات سلامةExpedia.comاتباع إجراءات سلامةExpedia.comاتباع إجراءات سلامة
شكرا كريمه ساعدتني بعد ما لخبطت في الحجز . حاولت بقدر المستطاع تجنب مشكلتي . وهي جميله مثل اخلاقها . احبك يا بنت المغرب . ليت الكل مثلك . واشكر الجميع في موفنبيك ع تقديمهم العصيرات والحلويات للاطفال . مانسيتك كريمه
عزيزنا الضيف .نحن سعداء أنكم استمتعتم بإقامتكم في فندقنا سيكون من دواعي سرورنا أن نرحب بكم مرة أخرى خلال إقامتكم القادمة في فندق مع خالص التقدير المديرالعام سامي الأعور
الفندق نظيف وهادئ. الموظفين متساعدون. مشكلة عدم وجود مواقف خاصة بالفندق. حيث ان المواقف العامة تكون ممتلئة ايام الأسبوع. خدمة الانترنت جيدة. لم اجرب المطعم او الفطور. المسبح نظيف وحمام البخار جيد. لايحتوي على سونا.
عزيزنا الضيف .نحن سعداء أنكم استمتعتم بإقامتكم في فندقنا سيكون من دواعي سرورنا أن نرحب بكم مرة أخرى خلال إقامتكم القادمة في فندق مع خالص التقدير المديرالعام سامي الأعور
كان لدي مشكلة بين الجهة التي حجزت لي وموظفي الاستقبال ولم تحل .. موظفو الاستقبال لزاما عليهم أن يتصرفوا بلباقة ويكونوا في تواصل مع رئيسهم .. هذا لم يحدث .. وعدا ذلك فالفندق متوسط إلى ما فوق المتوسط .. بالتوفيق
ضيفنا العزيز
نشكركم على إقامتكم معنا. نحن ناسف أن انطباعكم عن االفندق لم يلبي التوقعات الخاصة بكم، واسمحوا لي أن أعرب عن خالص اعتذارنا
نحن نسعى لتوفير خدمة متفوقة لارضاء كل العملاء، وبالتالي ملاحظاتكم مهمة جدا بالنسبة لنا.
نحن نقدر مشاركتم لنا، ونأمل أن تتاح لنا الفرصة لتقديم لكم خدمة بشكل أفضل في المستقبل القريب.
مع خالص التقدير
المديرالعام
سامي الأعور
موقع الفندق جيد والتعامل ممتاز ولكن الصور فالموقع اثناء الحجز مختلفة تماما عن الواقع ففالواقع يبدوا الفندق قديم و غير متجدد وعند الوصول لم أسلم الغرف كما حجزت ! فعند حجزي قمت بحجز غرفة بسرير مزدوج ولكن عندي وصولي لم تتوفر الغرف وقالت موظفة الاستقبال اننا سنستلم غرفة بمستوى افضل مما حجزنا ولكن بسريرين منفصلين و لكنها لم تكن كذلك و هذا يدل على عدم المصداقية ! فلم نعترض لعتبنا من مشوار الطريق ولكن هذا يجعلني اتردد في الحجز مرة أخرى .
ضيفنا العزيز
نشكركم على إقامتكم معنا. نحن ناسف أن انطباعكم عن االفندق لم يلبي التوقعات الخاصة بكم، واسمحوا لي أن أعرب عن خالص اعتذارنا
نحن نسعى لتوفير خدمة متفوقة لارضاء كل العملاء، وبالتالي ملاحظاتكم مهمة جدا بالنسبة لنا.
نحن نقدر مشاركتم لنا، ونأمل أن تتاح لنا الفرصة لتقديم لكم خدمة بشكل أفضل في المستقبل القريب.
مع خالص التقدير
المديرالعام
سامي الأعور
لاتوجد ملاحظات كثيرة على الفندق لعدم مكوثنا لوقت اطول وانما تم اختيار هذا الفندق لحضور محاضرة ولبعده عن المنطقة السكنية (ام صلال ) والازدحام المروري مما يؤدي الى تأخير وصولي في الوقت المحدد
وشكرا لتعاونكم الفعال
عزيزنا الضيف .نحن سعداء أنكم استمتعتم بإقامتكم في فندقنا سيكون من دواعي سرورنا أن نرحب بكم مرة أخرى خلال إقامتكم القادمة في فندق مع خالص التقدير المديرالعام سامي الأعور
