لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض 16 شخص هذا الفندق
Booking.com
US$ 409
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 17‏/08‏/22
Expedia.com
US$ 405
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 18‏/08‏/22
احجز الآن، ادفع عند الإقامة
Anantara.com
US$ 380
طالع العرض
Hotels.comUS$ 405
PricelineUS$ 409
ZenHotels.comUS$ 421
طالع 19 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (3,597)
تصفية التعليقات
3,597 نتائج
تقييم المسافر
2,834
463
125
87
88
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,834
463
125
87
88
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
42 - 47 من 3,597 تعليق
تمت كتابة التعليق في 24 يوليو 2021

تمت ملاحظة فرق في الخدمة بين حجز الغرف بالفندق و بين حجز الفلل الخاصه بالمنتجع، و ان العماله العامله على خدمة الغرف يجب الدفع لهم ليقوموا بعملهم ، الاهتمام بنظافة الغرف و تحسين جودة الطعام المقدم و تخفيض اسعار الطعام و عدم الاستغلال

تاريخ الإقامة: يوليو 2021
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Minor Hotels
أشكر OmarA4587
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Abed Al Kareem Al Rayyan , Guest Services / Front Office في فندق جزيرة الموز الضحى من أنانتارا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 يوليو 2021
ترجمة Google

Dear OmarA4587,

Thank you for taking the time to share your experience with us!

Please accept my apologies that your overall experience did not living up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay compering to previous stays.

Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.

We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.

Sincerely,
Taisiia Kurteeva | Guest Relations Manager
Banana Island Resort Doha by Anantara

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 11 يوليو 2021

لم يلتزم الفندق بتسليمي الفيلا الخاصه بي في الوقت المحدد ولم يكن هناك تنسيق مع علمهم مسبقاً بموعد الوصول ، بالاضافه الى انه عند استلام الفيلا لم يكن مستوى النظافه كما هو معتاد وخلال الاقامه انقطعت الكهرباء لفتره زمنيه

تاريخ الإقامة: يوليو 2021
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Minor Hotels
أشكر wkm96
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Abed Al Kareem Al Rayyan , Guest Services / Front Office في فندق جزيرة الموز الضحى من أنانتارا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 يوليو 2021
ترجمة Google

Dear wkm96,

We would like to offer sincere apologies for the disappointment you have expressed regarding room cleanliness and electricity shut down occurred during your recent stay and we would like to apologies for not reaching your expectations.

Please note that we will be forwarding your remarks to our concerned department in order to counsel the associates and to ensure that this occurrence will not take place again.

We hope you will give us a second chance. We will definitely take all measures to not only reach your expectations, but exceed them.

Sincerely,
Taisiia Kurteeva | Guest Relations Manager
Banana Island Resort Doha by Anantara

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 7 يوليو 2021

المكان فيه بقايا طعام وبلونات من النزيل الذي كان موجود قبلنا السراميك في البركة غير ملتزق والجكوزي الخاص بالفيلا لايعمل . اما المرافق العامة بركة التزلج على الموج the surf pool لاتعمل النادي الصحي لايعمل يحتاج لصيانة المطعم الايطالي لا يعمل

تاريخ الإقامة: يوليو 2021
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Minor Hotels
أشكر ahmadbinthamer
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Abed Al Kareem Al Rayyan , Guest Services / Front Office في فندق جزيرة الموز الضحى من أنانتارا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 يوليو 2021
ترجمة Google

Dear ahmadbinthamer,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

Please accept my apologies that your overall experience did not living up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.
Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward. We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.

Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.

Sincerely,
Taisiia Kurteeva | Guest Relations Manager
Banana Island Resort Doha by Anantara

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 2 يوليو 2021

كانت اجازة جميلة، جميع الخدمات متوفرة والفريق العامل كان على اتم الاستعداد للمساعدة.

الاستمتاع بالاجازة وانت في قطر من اهم الجوانب الايجابية لجزيرة الموز.

جميع الترتيبات ( الغرفة، المطعم، بركة السباحة) فاقت التوقعات

تاريخ الإقامة: يونيو 2021
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Minor Hotels
أشكر moayadaqel
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Abed Al Kareem Al Rayyan , Guest Services / Front Office في فندق جزيرة الموز الضحى من أنانتارا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 يوليو 2021
ترجمة Google

Dear Moayadaqel,

Thank you for sharing your feedback on TripAdvisor following your recent stay at Banana Island Resort by Anantara, Doha.

Please allow me to express my sincere gratitude for taking the time to share your unforgettable experience at Banana Island Resort with other travelers. We thank you for your generous praises and for emphasizing the positive aspects of your stay: accommodation, dining, and recreation experience.

Your kind acknowledgment of the service of our associates is very much appreciated as high-quality customer care is indeed among one of our highest priorities. Our entire team was delighted to read your feedback.

We are happy that we succeeded in providing you a holiday that left you truly satisfied, and we look forward to your return visit for an even better experience.

Sincerely,

Svitlana Vovk | Duty Manager
Banana Island Resort Doha by Anantara

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 28 مايو 2021

فندق رائع ولكن كان ينقصه السماح بصيد السمك
وتقديم خدمة الشواء بعد الصيد والجو العام جميل
واتمنى منهم التأكد من الحمامات بسبب ضعف دفعية الماء في الشطاف والشور وأيضاً الماء ليس ثابت بين الحار والبارد للأسف

تاريخ الإقامة: مايو 2021
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Minor Hotels
أشكر a192555
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Dmitry Gontar, Guest Services / Front Office في فندق جزيرة الموز الضحى من أنانتارا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 يونيو 2021
ترجمة Google

Dear a192555,

Thank you for your review and sharing your feedback with TripAdvisor community.

We have taken a note on your comments regarding fishing. Please be informed that at the moment we are unable to accommodate any fishing requests due to the restrictions from the Ministry of environment.

On the other hand, please accept our apology regarding the water pressure issue you have mentioned. We truly regret the negative impression that this might have left upon you.

We hope you will give us a second chance. We will definitely take all measures to not only reach your expectations, but exceed them.

Sincerely,
Taisiia Kurteeva | Guest Relations Manager
Banana Island Resort Doha by Anantara

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات