فدق جميل ومميز بكل معنى الكلمة ، مساحة السويت ممتازة، والقيمة معقولة ، حمام السباحة الخارجي رائع يمكن للعائلة والاطفال الاستمتاع وكذلك الشاطئ جميل. هنالك مطاعم متنوعة لدى الفندق ، كما ان موقع الفندق مميز يمكن للنزلاء التجول في اللؤلؤة .انصح بزيارة الفندق لقضاء عطلة جميلة مع العائلة او الاصدقاء
،ضيفتنا الفاضلة
أود أن أشكرك على إقامتك في مرسى ملاذ كمبينسكي، اللؤلؤة - الدوحة ، نحن حقاً نقدر الوقت والجهد المبذول في كتابة
الاستطلاع الصادق حول إقامتك الأخيرة في الفندق. و نأمل أن تتاح لي الفرصة لأرحب بكم مرة أخرى قريبا في مرسى ملاذ
.كمبينسكي، اللؤلؤة – الدوحة
,مع أطيب التحيات
راجو منون
المدير العام
كانت زيارة جميلة وقضينه فيها اروع الاوقات وكانت الخدمه رائعه جداً والغرفه كبيره وواسعه
ومن ناحيه الاستقبال كانت هناك موظفه تدعى / مليسى كانت تتصرف بكل حب وتقدير واحترام لنا .
والفندق يتميز باطلاله بحريه واجواء صيفيه مناسبه
لقضاء اجازه صيفيه ممتعه مع العائله والاصحاب
,عزيزي الضيف
أود أن أشكرك على إقامتك في مرسى ملاذ كمبينسكي، اللؤلؤة - الدوحة ، نحن حقاً نقدر الوقت والجهد المبذول في كتابة
الاستطلاع الصادق حول إقامتك الأخيرة في الفندق. و نأمل أن تتاح لي الفرصة لأرحب بكم مرة أخرى قريبا في مرسى ملاذ
كمبينسكي، اللؤلؤة – الدوحة.
,مع أطيب التحيات
راجو منون
المدير العام
الخدمة فالفندق سيئة للغاية وبالفعل الخدمة مقابل كل ريال للاسف من دخولي طلبت من الرسبشن استبدال وجبة الافطار اللي تم دفعها الى وجبة شاي مابعد الظهيرة ، بحكم اني ماصحى الصبح تم الرفض...لايوجد لطف فالتعامل .. بعد ذلك تم الذهاب الى الكافيه وتم طلب كلاب ساندويج ماوصل الا بعد ساعه من الانتظار يوم قررت اغادر وكنوع من الارضاء تم الغاء ارخص طلب كنوع من كسب الزبون والمفترض الغاء سعر الوجبة المتاخرة، غرفة ١١٠٦ لا يوجد لها فيو امام السرير مباشرة وانما حائط!!!! ليش لا اعلم ، افضل شي كان مساج مع ايفي خدمتها ولا اروع وتم طلب منها بعد المساج وجبة شاي مابعد الظهيرة فالغرفة ، تم تلبية الطلب ولكن جات موظفه وجابت ٢ كابتشينو وقالت يجب عليك ان تدفعي الكابتشينو الثاني مقابل ٣٠ ريال وانا لم اطلب!!!! ويوم شربت الكابتشينو كان فيه حليب كثير طلبت منهم تغيييره قالوا لي راح يتغير مقابل مال !!!!!! خدمة فعلا سيئة للغايه وانصح المواطنين والمقيمين الاقامه بغير هذا الفندق مهما كانت فخامته لان الخدمة بالفعل مقابل كل ريال واذا كان في عروض الخدمة تكون اسوء واسوء ....
عزيزي الضيف/ الأستاذه هاجر،
في البداية، نود ان نرسل لك جزيل الشكر و الأحترام على رسالتك ، كما أؤكد على ان الأراء و المقترحات البناءه تساعدنا كثيراً على تحسين جودة خدماتنا لنكون أفضل دائماً.
الرجاء التكرم بقبول إعتذارنا على كل من صدر مننا من تقصير في خدمتك خلال مدة إقامتك معنا، فإن هدفنا الرئيسي تقديم أعلي مستوى من الجودة و الخدمات الفريدة لكل نزيل نتشرف بإقاماته معنا و بالتالي فإن انطباعك و رضاءك مهم جداً بالنسبة لنا. لقد قرأنا ملاحظاتك بقلق وآسف شديد جداً لمعرفة إنك غير راضً تماماً مع خدمات الفندق. كما نود أن نؤكد اننا قمنا بمناقشة جميع تعليقاتك مع رؤساء الإدارات المعنية. يرجى أن تطمئن إلى أن نحن نعمل بالفعل على حلول لتحسين هذه الخدمات. أود أن أشكرك علي ملاحظاتك الصريحة مرة أخري كما اننا حقاً نقدر الوقت والجهد المبذول في كتابة الاستطلاع الصادق حول خدمة المساج التى تلقيتها و التي تجعلنا أن نأمل بالحصول علي فرصة أخري لإثبات جدارة خدماتنا و بأننا نتمسك بجودة الخمس نجوم و الضيافة الأوربية وسيكون من دواعي سروري أن نرحب بك مرة أخرى في الفندق، و نحن على وعد ببذل اقصي جهد لجعلها إقامة خاصة و فريدة و لتتأكد إننا نتمسك تماماً بوعودنا بجودة خدماتنا.
مع أطيب التحيات,
راجو منون
المدير العام
I had a good time in massage with EVI try with her
الزياره كانت جميله والخدمه راقيه جدا والنظافه كانت المطلوبه واكثر و بتوفيق للجميع
المكان جدا مريح للزائر و من ناحيه السكن أو الزياره لمطاعم أو للمنتجع الصحي
Dear 454sanad,
Thank you for taking the time to give us your feedback and for choosing to have a treatment at our Spa by Clarins.
It is always a great pleasure hearing what an exquisite experience our guests had with us and please be assured that your kind comments will be conveyed to Evi.
We look forward to your return for yet another luxurious experience.
With kind regards,
Raghu Menon
Cluster General Manager
جربت شغل Evi ماشاءالله روعة وحبوبة
راقية جداً في التعامل .. انصح باختيارها
أتمنى لهم التوفيق 🌹
خدمة الفندق أيضاً ممتازة ، كما يوجد فالنادي الصحي جكوزي وبركة نسائية خاصة وأيضاً بركة رجالية
يوجد سونا وغرفة للشاور ، تجربة ممتاااااااااازة
ضيفتنا الفاضلة
أود أن أشكرك على استخدام خدمات سبا باي كلارنس، نحن حقاً نقدر الوقت والجهد المبذول في كتابة الاستطلاع الصادق حول تجربتك الاخيرة في الفندق. و نأمل أن تتاح لي الفرصة لأرحب بكم مرة أخرى قريبا في مرسى ملاذ كمبينسكي، اللؤلؤة – الدوحة
مع أطيب التحيات
راجو منون
المدير العام
