الاطلالة سيئة جدا جداولايوجد اي تعاون من الريسبشن ولا يتم الاهتمام بالطلبات الشخصية كبطانية اضافية ولايوجد كراسي للجلوس على الشاطي الرملي
والوصول للشاطيء طريق سيء جدا
للأسف لم نسعر بوجىد أي إهتمام
إطلالة السويت السيئة كانت صدمة
وإتلاف السويت عن السويت المصور في موقع بوكنق صدمة اكبر
لذا لايمك لي التفكير بتكرار التجربة
Dear 7alyousef,
Thank you for your comments on your recent experience at our hotel, we apologize for the inconvenience you had experienced during your stay. As we value our guests’ feedback, rest assured that we will look into your comments. We hope to see you again soon and allow us another chance to show you ‘treasured times’ with Rotana.
Kind regards,
Mathieu van Alphen
General Manager
Beach Rotana Abu Dhabi
لم نحصل على سرير اضافي رغم ان الشقة الفندقية مذكورة انها لاربعة اشخاص...لم تتوفر ادوات بالمطبخ...ولا تجهيزات الحمام لاربعة اشخاص...يبدو ان الفندق يتبع سياسة تقشف حادة..وضعيته لا تتناسب حسب رايي مع فلة ال ٥ نجوم
Dear Traveler49706573571,
Thank you for your comments on your recent experience at our hotel, we apologize for the inconvenience you had experienced during your stay. As we value our guests’ feedback, rest assured that we will look into your comments. We hope to see you again soon and allow us another chance to show you ‘treasured times’ with Rotana.
Kind regards,
Mathieu van Alphen
General Manager
Beach Rotana Abu Dhabi
الفندق متوسط من حيث القيمه مقابل المال موقعه سيء جدا يوجد اعمال حفر مقابل الفندق وتسبب ازعاج كل يوم الشقق غير مزوده بادوات المطبخ وخدمة الغرف تتاخر باحضار الطلبات بالنسبه للنظافه كان يوجد رائحه كريهه بالحمام منذ وصولنا
Dear Travel37312022300,
Thank you for your comments on your recent experience at our hotel, we apologize for the inconvenience you had experienced during your stay. As we value our guests’ feedback, rest assured that we will look into your comments. We hope to see you again soon and allow us another chance to show you ‘treasured times’ with Rotana.
Kind regards,
Mathieu van Alphen
General Manager
Beach Rotana Abu Dhabi
يمتاز بموقع بالقرب من ابوظبي مول وخدمات على مدار 24 ساعة وصالة رياضية روووعه وإطلاله على البحر وشقق فندقية فيها جميع الخدمات اللوجستية للعائلة ويتميز موظفي الاستقبال بالاحتراف الفائق والمعرفة للإجابة على جميع الاستفسارات
Dear Hassan A,
Thank you for sharing this kind review of our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you again in Beach Rotana Abu Dhabi.
Best regards,
Mathieu van Alphen
General Manager
Beach Rotana Abu Dhabi
غرف النوم كانت مريحة جداً وكذلك غرفة المعيشة كانت خلابة بإطلالتها الجميلة على البحر. ... ولكن خدمة الغرف كانت تعيسة جدا للأسف.. حيث لم يتم اعطاؤنا رقم خاص بخدمة الغرف وقيل لنا بأن الاتصال لابد أن يكون فقط عن طريق مكتب الاستقبال.. وعندما تم الاتصال بالاستقلال مرارا وتكرارا لم تكن هنالك أي ردود على المكالمات..وفي وقت المغادرة تم الاتصال بهم لإرسال موظف لاستلام الحقائب لم يتم إرسال أي شخص خلال ٢٠ دقيقة مما اضطرني وبقية أفراد أسرتي لأخذ حقائبنا بأنفسنا والنزول بها لاستقبال للقيام بإجراءات المغادرة. . تم إخطار موظفة الاستقبال بهذا الأمر ..
Dear BuSultan2017,
Thank you for your comments on your recent experience at our hotel, we apologize for the inconvenience you had experienced during your stay. As we value our guests’ feedback, rest assured that we will look into your comments. We hope to see you again soon and allow us another chance to show you ‘treasured times’ with Rotana.
Kind regards,
Mathieu van Alphen
General Manager
Beach Rotana Abu Dhabi
