حضرنا الى الفندق مبكراً 8: 30 صباحاً و دن اشعار الفندق بقدومنا المبكر لظروف الطيران و لكن موظف الاستقبال شارلتن تفاعل معنا و عمل ترقية للغرفة حيث انها هي المتوفرة و بكل لطف و هو يتعذر عن عدم توفر الغرفة بالوقت المناسب حيث كان تعب السفر ظاهر علينا
Dear 801qusaya,
Thank you for your kind review of our hotel. We look forward to having you back with us again in Beach Rotana.
Kind regards,
Mathieu van Alphen
General Manager
Beach Rotana Abu Dhabi
الاطلالة سيئة جدا جداولايوجد اي تعاون من الريسبشن ولا يتم الاهتمام بالطلبات الشخصية كبطانية اضافية ولايوجد كراسي للجلوس على الشاطي الرملي
والوصول للشاطيء طريق سيء جدا
للأسف لم نسعر بوجىد أي إهتمام
إطلالة السويت السيئة كانت صدمة
وإتلاف السويت عن السويت المصور في موقع بوكنق صدمة اكبر
لذا لايمك لي التفكير بتكرار التجربة
Dear 7alyousef,
Thank you for your comments on your recent experience at our hotel, we apologize for the inconvenience you had experienced during your stay. As we value our guests’ feedback, rest assured that we will look into your comments. We hope to see you again soon and allow us another chance to show you ‘treasured times’ with Rotana.
Kind regards,
Mathieu van Alphen
General Manager
Beach Rotana Abu Dhabi
لم نحصل على سرير اضافي رغم ان الشقة الفندقية مذكورة انها لاربعة اشخاص...لم تتوفر ادوات بالمطبخ...ولا تجهيزات الحمام لاربعة اشخاص...يبدو ان الفندق يتبع سياسة تقشف حادة..وضعيته لا تتناسب حسب رايي مع فلة ال ٥ نجوم
Dear Traveler49706573571,
Thank you for your comments on your recent experience at our hotel, we apologize for the inconvenience you had experienced during your stay. As we value our guests’ feedback, rest assured that we will look into your comments. We hope to see you again soon and allow us another chance to show you ‘treasured times’ with Rotana.
Kind regards,
Mathieu van Alphen
General Manager
Beach Rotana Abu Dhabi
الفندق متوسط من حيث القيمه مقابل المال موقعه سيء جدا يوجد اعمال حفر مقابل الفندق وتسبب ازعاج كل يوم الشقق غير مزوده بادوات المطبخ وخدمة الغرف تتاخر باحضار الطلبات بالنسبه للنظافه كان يوجد رائحه كريهه بالحمام منذ وصولنا
Dear Travel37312022300,
Thank you for your comments on your recent experience at our hotel, we apologize for the inconvenience you had experienced during your stay. As we value our guests’ feedback, rest assured that we will look into your comments. We hope to see you again soon and allow us another chance to show you ‘treasured times’ with Rotana.
Kind regards,
Mathieu van Alphen
General Manager
Beach Rotana Abu Dhabi
يمتاز بموقع بالقرب من ابوظبي مول وخدمات على مدار 24 ساعة وصالة رياضية روووعه وإطلاله على البحر وشقق فندقية فيها جميع الخدمات اللوجستية للعائلة ويتميز موظفي الاستقبال بالاحتراف الفائق والمعرفة للإجابة على جميع الاستفسارات
Dear Hassan A,
Thank you for sharing this kind review of our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you again in Beach Rotana Abu Dhabi.
Best regards,
Mathieu van Alphen
General Manager
Beach Rotana Abu Dhabi
