لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
abdulazizaD8927WP

اصلاحات بالفدق ولم يخبرو العميل الدائم بها عند الحجز.

1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 27 أغسطس 2019
يوجد اصلاحات واصوات عالية جدا جدا لاتستطيع النوم فى الصباح التكسير يبداء عند 8 صباحا ولا يحاولون ايجاء حل انت وحضك للاسف الشديد انا عميل دائم لهم منذو 20 سنة ولكن بدون تقدير ابدا مع اننى اتصلت على الاستقبال عده مرات ولكن لا يوجد استجابه ؟
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
4.0 من 5 دوائرالقيمة
1.0 من 5 دوائرالغرف
4.0 من 5 دوائرالموقع
3.0 من 5 دوائرالنظافة
3.0 من 5 دوائرالخدمة
4.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب BeachRotanaAD, General Manager في ‪Beach Rotana Residences‬, لهذا التعليق
تم الرد 11 سبتمبر 2019
Dear Valued Guest,

On behalf of the colleagues and the management team of Beach Rotana, thank you for sharing feedback about your recent stay with us.

After going through your comments, it is easy to see that you were not satisfied during your last stay. I would imagine that you felt the appropriate attention was not there and also responsiveness to your requests. Your comments have been noted and please accept our sincere apologies for any inconvenience this may have caused you.

Guest feedback is for us the most important tool to measure our performance against guest expectations, and we take all feedback seriously and constructively in order to serve our guests better.

I would like to sincerely apologize that your stay was not comfortable and I do hope that you will be back and that we will be able to take better care of you on your next visit.

If there is anything else we can do for you at the moment, please do let us know.

Sincerely,

Craig Bruce
General Manager
Beach Rotana Residences Abu Dhabi
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎755‬
  • Booking.com
على بعد 7.4 كم من ‪Beach Rotana Residences‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Priceline
  • Official Site
    ‪د.إ.‏ ‎426‬
  • StayForLong
على بعد 1.5 كم من ‪Beach Rotana Residences‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎3,701‬
  • Priceline
على بعد 7.7 كم من ‪Beach Rotana Residences‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,720‬
  • Trip.com
على بعد 6.8 كم من ‪Beach Rotana Residences‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,723‬
  • Priceline
على بعد 22.1 كم من ‪Beach Rotana Residences‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎679‬
  • Official Site
على بعد 0.1 كم من ‪Beach Rotana Residences‬
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,024‬
  • Algotels
على بعد 7.0 كم من ‪Beach Rotana Residences‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,009‬
  • Official Site
على بعد 7.9 كم من ‪Beach Rotana Residences‬
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
  • Booking.com
  • Official Hotel Site
    ‪د.إ.‏ ‎874‬
  • travelup.com
على بعد 20.0 كم من ‪Beach Rotana Residences‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,050‬
  • Booking.com
على بعد 29.8 كم من ‪Beach Rotana Residences‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في أبو ظبي
التعليقات (582)
تصفية التعليقات
582 نتائج
تقييم المسافر
431
97
29
12
13
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
431
97
29
12
13
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
16 - 21 من 582 تعليق
تمت كتابة التعليق في 16 أغسطس 2019

تصميم عصري وشقق نظيفه ممتاز لمن يحتاج شقه بطبخ وغساله ملابس .
اجنحة رائعه تصميم عصري هدوء فائق مطبخ متكامل للجناح ,
منظر مطل مع بلوكونه شي مريح
الافطار منوع الجميع يحب يخدمك
شاطئ خاص ومخدوم
كل ماتحتاجه قريب علي الاقدام حتي مول ابوظبي في الاسفل سوبرماركت 24 س

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Sulaiman A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Beachrotana, General Manager في ‪Beach Rotana Residences‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 سبتمبر 2019

ضيفنا العزيز سليمان،

شكرا لاقامتكم معنا في فندق الشاطىء روتانا ريزيدنس- أبوظبي.

لقد اسعدنا أن نرى رأيك من خلال الانترنت أنكم قد استمتعتم بالرحلة مما يدل أن الاقامه كانت مميزة حيث ان هدفنا الاول هو الحفاظ على أعلى معايير الخدمة لجميع ضيوفنا ونحن نقدر لكم اتخاذكم الوقت في الكتابة إلينا عن مستوى رضاك للخدمات المقدمة خلال فترة إقامتك معنا.

شكرا لك مرة أخرى، ونحن نتطلع أن يكون من دواعي سرورنا أن نرحب بكم وبضيوفكم في الفندق في المستقبل القريب.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام،
كريج بروس
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 15 أغسطس 2019

اشكر كل العاملين في بيج روتانا ريسدنس على الخدمه المميزة التي قدموها لنا خلال اقامتنا لديهم الصراحة 100% . وشكراً على ترقية غرفتنا من 2 غرفه وصاله الى 3 غرف وصاله وبدون مقابل كل الشكر والتقديرالى موظفه الاستقبال السيدة / كارولينا . انصح الكل بزيارة الفندق والاستمتاع

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Ismail J
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Beachrotana, General Manager في ‪Beach Rotana Residences‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 سبتمبر 2019

ضيفنا العزيز اسماعيل،

شكرا لاقامتكم معنا في فندق الشاطىء روتانا ريزيدنس - أبوظبي.

لقد اسعدنا أن نرى رأيك من خلال الانترنت أنكم قد استمتعتم بالرحلة مما يدل أن الاقامه كانت مميزة حيث ان هدفنا الاول هو الحفاظ على أعلى معايير الخدمة لجميع ضيوفنا ونحن نقدر لكم اتخاذكم الوقت في الكتابة إلينا عن مستوى رضاك للخدمات المقدمة خلال فترة إقامتك معنا.

شكرا لك مرة أخرى، ونحن نتطلع أن يكون من دواعي سرورنا أن نرحب بكم وبضيوفكم في الفندق في المستقبل القريب.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام،
كريج بروس
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 11 أغسطس 2019

فندق جميل وموقعه جميل وخدمات ممتازه وتعامل راقي من الموظفين واكن الشاطئ محدود وليس مفتوح ولكنه مقبول.
الاستقبال رائع وخدمات الغرف ممتازة والمرافق متطورة وموقعه وقريب من ابوظبي مول ويمكن الذهاب له مشي أو بسيارة غولف خدمة من الفندق وقريب من الغالرية مول.

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر HAMID A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Beachrotana, General Manager في ‪Beach Rotana Residences‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 سبتمبر 2019

ضيفنا العزيز،

شكرا لاقامتكم معنا في فندق الشاطىء روتانا ريزيدنس - أبوظبي.

لقد اسعدنا أن نرى رأيك من خلال الانترنت فإن هدفنا هو الحفاظ على أعلى معايير الخدمة لجميع ضيوفنا ونحن نقدر لكم اتخاذكم الوقت في الكتابة إلينا. نود أن نشكرك على التعليقات التي قمت بمشاركتها لنا. وسوف نأخذها بعين الاعتبار لأنها تحسن خدماتنا.
شكرا لك مرة أخرى، ونحن نتطلع أن يكون من دواعي سرورنا أن نرحب بكم وبضيوفكم في الفندق في المستقبل القريب.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام،
كريج بروس
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 30 يوليو 2019

كانت إقامة رائعة وممتعة، الفناء الخارجي والمسبح كانا رائعين، فقط تمنيت أن المطاعم الخاصة بالفندق تعمل حتى فترة متأخرة من الليل، أعجبتني خدمة صف السيارات، السوبرماركت قريب جداً، أعجبني توافر جميع الخدمات في الغرفة، غسالة وكاوية ملابس ومنشر الملابس وثلاجة ومايكرويف...

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر nj22222019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Beachrotana, General Manager في ‪Beach Rotana Residences‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 سبتمبر 2019

ضيفنا العزيز،

شكرا لاقامتكم معنا في فندق الشاطىء روتانا ريزيدنس - أبوظبي.

لقد اسعدنا أن نرى رأيك من خلال الانترنت أنكم قد استمتعتم بالرحلة مما يدل أن الاقامه كانت مميزة حيث ان هدفنا الاول هو الحفاظ على أعلى معايير الخدمة لجميع ضيوفنا ونحن نقدر لكم اتخاذكم الوقت في الكتابة إلينا عن مستوى رضاك للخدمات المقدمة خلال فترة إقامتك معنا.

شكرا لك مرة أخرى، ونحن نتطلع أن يكون من دواعي سرورنا أن نرحب بكم وبضيوفكم في الفندق في المستقبل القريب.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام،
كريج بروس
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 29 يوليو 2019

جيد في كل من حيث الموقع قربها من مول ابوظبي الوصل لها جداً سهل
الشقة كانت ثلاث غرف التوزيع والديكور والاثاث ممتاز
المرفقات الترفهية الشاطئ والمسبح جيد
الاستقبال والمغادرة جدا ممتازة والموظفين ودودين جداً

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر ABDULAZIZ1819
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Beachrotana, General Manager في ‪Beach Rotana Residences‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 سبتمبر 2019

ضيفنا العزيز عبدالعزيز،

شكرا لاقامتكم معنا في فندق الشاطىء روتانا ريزيدنس - أبوظبي.

لقد اسعدنا أن نرى رأيك من خلال الانترنت أنكم قد استمتعتم بالرحلة مما يدل أن الاقامه كانت مميزة، حيث ان هدفنا الاول هو الحفاظ على أعلى معايير الخدمة لجميع ضيوفنا ونحن نقدر لكم اتخاذكم الوقت في الكتابة إلينا عن مستوى رضاك عن الخدمات المقدمة خلال فترة إقامتك معنا.

شكرا لك مرة أخرى، ونحن نتطلع أن يكون من دواعي سرورنا أن نرحب بكم وبضيوفكم في الفندق في المستقبل القريب.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام،
كريج بروس
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات