خدمة متميزة و رعاية و إهتمام رائع بالضيف
لن تحتاج للخروج إلا في الحالات القصوى أو رغبة في الإستمتاع بأبوظبي
يوجد موقف للباصات في الجهة المقابلة من الفندق توصلك لأينما أردت (٢٦ - ٥٦)
الفندق قريب جداً من جامع الشيخ زايد الكبير (٥ دقائق بالسيارة/تاكسي)
الشيء الوحيد السلبي عدم وجود سوبرماركت كبير قريب.. يوجد واحد صغير في المبني المقابل (2454)
Dear Coastal29405954858
Thank you for choosing Park Rotana for your recent visit to Abu Dhabi and for taking the time to share your valuable review.
We appreciate your feedback and we are happy to know that you had a wonderful time during your stay at Park Rotana.
It would be our pleasure to welcome you back to Park Rotana soon.
Best regards
Rabih Melhem
General Manager
مناسب للعائلات والغرفه كبيره ونظيفه وتعامل موظفين الاستقبال رائع وقريب من منتزه خليفه ومطعم قصر نجد وقريب من دلما مول يبعد حوالي ربع ساعه بالسياره تتوفر جميع المرافق في الفندق ( مكان للعب الاطفال ومسابح ) ومطاعم متنوعه
Dear Nomad59555682473
Thank you for staying at Park Rotana and for your recent review on Tripadvisor
We are pleased to know that you had a great time at our hotel and you enjoyed our facilities.
On behalf of my team, I would like to thank you for your nice comments and we are looking forward to welcoming you back once again in the near future.
Best regards
Rabih Melhem
General Manager
عدم مصداقيه المسؤلين المناوابين حيث اطررت الى حل مشكلتي على حسابي الخاص وتسطيعو ان تسألو المدير المناوب هو واحد منهم و افضل موظف وصادق عزيز فقط تاخر في تلبية الطلبات حيث يتعذرون بأن النظان خربان ولم يصلهم الطلب
Dear Excursion38571735545
Thank you for the preference you showed in choosing the Park Rotana, for your recent stay in Abu Dhabi and for taking the time to post your review.
We are indeed very concerned to learn of your disappointment with some aspects of your stay and we would like to sincerely apologize for the shortcomings you mentioned.
We would like to assure you that this is not a common practice and we always strive to exceed our guest’s expectations in all areas of the Hotel.
Your review will be shared with my team in order to understand the shortfalls in service and in order for us to continuously improve.
We would like to take this opportunity to sincerely thank you for your feedback as it is mainly through our guest’s input that we can improve our standards of service and I am grateful for your contribution.
We hope that you will give us the opportunity in the near future to serve you on the high standards that Rotana Hotels is renowned for.
Best regards
Rabih Melhem
General Manager
رحلة ممتعة ولا تنسي لانها كانت لجميع آلعائلك في فندق فخم وغرف واسعة مع الإفطار الصباحي مع زيارة حدائق جزيرة ياس منها فراري بارك ووارنر بروز وولتر بارك والأولاد استمتعوا برحلة لن تنسى رغم انه كانت اول حديقة بثاني يوم العيد فترة الانتظار كانت لمدة ساعة ولكن استمتعنا بذلك
Dear Fadhel J
Thank you for having taken the time to post your review on TripAdvisor following your recent stay at Park Rotana.
We are pleased to learn that we met your expectations and the team and I look forward to your return.
Best regards
Rabih Melhem
General Manager
اقامة جيدة تعامل طاقم العمل ممتاز ومتعاونين لكن السعر مكلف جداً لا اعتقد يستحق المبلغ المدفوع لانه الغرفة كانت جداً متواضعه لا تستحق هذا المبلغ وقيمة البوفيه مكلفه ولا يوجد تنوع اكثر فالطعام والبوفيه مكرر بشكل يومي ولا يوجد تنوع اكثر في الوجبات الرئيسية
Dear Passenger05817121621,
Thank you for taking the time to post your review for your recent stay with us. We are pleased to know that it was a good stay in general and that you find our colleagues excellent and helpful. In terms of the price concern, we kindly request more details of your stay (dates and how long) and we will be happy to look into this. Please get in touch with us on park.hotel@rotana.com.
Regards,
Rabih Melhem
General Manager
