أتوجه جزيل الشكر الي موظف الاستقبال الاستاذ محمد معتصم المصري علي حسن الاستقبال و الروح الكويتيه والاستقبال المحترم عند تسجيل الدخول قام ب ترتيب كل شي و اعطاني تعليمات الفندق و كان كويس جدا جدا جدا معانا أنا و عائلتي واولادي حبه من اول مره استقبلنا فيها الصرخه أنا اول مره اشوف موظف ب هل الطريقه كل اللي اقدر اقوله انك موظف مثالي لفندق خمس نجوم محترم باذن الله من اليوم سوف أخبر اصدقائي علي الفندق وهذا الموظف المثالي شكرا فندق المبارك روتانا علي هذا الإداره الموقره هالمزيد
Hotels.com
Booking.comBooking.com
Booking.com
Booking.com
Booking.com
Official Site
Booking.com
Expedia.comBooking.com
انا اتواجد في فندق البارك روتانا في كل اسبوع وخصوصا في يوم اجازاتي سبب تواجدي في فندق البارك روتانا المعاملة الجيد والممتازة جميع الموظفين وخصوصا موظفين الاستقبال لديهم حسن الضيافة ولديهم ابتسامة رائعة مرافق الفندق والغرفة كل شي في الفندق ممتاز 100 في 100 شكرا خاص لموظف الاستقبال محمد معتصم و راج و عاشوق وايضا لم انسي كفاح وخوسيه اتذكرم اساميهم جيدا لانهم موظفين محترفين لديهم جودة عالية في الضيافة وشكرا خاصة لي موظفة البدالة عهود لي حسن ضيافة واسلوبها الراقي في الرد علي المكالمات شكرا للجميع شكرا لي فندق البارك روتانا فندق عالي الجودة بسبب الادارة العالية والممتازة شكرا علي حسن الضيافة ، الفندق ممتاز جدا جدا للاصدقاء وللعوائل وخصوصا قضاء الاجازات والعطلات وللراحة .
Dear Mr. Mohammed S,
Thank you for sharing your review on Tripadvisor as it is extremely rewarding to read your feedback.
Your kind words will be shared with our colleagues specially with Mohammed, Raj, Ashok and Kefah, to inspire them to continue in providing an exceptional service to our guests.
Thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you in a not too distant future.
Best regards,
Rabih Melhem
General Manager
بدايه جميله لاقامة رائعة في فندق روتانا بارك في ابوظبي كانت باستقبال الاستاذ محمد معتصم لي و لعائلتي تضمن سرعة في تسجيل الغرف و التأكد من قضاء جميع مستلزمات العائلة في الفندق. الشكر الجزيل للاستاذ محمد على الاستقبال الرائع و سوف أزور الفندق مره اخرى قريبا
Dear mahmoudq749,
Thank you for sharing your review on Tripadvisor.
It was a pleasure to have you as our guest at Park Rotana and we are very glad to learn that our products and services exceeded your expectations. Your kind feedback will be shared with the team specially with Muhammad.
Thank you once again and we are looking forward to welcoming you back soon.
Best regards,
Rabih Melhem
General Manager
فندف رقمً واحد في النظافه و الخدمه روعه و كل شي كويس و الاستقبال كلهم كويسين. والاستاذ محمد المصري محترم و روحه حلوه
ما قصر معانا في اي شي بصرحا فندق روعه روعه الخدمات كلها حلوه و الفندف نظيف جدا والغرف كويسه و الفرش كله نظيف و حمام السباحة كويس
Dear 12294PSmohammedm
Thank you very much for your review on Tripadvisor.
We are pleased to read your positive comments on our colleagues, products and services. It is comments such as yours that motivate all of us to consistently provide an exemplary service to all our guests. Your kind review will be shared with the entire team specially with Mohammed.
Thank you once again and we look forward to welcoming you back at Park Rotana.
Best regards,
Rabih Melhem
General Manager
الف شكر للعاملين في روتانا … اقامه ممتعه واسلوب راقي في التعامل … وشكر خاص جدا لكل من محمد وجاسم على ما قدموه خلال زيارتي لروتانا وحسن استقبال ….. اتمنى ان ارجع مره اخرى في زياره اخرى في المستقبل وهو المكان المفضل للعائله الذي تحس فيه العائله بالراحه
Dear khalidaF1737AN
Thank you for choosing the Park Rotana during your recent stay and sharing your feedback on Tripadvisor.
We are pleased to learn that you had a remarkable time with us. Our team is continuously committed to providing the best experiences for our guests and thus, your positive feedback is truly important to us.
Your kind review will be shared with the entire team specially with Muhammad and Jasim.
We look forward to welcoming you back in a not so distant future.
Best regards,
Rabih Melhen
General Manager
المعلومات المقدمة من الفندق عن عروض المطعم كانت كاذبة ولم يبذل موظفي الفندق اي مجهود لحل المشكلة . ورائحة الحمام كانت سيئة. وخلط المياه الساخنة في الحمام فيها مشكلة. والتلفاز كان لا يعمل والموظف حل مشكلة التلفاز.
Dear Fadi_naj
We would like to thank you for the preference you showed in choosing the Park Rotana, for your recent stay in Abu Dhabi and for taking the time to share your review on Tripadvisor.
We are indeed very concerned to learn of your experience during your recent stay. Your review will be shared with our team in order to duly address the issues you referred and to apply the necessary corrective measures. Also, It would be highly appreciated if you could share with us the wrong information that was provided to you about the restaurant offers.
We would like to take this opportunity to sincerely thank you for your feedback as it is mainly through our guest’s input that we can improve our standards of service and we are grateful for your contribution.
We hope that your recent experience will not deter you from staying with us in the near future and it would be our pleasure to welcome you back to Park Rotana soon.
Best regards
Rabih Melhem
General Manager
