شكرا لكم على هذا الفندق الجميل والخدمة الفائقة و الاحترافية فى التعامل من الموظفين ، أرجو ان تستمروا على هذا المنوال وأن تكونوا دائما فى طليعة فنادق الشرق الأوسط بما لمسته من دقة ونظافة واهتمام بالحوز على رضاء العميل
5,410
1,753
428
137
129
ahmedaldhaheri1966
العين, الإمارات العربية المتحدةشطاف الحمام
تعليق حول خالدية بالاس ريحان من روتانا
تمت كتابة تعليق 5 مايو 2018
ينقص الحمامات إضافة شطافات. الخدمات المتبقية ممتازة و اعجبتنا خدمة صف السيارات الذاتية و جمال المبنى و تصميم الغرف. الإضاءة في بعض الأوقات كانت باهتة خصوصا في وقت المساء. و اهم تعليق هو عدم توفر شطافات في الحمامات.
تاريخ الإقامة: أبريل 2018نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب KPRayhaanByRotana, General Manager في خالدية بالاس ريحان من روتانا, لهذا التعليق
تم الرد 7 مايو 2018
Dear TripAdvisor Member,
Thank you for staying with Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana and sharing with us your recent experience.
We are delighted to know that you had a wonderful stay with us and we exceeded your expectations. Thank you for your positive comments about our service and facilities.
With regard to the lack of toilet hose in the bathroom, we would like to kindly inform you that all our room categories except for Premium Rooms do not have a toilet hose due to the rooms’ layout. However, we are currently looking into the possibility of adding this feature in some of our rooms to resolve the issue.
Once again, thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back to the hotel soon, assuring you of our personalized service and best attention at all times.
Yours sincerely,
Eleni Tsolakou
General Manager
Thank you for staying with Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana and sharing with us your recent experience.
We are delighted to know that you had a wonderful stay with us and we exceeded your expectations. Thank you for your positive comments about our service and facilities.
With regard to the lack of toilet hose in the bathroom, we would like to kindly inform you that all our room categories except for Premium Rooms do not have a toilet hose due to the rooms’ layout. However, we are currently looking into the possibility of adding this feature in some of our rooms to resolve the issue.
Once again, thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back to the hotel soon, assuring you of our personalized service and best attention at all times.
Yours sincerely,
Eleni Tsolakou
General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
- Hotels.com
- ZenHotels.comد.إ. 560
- eDreams
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- Vio.comد.إ. 1,445
- Official Siteد.إ. 2,223
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- Pricelineد.إ. 13,339
- Rixos Hotelsد.إ. 13,486
- Pricelineد.إ. 253
- Vio.comد.إ. 238
- eDreams
- Hotels.com
- Official Hotel Siteد.إ. 460
- Algotels
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- Trip.comد.إ. 1,109
- Hilton
- Hotels.com
- Vio.comد.إ. 418
- Algotels
د.إ. 505
احجز الآن من خلال Marriott Bonvoy
- Booking.com
- Hotels.com
- Trip.comد.إ. 505
- Hotels.com
- Trip.comد.إ. 493
- eDreams
- travelup.com
- Pricelineد.إ. 233
- Agoda.com
التعليقات (7,857)
تصفية التعليقات
7,857 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
5,410
1,753
428
137
129
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
142 - 147 من 7,857 تعليق
mkde1970
القاهرة, مصر
1
تاريخ الإقامة: أبريل 2018
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من mkde1970 عن خالدية بالاس ريحان من روتانا
أشكر mkde1970
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب KPRayhaanByRotana, General Manager في خالدية بالاس ريحان من روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 مايو 2018
Dear TripAdvisor Member,
Warmest greeting from Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana.
We are pleased to read that you had a great stay with us and thank you for your positive feedback about our colleagues’ hospitality and customer service, and cleanliness of the facility.
We look forward to welcoming you back to the hotel soon, trusting that we could provide you with the excellent service that you truly deserve.
Yours sincerely,
Eleni Tsolakou
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
mahershbeeb
أبو ظبي, الإمارات العربية المتحدة
2
مناظر طبيعية رائعه وخدمات ممتازة ونظافه ظاهرة في كل الأمكنة والخدمات ممتازه وموظفين رائعين
أعتقد أنني سأقضي الصيف القادم في هذا الفندق ان شاء الله
شكرا لكم.
ماهر مصطفى فخري شبيب
الامارات العربية المتحده
أبو ظبي
تاريخ الإقامة: أبريل 2018
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من mahershbeeb عن خالدية بالاس ريحان من روتانا
أشكر mahershbeeb
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب KPRayhaanByRotana, General Manager في خالدية بالاس ريحان من روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 مايو 2018
Dear TripAdvisor Member,
Thank you for taking the time to comment on our facilities and services by posting your review on TripAdvisor.
At Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana, we always do our utmost in providing the highest level of service and facilities to our valued guests. Therefore, we are glad that we exceeded your expectations and provided you a memorable stay with us. Your compliments are truly appreciated.
Thank you once again for staying with us and we can’t wait to welcome you back to the hotel soon.
Yours sincerely,
Eleni Tsolakou
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
mutassim2018
الشارقة, الإمارات العربية المتحدة
1
بشكل عام المستوى متوسط برغم وجود امكانيات من المكن أن تجعل المستوى العام جيد جدا. قد يكون مناسب أكثر لرجال الأعمال أو الأزواج بدون أطفال. بوفيه الافطار كان مميز نوعا ما. الموظفين بحاجة الى مزيد من التدريب ولا يمكن أن تعتمد عليهم كثيرا. الموقع مميز وله اطلالة رائعه.
تاريخ الإقامة: فبراير 2018
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من mutassim2018 عن خالدية بالاس ريحان من روتانا
أشكر mutassim2018
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب KPRayhaanByRotana, General Manager في خالدية بالاس ريحان من روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 مارس 2018
Dear TripAdvisor Member,
Thank you for staying with us and posting your review on this platform.
As we are committed to deliver exceptional service every time, we are in daily process of improving our standards and our guests’ expectations. Therefore, we regret to know that you were not fully satisfied with your stay with us and you did not like the room you have stayed with. Since you specifically requested for an adjacent rooms for your family, our team did their best to accommodate your requirement and offered you a complimentary upgrade to our 2-Bedroom Suite during your visit. Nevertheless, your comment has been addressed to the team.
With regard to your dissatisfaction with the Pool and Valet service, we would appreciate if you could elaborate further on your feedback in order for us to check and improve this area.
Once again, thank you for your comments and we sincerely hope that the above isolated experience will not deter you from visiting us again. We hope to welcome you again as valued guest should you visit Abu Dhabi in the future.
Yours sincerely,
Eleni Tsolakou
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
helalsalemsaeed
العين, الإمارات العربية المتحدة
2
الفندق جميل وراقي المظفون متعاونون الخدمة ممتازه والغرفه والخدمه ممتازه والمطاعم والمرافق والمنظر رائع جدا خاصه الشاطئ انصح اصداقاء لي زيارة الفندق واتمنى انا ازوره دائما لانه من الفنادق المميزه لي انا
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من helalsalemsaeed عن خالدية بالاس ريحان من روتانا
أشكر helalsalemsaeed
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب KPRayhaanByRotana, General Manager في خالدية بالاس ريحان من روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 فبراير 2018
Dear TripAdvisor member,
Thank you for your recent stay at Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana.
It is with great pleasure to know that you had a wonderful stay with us and we exceeded your expectations. Your compliments on our service and facilities are truly appreciated.
Once again, thank you for your feedback and highly recommending us to the other travelers. We look forward to welcoming you back to Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana, assuring you of our personalized service and best attention at all times.
Yours sincerely,
Eleni Tsolakou
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
yomyaty
1
فندق ممتاز من ناحية الموقع والخدمات المقدمة، لكن بعض الغرف في الطوابق العليا مع انها تحتوي على بلكونات مطله على البحر لكنها مغطاة وتحجب رؤية البحر بشكل جيد.
يوجد مسابح مدفأة والعاب للاطفال وكذلك حضانة.
تاريخ الإقامة: يناير 2018
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من yomyaty عن خالدية بالاس ريحان من روتانا
أشكر yomyaty
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب KPRayhaanByRotana, General Manager في خالدية بالاس ريحان من روتانا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 يناير 2018
Dear TripAdvisor Member,
Thank you for sharing your wonderful feedback following your stay with Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana.
It is with great pleasure to know that we were able to meet your requirements and thank you for highlighting our excellent location, service and recreation facilities. Rest assured that your compliments have been shared with the team.
Once again, thank you for feedback and we look forward to welcome you again in the hotel soon, assuring you of our personalized service and attention at all times.
Yours sincerely,
Eleni Tsolakou
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.