Dear Reviewer,

Many Thanks for taking the time to complete a TripAdvisor review about your stay at Royal M Hotel & Resort Abu Dhabi.
Guest feedback is important to the hotel as it allows us to further understand where we are performing to an excellent standard and areas we can look to further improve.

All of the comments you raised in your review have been shared with the management team and I would like to take the time to offer the following feedback.

I am sorry to read that you were not completely satisfied with music volume of the water show. This comment has been taken on board by our Food and Beverage Manager who will take proper and necessary actions to avoid such situation for future guests.

I hope the above goes some way to answering the points you raised in your review an if we can be of an further assistance in this mater then please don’t hesitate to contact the hotel directly.

We hope to welcome you home at Royal M Hotel & Resort Abu Dhabi again on a future holiday.

Sincerely
Yehia Sokar
Front Office Manager

ضيفنا العزيز؛
بالنيابة عن فريق عمل رويال إم ابوظبي، أود أن أشكرك على إختيارك فندقنا خلال زيارتك لمدينة ابوظبي الجميلة، كما أود أن أعبر عن تقديرنا لكلماتك المشجعة و التي هي أيضا حافز لنا على مواصلة العمل لتحسين جودة خدماتنا باستمرار. نتمنى أن نتشرف بإستضافتكم مرة أخرى في المستقبل القريب.
مع خالص التقدير
يحيي سكر
مدير المكاتب الاماميه

ضيفنا العزيز بالنيابة عن فريق عمل رويال إم ابو ظبى ، أود أن أشكرك على إختيارك فندقنا خلال زيارتك لمدينة ابو ظبى الجميلة، كما أود أن أعبر عن تقديرنا لكلماتك المشجعة و التي هي أيضا حافز لنا على مواصلة العمل لتحسين جودة خدماتنا باستمرار. و سوف نقوم بإبلاغ أستاذ أنور عن ما كتبته عنه, نؤكد لك على أخذنا شكواك عن الطعام بعين الاعتبار و نتمنى أن نتشرف بإستضافتكم مرة أخرى في المستقبل القريب. . مع خالص التقدير. سعد الدهار مدير الفندق