السلام عليكم ، تقيمي للفندق جيد ، اول نقطة طلبت اكل من الروم سيرفس الاكل تأخر جدا و مستوى الاكل سيئ بالنسبة لفندق ٥ نجوم و اسم قوي و ثاني نقطه كنت قاعد في اللوبي و طلبت قهوه و انسكبت القهوة مني بالغلط و طلبت قهوه ثانيه وعند طلب الحساب وضع في الطلب اثنان قهوه وهذا أسلوب غير جيد وعند سؤالهم لماذا قالو ليس غلط من عندنا و عند قولي لهم هذه خدمه ليست جيده وأنا في أفضل فنادق ابوظبي غيرت الحساب إلى قهوه واحده
Dear mansooorss,
Thank you for taking the time to share your comments and concerns regarding your recent stay. We take your feedback and comments very seriously. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced and appreciate your patience and understanding as we investigate the circumstances surrounding your stay. This is certainly not a representation of Jumeirah at Saadiyat Island Resort. We would like to look further into your experience as an opportunity for improvement. Please feel free to contact us directly at JSIQuestions@jumeirah.com. I truly appreciate you allowing us the opportunity to better our facilities and services in an effort to welcome you back and restore your confidence in us.
Best Regards,
Savino Leone
General Manager
فندق رائع واستمتع الاطفال كثيرا بالمسبح والشاطئ وايضا يقوم الفندق بكافه الاحتياطات بالنسبه لكوفيد من وجود المعقمات وتنظيف الغرفه وايضا هناك احترازات متخذه بالمطعم اشكر السبد فؤاد الذي جهل اقامتنا مميزه وكان متعاون لابعد الحدود ويسعى لارضاء الزوار وايضا من كثر مااعجبنا الفندق طلبنا تاخير الخروج واستجاب الفندق وكانت الموظفه thandeka جدا لطيفه ومتعاونه انصح بزياره الفندق بشده
Dear 51wafaaa,
We are delighted to read your great review following your stay at Jumeirah at Saadiyat Island Resort. It gives us great pleasure to know that you enjoyed your stay with us highlighting your experiences in regards to the wonderful time the children had on the beach and in the pool and the measurements we take to ensure your safety from COVID 19.
We all look forward to welcoming you back in the near future.
Best Regards,
Savino Leone
General Manager
فندق رائع من جميع النواحي من حيث الموقع و الشاطى و المطاعم و الغرف و رحابة الموظفين ..الغرفة كانت جميلة و اطلالتها حلوة.. و خدمة الغرف سريعين وما يتأخرون.. الشاطئ خياااااال .. الاستقبال و ترحيب الموظفين راقي
ضيفنا العزيزة
شكرا لك على مشاركة تجربتك و التي يسرنا معرفة كم استمتمتعتم بها.
نتطلع الى الترحيب بكم مجددا.
مع أطيب التحيات
جميل الحوش
مساعد المدير التنفيذي
التجربة كانت رائعة و الخدمة ممتازه المنتجع هادئ ومكان رائع للاسترخاء يفضل الزيارة في الربيع لان الجو يصير افضل لكن الفندق كان رائع في جميع النواحي الكل و الخدمة و الراحة و الغرف كلها كانت ممتازة راح يكون له زيارة ثانية لا محالة.
ضيوفنا الأعزاء
شكرا لكم على التقييم الرائع و على اختياركم لمنتجعنا.
نتطلع إلى الترحيب بكم مجددا.
مع كل التقدير
جميل الحوش
مساعد المدير التنفيذي
الفندق رائع من حيث الخدمة والنظافة وموقعة ممتاز لمحبين الاستجمام والهدوء مطل على البحر والشاطيء الجميل..والسبا رائع والخدمة متميزة. يوجد نادي للأطفال ومسابح جميلة أنصح به يستحق التجربة وخيارات المطاعم ..
ضيفتنا العزيزة
شكرا لك على هذا التقييم الرائع و الذي سعدنا بمعرفته و مشاركته مع كامل طاقم العمل. يسرنا ايضا ً انك استمتعتمي بهدوء المنتجع و الخدمة و نقدر اعجابك بالسبا و نادي تالاطفال. نتطلع الى الترحيب بك مجددا ً . مع أطيب التحيات
جميل الحوش - مساعد المدير التنفيذي
