بصراحه كانت تجربه مره مب حلوه سرفيس زيرو زرت فندق قبل شهر كان تاخير فرد وتأخير فطلب اكل وفوق هدا اكل مب حلو مالح وخبرتهم ماكان في اي اهتمام طلبت مره تانيه نفس شي ومع هذا كرننا زياره امس لانه حبينا اطلاله ع بحر كنت اتمنى ان يكون اي تغيير بس للاسف نفس شي خدمات زيرو تاخير فرد كنت ابغي اخد موعد مع سبا اتصل ماكو رد معقوله ماحد ف ريسبشن مستغربه بعد اكل مالح نفس تجربه قبل عموما اطلاله حلوه بس خدمات زيروالمزيد
Expedia.com
eDreams
eDreams
Curio by HiltoneDreams
Hotels.com
Hotels.com
مريح الفندق سويت بانوراميك انصح فيه وبقوه مريح جدا بس ياريت يخفضون السعر انا خذت ثلاث ليالي وحبيته النظافه والاكل والخدمه وكل العاملين خدمتهم ممتازه بس لما اشتكيت عليهم عن الدم اللي موجود في الفراش قالو بنسوي تحقيق ماعيبني لان المفروض يخدمون العميل مش يشككون في نزاهة العميل
Dear Amarin1979,
Hello, Great to hear we were able to make your stay a great one! We look forward to hosting you with us again very soon!
Best Regards,
Savino Leone
General Manager
رووووووعه الاطلاله جميله ع البحر فندق مريح و التصميم فنن اجمل و انظف فندق في الامارات و يستحق التجربه تحيه خاصه للشيف المطعم الايطالي ماري ماري و The chef simone ، و الموظفه renuka لطيفه في اللوبي
Dear Mona_Baras,
Thank you for your amazing review of our hotel. It was our pleasure having you as our guest and are pleased to hear you had a wonderful stay with us. I am pleased to hear that our staff was able to assist in your stay, and a special thank you for recognizing our team members. We will be sure to pass your comments onto the team.
Best Regards,
Savino Leone
General Manager
تجربة جميلة جدا، منتجع راقي ، فطور متنوع وشهي ، وخدمة متميزه جدا. الفندق يتخذ كافة الاجراءات الاحترازية .. الغرف واسعه ومريحه، .تجربة الطعام في الغرف او في مطاعم الفندق ممتازه ، الموظفون يقومون بعملهم بشكل رائع .. انصح به
Dear AlMuna77,
Thank you for taking the time to review your stay with us on Trip Advisor.
I'm so glad that you enjoyed your experience and found our staff, breakfast buffet and precautionary measurements excellent. . Please do come back sometime soon to experience more of what Jumeirah at Saadiyat Island Resort has to offer.
Best Regards,
Savino Leone
General Manager
السلام عليكم ، تقيمي للفندق جيد ، اول نقطة طلبت اكل من الروم سيرفس الاكل تأخر جدا و مستوى الاكل سيئ بالنسبة لفندق ٥ نجوم و اسم قوي و ثاني نقطه كنت قاعد في اللوبي و طلبت قهوه و انسكبت القهوة مني بالغلط و طلبت قهوه ثانيه وعند طلب الحساب وضع في الطلب اثنان قهوه وهذا أسلوب غير جيد وعند سؤالهم لماذا قالو ليس غلط من عندنا و عند قولي لهم هذه خدمه ليست جيده وأنا في أفضل فنادق ابوظبي غيرت الحساب إلى قهوه واحده
Dear mansooorss,
Thank you for taking the time to share your comments and concerns regarding your recent stay. We take your feedback and comments very seriously. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced and appreciate your patience and understanding as we investigate the circumstances surrounding your stay. This is certainly not a representation of Jumeirah at Saadiyat Island Resort. We would like to look further into your experience as an opportunity for improvement. Please feel free to contact us directly at JSIQuestions@jumeirah.com. I truly appreciate you allowing us the opportunity to better our facilities and services in an effort to welcome you back and restore your confidence in us.
Best Regards,
Savino Leone
General Manager
فندق رائع واستمتع الاطفال كثيرا بالمسبح والشاطئ وايضا يقوم الفندق بكافه الاحتياطات بالنسبه لكوفيد من وجود المعقمات وتنظيف الغرفه وايضا هناك احترازات متخذه بالمطعم اشكر السبد فؤاد الذي جهل اقامتنا مميزه وكان متعاون لابعد الحدود ويسعى لارضاء الزوار وايضا من كثر مااعجبنا الفندق طلبنا تاخير الخروج واستجاب الفندق وكانت الموظفه thandeka جدا لطيفه ومتعاونه انصح بزياره الفندق بشده
Dear 51wafaaa,
We are delighted to read your great review following your stay at Jumeirah at Saadiyat Island Resort. It gives us great pleasure to know that you enjoyed your stay with us highlighting your experiences in regards to the wonderful time the children had on the beach and in the pool and the measurements we take to ensure your safety from COVID 19.
We all look forward to welcoming you back in the near future.
Best Regards,
Savino Leone
General Manager
