الموظفون متعاونون جدا والخدمة ممتازة ومساحات الغرف جيدة ومستوى النظافة ممتاز ويتميز بوجود مواقف خاصة للفندق ، كانت هناك اعمال تصليحات مجاورة للفندق مما جعل الوصول الية معقد بعض الشي ولكنها اعمال مؤقتة والفندق مريح جدا يستحق العناءالمزيد
Curio by Hilton
eDreams
eDreams
أنصح الجميع بتجربة الإقامة في هذا الفندق الرائع حيث الهدوء والراحة والإهتمام المهني المحترف من قبل موظفي الفندق.
طبعا سأعيد الإقامة في هذا المكان الهاديء واللائق وأنصح أي شخص بزيارته لأنه حتما سيترك عنده نفس الإنطباع.
Dear ashrafa344,
Thank you for your great review and we are happy to see that we could deliver an experience for you and your recommendation of our hotel is very much appreciated.
Wish to see you again soon.
With best regards,
Craig Bruce
General Manager
hala.arjaan@rotana.com
اقامتي كانت ممتازه بحكم احتياجي ولكن اعتقد من هم ليسوا في عمري يمكن لهمملاحضات متلا المطعم لايعمل بنظام الميز والطبق اليومي .
السعر ممتاز ولكن الخدمات مبالغ فيها مع توفرها بالجوار متال الميني بار والغسيل والكي .
ولديكم فريق عمل جيد جدا وياخذ عليهم عدم وجود الخبير في شؤؤن الظيوف اقصد مشرف الاستقبال وموظفيه ممتازين بدون خبره احترافيه في التعامل
Dear Guest,
A short note to thank you for your time and your feedback.
Hope to see you again in Abu Dhabi.
Sincerely yours,
Chadi Nicolas
General Manager
حقيقة كانت الإقامة مباشرة بدون حجز مسبق ووجدت الفندق هادي وجيد للعائلات وقريب من أماكن الخدمات ومول ابوظبي والكورنيش ولكن سعره مرتفع مقارنه بالفنادق من ذات الفئة نتمنى اعادة النظر في الأسعار والاهتمام اكثر بالإفطار شكرا لك
Dear Mr. Ahmad,
Thank you for your constructive feedback and we will look objectively into your comments to improve and live up to your expectations hopefully in the future.
We would very much welcome the opportunity to regain your confidence in our hotel & the services.
Sincerely yours,
Chadi Nicolas
General Manager
Tel No: 00971 (0) 2 4180000
الايجابيات
١-غرف واسعة
٢-وموقع الفندق ممتاز
السلبيات او الملاحظات
١- مواقف الفندق مكشوفة فالسيارات تكون بالشمس
٢- تأخير في اجراءات الدخول وتسليم الغرف علماً بأني قمت بحجز ٣ اجنحه وغرفة عن طريق موقع بوكينج
Dear Guest,
We would like to thank you for your valuable review following your recently stay with us and I’m happy to know that you had a great experience stay with us.
Look forward to welcome you again.
Sincerely yours,
Chadi Nicolas
General Manager
Tel No: 00971 (0) 2 4180000
فندق ممتاز و طاقم عمل رائع وموقع ممتاز تنقصهم التجاوب مع بعض الخدمات وتنفيذها والمطعم يحتاج منيو افضل فقائمة الطعام ضيقة برغم جودة الإفطار ولكن الغداء والعشاء ضيفه نوعاً ما كما وغير هذا الخدمة ممتازة والإقامة مريحة
Dear Guest,
Thank you for your nice comment and I’m very happy that you have had a comfortable stay with us.
Look forward to seeing you again.
Sincerely yours,
Chadi Nicolas
General Manager
Tel No: 00971 (0) 2 4180000
