انا كنت في زيارة لامارة ابوظبي واخترت الاقامة في فندق فيرمونت باب البحر وحصلت لدي مشكله في الفندق وقدمت شكوى لادارة الفندق وتعاملت معها السيدة / كرستين فوراك - مساعدة مدير الاستقبال بكل حرفية حيث لديها اسلوب يمتص قضب العميل وطريقة اقناع وارضاء العملاء بشكل احترافي الامر الذي لايتوفر في جميع العاملين في الفنادق ، وعليه اود ان اشكر ادارة فندق فيرمونت باب البحر على اختيار الاشخاص المناسبين ووضعهم في المكان المناسب لضمان ارضاء العملاء ، كما أخص بالشكر كرستين فوراك على اسلوبها الراقي جدًا في التعامل ومتابعتها للشكوى وحلها بكل اريحيه مع تمنياتي لها بالتوفيق والنجاح في مسيرتها العملية في فندق فيرمونت باب .

اذا ليس لديك طاقة استيعابيه لاستقبال الضيوف فجيب ابلاغ الموظفين بذالك او عدم استقبال الضيوف ثم طردهم يجب عليهم تقوية الموظفين
وايضا التأكد من وضع جميع المستلزمات الاحباريه مثل ( الماء ، المنديل )
ا ا ا

افضل موظف وخدمة 5 نجوم من الموظف قصي الاستقبال والترحيب ولكم جزيل الشكر على هذا الاستقبال والغرفة اجمل وأنظف ماتصورت والدخول استقرق 4 دقايق عند الاستقبال والموظفين وخدمة نقل الامتعه جيدين والشكر والتقدير الى المدير / طارق على الترحيب