الغرف العائلية غير متاحة ، طلبنا غرفتين متصلتين، لكن كان الباب مقفلا بين الغرفتين ، اتصلنا ٣ مرات ولكن بعد ٤٠ دقيقة تم فتح الباب، خدمة المطعم سيئة، يجب الوقوف في طابور و الانتظار ٢٠ دقيقة تقريبا، التكييف في الغرف صوته مزعج، الحمامات في الغرف سيئة المزيد
Curio by Hilton
Booking.com
Expedia.com
Priceline
WHotels.com
Official SiteBooking.com
Booking.comBooking.com
Booking.com
سياسة تنظيف الغرف بحاجة الى تغيير فمن غير المقبول دخولهم الى الغرفة في حال لم يتم الرد عليهم عندما يطرقون الباب ثلاث مرات فلنفرض ان النزيل كان مستغرقا بالنوم ولم ينتبه لطرقهم على الباب ثلاث مرات.. هل من المعقول انهم يدخلون على النزيل بعدها.......
Dear Guest, we have noted your comments with regards to the service you have experienced and please be assured that this is not our usual standard of service delivery within the hotel.
Your feedback is extremely valuable to us and this has been shared with the team to ensure that the necessary actions are taken to address the shortfall.
We hope that your experience on this particular occasion will not deter you from visiting us again and that we will have an opportunity to be of service in the near future
Kind regards,
Devesh Rawat
Hotel Manager
كانت اقامة جيدة الي حد ما ، الغرف ليست كبيرة نسبيا ، الشرفة كانت جيدة ولكن تطل على المطعم الذي يعمل لوقت متاخر من الليل ويصدر الكثير من الضوضاء
وكذلك واجهتنا مشكله في تسجيل الدخول حيث كان العدد كبيرا جدا واضطررنا للانتظار فترة طويلة لانهاء اجراءات التسجيل. من الجيد ان الفندق يمنح النزلاء قسائم مجانية لدخول الشاطي.
Dear Guest, thank you for writing your review on Trip Advisor.
We are sorry to hear that you were not completely satisfied with your stay and would like to apologize if we have come short of meeting your expectations on this particular occasion.
We very much value all our guest feedback, both positive and constructive, and we would like to assure you that your comments have been shared with the relevant team.
We hope that your experience on this particular occasion will not deter you from visiting us again and that we will have an opportunity to be of service in the near future
Kind regards,
Devesh Rawat
Hotel Manager
التجربه كانت جميله من كل النواحي ثاني مره اسكنه وسأعاود السكن مره اخرى ان شاء الله الموظفين بشوشين واحترافيين جربت الفطور كان جميل واطلالة الغرفه كانت اجمل ايضا يوجد جميع الخدمات مسابح ويوجد مطعم اخر ويوجد بالرديسون ثلاث مطاعم متنوعه اشكر mary and ravi
Dear aa1232019,
Thank you for sharing your review on TripAdvisor and for giving us a 5 star rating.
It is a delight to hear that you have enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you again in the nearest future.
Kind regards,
Devesh Rawat
Hotel Manager
كانت اقامة جيدة رغم بعض التأخير في اجراءات الدخول للفتدق بسبب الزحام لكونه موسم اعياد ..الغرفة جيدة و المساحة متوسطة ..الافطار جيد جدا و كان من الممكن اضافة اختيارات اكثر..الطعام في امريجوس كان شهي جدا و لكن السعر المرتفه..اجمالي القيمة مقابل السعر كان لا بأس به
Dear guest,
Thank you for writing your review on Trip Advisor.
I appreciate you sharing your feedback and glad that you enjoyed your stay with us. We very much value all our guest feedback, both positive and constructive, and we would like to assure you that your comments have been shared with the relevant team.
Thank you for sharing your thoughts with us and we look forward to welcoming you back again as our guests in the hotel.
Kind regards,
Bernard Dsouza
Hotel Manager
تجربة رائعه وخدمة ممتازه و طاقم الاستقبال ودود و متعاون و خصوصاً أ. حازم في الاستقبال و هذا بالاضافة الى ان الافطار كان ممتاز و متنوع و طريقة تقديمه كانت منظمة و مرضية جدا و اود ان ازكر ايضا عن رضا اسرتي عن حمام السباحة حيث انه كان كبيرا و نظيفا
Dear guest,
Thank you for your review on Trip Advisor following your visit to Park Inn Yas.
We are flattered to read your compliments and delighted to hear that you were extremely pleased with the service provided by our amazing team particularly Hazem. Customer care is indeed amongst one of our highest priorities and it is always rewarding to receive such commendation.
Thank you for giving us an excellent rating and we look forward to welcoming you back again as our guests in the near future.
Kind regards,
Bernard Dsouza
Hotel Manager
