لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Expedia.com
US$ 59
طالع العرض
Hotels.com
US$ 59
طالع العرض
Agoda.com
US$ 58
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 01‏/10‏/21
Booking.comUS$ 59
PricelineUS$ 59
Destinia.comUS$ 63
طالع 15 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,961)
تصفية التعليقات
1,961 نتائج
تقييم المسافر
1,428
365
95
33
40
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,428
365
95
33
40
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
13 - 18 من 1,961 تعليق
تمت كتابة التعليق في 17 سبتمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة

‏‏الموضوع:

التنقل الى ثلاث غرفه في ليلة واحده و عدم وجود الراحة في عطلة نهاية الاسبوع و كان اخر نقل في الساعه الرابعة فجرا.

التاريخ :12\09\2019
اليوم: الخميس
رقم الحجز :26321515
الحجز: من يوم الخميس الى يوم السبت

وقت دخول الفندق: اساءه من موظفة الرسيبشن " ANARA" عند تسجيل "جيك ان" عند الساعه 6 مساء بعد طلبي بتبديل الغرفة الاولئ من الطابق الارضي الئ الطابق العلوي و تذمرها و الرد بشكل غير محترم وغير لائق.

الغرفه الاولى:
١) كرسي ممزق.
الغرفه الثانية:
١) وجود اتربة و غبار سبب لزوجتي حساسيه.
٢) وجود غبار على فتحات المكيف + نظام التكييف غير مناسب : عدم وجود تحكم يدوي فالتبريد
٣) وجود ابجورة مكسورة و مناشف ممزقة في الحمام.
الغرفه الثالثه:
١) وجود صدى في الابجورة و غبار في الخزانه و عللى الهاتف.
٢) علبة مناديل ممزقة
٣) وجوده مادة لزجه على المكتب :و قد قمت بمناداة عامل النظافة لرؤيه المادة الموجودة.
٤) مناشف ممزقة.

خدمة صف السيارات:
لاستخدامي سيارة " هوندا" لوجود ظرف عمل. تجاهل موظف صف السيارات" ارسال محمد" طلبي و قام بصف سيارتي في الطابق السفلي و عدم احترام طلبي بايقاف السيارة لمدة دقائق و بنفس الوقت اتت سيارة فاخرة و قام بتفضيل صاحب السيارة الفاخرة و قام بوضعها بمدخل الفندق. من حقي كنزيل الاحترام و التقدير من كافة طاقم العمل و لم يعجبني تصرفه حسب المظاهر.

انني مستاء جدا من هذه الاقامه لكثره الانتقال من لغرفه الى غرفة لقد اصبح منظري مخزيا امام زوجتي وانا لم استمتع باجازتي التي اقمت فيهم واطالب بتعويض.

تم ارفاق الصور

مقدم الشكوى: عبدالرحمن محمد احمد شاهين آل عبدالله
رقم الهاتف: 0543373374

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
2  أشكر bu3oof_99
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب GM_NovAuhAB, General Manager في نوفوتل البستان أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 أكتوبر 2019


عزيزي السيد عبدالرحمن ،
شعرنا بخيبة أمل شديدة لقراءة التعليق حول تجربتك أثناء الأقامة معنا في فندق نوفوتيل أبو ظبي البستان، في حين أن الاعتذار لن يغير نتيجة تجربتك ، يرجى تقبل إعتدارنا الصادق
يرجى الاطمئنان إلى أنه قد تمت ملاحظة تعليقاتك وسيتم مشاركتها مع الإدارات ذات الصلة لاتخاذ الإجراءات المناسبة.
ملاحظاتك مهمة بالنسبة لنا في جهودنا المستمرة لتحسين مستوى خدماتنا وتعزيز تجربة الضيوف لدينا.
مرة أخرى نعتذر، ونأمل بإخلاص أن تعطينا الفرصة لخدمتك بشكل أفضل في إقامة أخرى في المستقبل.
بإخلاص،
سفيان الزعراوي
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 1 سبتمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة

اتقدم بالشكر والتقدير للسيد / بدري لما قام به من دور في مساعدتي بتعديل الحجز لذي حيث واجهتني مشكله في عملية تسجيل الدخول واتمنى من ادارة الفندق تكريمه وتقديره مثل ما قام بتقديرا
شكرا البدري
الغرف عاديه وتحتاج الى تغيير للوسائد والفوط

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Khalifa_123456
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب GM_NovAuhAB, General Manager في نوفوتل البستان أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 سبتمبر 2019

عزيزي خليفة ،
شكرًا لك على ترك تعليق حول إقامتك في نوفوتيل أبو ظبي البستان هنا على موقع الترب ادفيزور.
يسعدنا أن تكون راضيا بشكل عام عن إقامتك وقد أعجبنا حسن الضيافة والخدمة التي قدمها محمد بدري من مكتب الاستقبال لدينا.
ومع ذلك ، لاحظنا ملاحظاتك على الوسائد والمناشف ، وسوف نراها في التحسينات المستقبلية.
شكرا جزيلا لتعليقاتكم القيمة ، ونتطلع إلى تقديم خدمة أفضل لكم في المستقبل القريب.
أطيب التحيات،
سفيان الزعراوي
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 31 أغسطس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

فندق كتير ممتاز والخدمه فيه جيدجدا
والموظفين فيها على قدر كبير من االمسؤليه
واقدم جزير الشكر الى الاستاذ بدر على تحضره واحترامه وحسن تعاونه معانا فى كافة الامور
وانا سعيدانى موجدضمن عائلو الفندق وشكرا على حسن الاضافه استاذ برد ودائما الى الامام والتقدم

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
أشكر Mahamed M
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب GM_NovAuhAB, General Manager في نوفوتل البستان أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 سبتمبر 2019

عزيزي محمد ،
شكرًا لك على ترك تعليق حول إقامتك في نوفوتيل أبو ظبي البستان هنا على موقع الترب ادفيزور.
يسعدنا أن تكون أنت وعائلتك راضين عن إقامتك معنا وقد أعجبنا حسن الضيافة وخدمة الضيوف التي قدمها الفريق وخاصة محمد بدري من فريق المكتب الأمامي.
هذه التعليقات تبتهج وتكون بمثابة مصدر إلهام لنا في جهودنا المستمرة لتجاوز توقعات الضيوف.
شكرًا لتعليقاتك الرائعة ، ونتطلع إلى الترحيب بكم مجددًا قريبًا.
تحياتي الحارة،
سفيان الزعراوي
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 26 أغسطس 2019

كان الستيف جداً ودودين الاستقبال والمسؤولين عن إيقاف السيارات وسرعه في الإنجاز وخدمة تنظيف الغرف ودودين جداً Mohamed touseef and Alamzep

المشكلة الوحيدة هي انه لم افطر في الفندق ولا اعلم كيف نوع الفطور لديهم

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
أشكر Nayefjdia
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب GM_NovAuhAB, General Manager في نوفوتل البستان أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 أغسطس 2019

عزيزي ناايف ،
شكرًا لك على تعليقك بعد إقامتك في فندق نوفوتيل أبو ظبي البستان على تنظيف الغرف وتعليقك الخاص لزميلي توصيف و الماظ واعجاعك الخاص بالرغف والموقع بالاضافه الي حسن الضيافه.
شكرا جزيلا لتعليقاتك الكريمة ، ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى قريبا.
مع تحياتي،
سفيان الزعراوي
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 20 أغسطس 2019

الفندق جميل . الغرف مساحتها معقوله . يوجد كنبه تفتح كسرير داخل الغرفه . حمام السباحه جيد . يوجد جاكوزى كبير فى الهواء الطلق كما يوجد ساونا و بخار و جاكوزى صغير داخلى الافطار لا باس . يوجد باركن مضلل للسياره قريب منه عظيد من المطاعم . كما تم افتتاح سوبر ماركت زووم فى نفس بنايه الفندق

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
2  أشكر mohammedaO1918LY
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب GM_NovAuhAB, General Manager في نوفوتل البستان أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 أغسطس 2019

عزيزي mohammedaO1918LY ،
شكرًا لك على مراجعة إقامتك في نوفوتيل أبو ظبي البستان هنا على موقع
TripAdvisor
يسعدنا أن تكونوا راضين عن غرفنا ومرافق الفندق التي نقدمها، كما أنك كنت راضيا عن خدمات الإفطار خلال زيارتك.
شكرا جزيلا على تعليقاتكم الرائعة ونتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى قريبا.
تحياتي الحارة،
سفيان الزعراوي
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات