لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض 3 أشخاص هذا الفندق
Booking.com
US$ 51
طالع العرض
Hotels.com
US$ 51
طالع العرض
Priceline
US$ 98
US$ 50
طالع العرض
وفّر US$ 48
Expedia.comUS$ 51
FindHotelUS$ 51
travelup.comUS$ 98
طالع 15 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,885)
تصفية التعليقات
1,885 نتائج
تقييم المسافر
1,361
361
92
32
39
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,361
361
92
32
39
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
9 - 14 من 1,885 تعليق
تمت كتابة التعليق في 23 يناير 2020

اول حاجة انا مو من عادتي اكتب كلام عن الفنادق بس فندق نوفوتيل حلو و هادئ الغرف نطيفة و اكثر حاجة لفتتلي نظري استقبال الموظفة المغربية رنا كانت تعاملها جيد معايا حتى كانت معايا بنتي طفلة عمرها 5سنوات و كانت تبكي الموظفة طلعت من مكانها م ضحكت معاها و عطتها ماء عشان تشرب و بصراحة لفتني التعامل . ان شاءالله بيكون فندقي الدائم مع اهلي في ابوظبي

تاريخ الإقامة: يناير 2020
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر rosesR2212ZP
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب GM_NovAuhAB, General Manager في نوفوتل البستان أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 يناير 2020

عزيزي الورود R2212ZP ،
نشكرك على مراجعة إقامتك في فندق نوفوتيل أبو ظبي البستان هنا على موقع الترب ادفيزر
نحن سعداء ان كنت سعيدا مع إقامتك وأعجب مع أماكن الاقامه لدينا خلال زيارتك.
أنه من دواعي سرورنا دائماً مشاركة ضيوفنا للتجربه الخاصه بهم إذ يساعد التقييم الموظفين مراجعه و تطوير خدمتهم النزيل.
أن بكل تأكيد سامرر التعليق الخاص بك و التحيات إلى رانيا و باقي الفريق بأكمله لتكون بمثابة مصدر الهام في سعينا المستمر لتجاوز توقعات الضيف
ونحن نقدر تعليقك الايجابي كثيرا جداً، وأتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى
مع خالص تحياتي
سفيان الزعراوي
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 22 ديسمبر 2019

السلام عليكم اريد اشكر جزييييل الشكر اتعامل الموظفين في الفندق الفندق نظيف جدا خدمات ف المستوى انا دائما اسكن فيه و اكدي جزيل الشكر لموظفة الاستقبال رانية ل تعاملها الراقي و اللبق و لحسن البداهة و الأخ رائد و حنان شكرا جزيلا و ان شاءالله لي زيارة قريبة عندكم

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر O8320FNmohammeda
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب GM_NovAuhAB, General Manager في نوفوتل البستان أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 25 ديسمبر 2019

ضيفنا العزيز
شكرا لك على الإقامة في فندق نوفوتيل أبو ظبي البستان.
نحن نقدر تقديرا عاليا تعليقاتك الإيجابية وسعداء لأنك كنت راضيا عن أماكن الإقامة لدينا وكذلك كرم الضيافة للفريق خلال زيارتك.
ستكون رانيا ورائد وحنان ممتنة بالتأكيد على ثنائكم وإشارتكم الخاصة ، وستكون بمثابة حافز لبقية الفريق.
شكرا لتعليقاتك الرائعة وسيكون من دواعي سرورنا أن نرحب بكم مرة أخرى في المستقبل القريب.
تحياتي الحارة،
سفيان الزعراوي
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 1 أكتوبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة

بتشكر العاملين بالفندق من اهتمام ونضافة بالغرف والمطاعم ومتابعة دائمة وخاصة الاستاذ احمد عباس دائماً متواجد ومهتم بكل التفاصيل
فندق رائع استمتعنا جداً انا والعائلة بوجودنا فيه
يعطيكم العافية على جهودكم

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Rorokd
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب GM_NovAuhAB, General Manager في نوفوتل البستان أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 أكتوبر 2019

عزيزي Rorokd ،
شكرًا لك على مشاركة تجربتك في نوفوتيل أبو ظبي البستان هنا على موقع الترب ادفيزور.
يسعدنا أن تستمتع أنت وعائلتك بإقامتك معنا ونعجب بكرم الضيافة وخدمة الضيافة التي قدمها فريقنا ، وخاصة السيد أحمد عباس من مكتب الاستقبال. سيكون بالتأكيد سعيداً بذكرك الخاص ومديحك الطيب.
شكرا جزيلا لتعليقاتك الرائعة ، ونتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى في المستقبل القريب.
تحياتي الحارة،
سفيان الزعراوي
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 17 سبتمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة

‏‏الموضوع:

التنقل الى ثلاث غرفه في ليلة واحده و عدم وجود الراحة في عطلة نهاية الاسبوع و كان اخر نقل في الساعه الرابعة فجرا.

التاريخ :12\09\2019
اليوم: الخميس
رقم الحجز :26321515
الحجز: من يوم الخميس الى يوم السبت

وقت دخول الفندق: اساءه من موظفة الرسيبشن " ANARA" عند تسجيل "جيك ان" عند الساعه 6 مساء بعد طلبي بتبديل الغرفة الاولئ من الطابق الارضي الئ الطابق العلوي و تذمرها و الرد بشكل غير محترم وغير لائق.

الغرفه الاولى:
١) كرسي ممزق.
الغرفه الثانية:
١) وجود اتربة و غبار سبب لزوجتي حساسيه.
٢) وجود غبار على فتحات المكيف + نظام التكييف غير مناسب : عدم وجود تحكم يدوي فالتبريد
٣) وجود ابجورة مكسورة و مناشف ممزقة في الحمام.
الغرفه الثالثه:
١) وجود صدى في الابجورة و غبار في الخزانه و عللى الهاتف.
٢) علبة مناديل ممزقة
٣) وجوده مادة لزجه على المكتب :و قد قمت بمناداة عامل النظافة لرؤيه المادة الموجودة.
٤) مناشف ممزقة.

خدمة صف السيارات:
لاستخدامي سيارة " هوندا" لوجود ظرف عمل. تجاهل موظف صف السيارات" ارسال محمد" طلبي و قام بصف سيارتي في الطابق السفلي و عدم احترام طلبي بايقاف السيارة لمدة دقائق و بنفس الوقت اتت سيارة فاخرة و قام بتفضيل صاحب السيارة الفاخرة و قام بوضعها بمدخل الفندق. من حقي كنزيل الاحترام و التقدير من كافة طاقم العمل و لم يعجبني تصرفه حسب المظاهر.

انني مستاء جدا من هذه الاقامه لكثره الانتقال من لغرفه الى غرفة لقد اصبح منظري مخزيا امام زوجتي وانا لم استمتع باجازتي التي اقمت فيهم واطالب بتعويض.

تم ارفاق الصور

مقدم الشكوى: عبدالرحمن محمد احمد شاهين آل عبدالله
رقم الهاتف: 0543373374

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
2  أشكر bu3oof_99
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب GM_NovAuhAB, General Manager في نوفوتل البستان أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 أكتوبر 2019


عزيزي السيد عبدالرحمن ،
شعرنا بخيبة أمل شديدة لقراءة التعليق حول تجربتك أثناء الأقامة معنا في فندق نوفوتيل أبو ظبي البستان، في حين أن الاعتذار لن يغير نتيجة تجربتك ، يرجى تقبل إعتدارنا الصادق
يرجى الاطمئنان إلى أنه قد تمت ملاحظة تعليقاتك وسيتم مشاركتها مع الإدارات ذات الصلة لاتخاذ الإجراءات المناسبة.
ملاحظاتك مهمة بالنسبة لنا في جهودنا المستمرة لتحسين مستوى خدماتنا وتعزيز تجربة الضيوف لدينا.
مرة أخرى نعتذر، ونأمل بإخلاص أن تعطينا الفرصة لخدمتك بشكل أفضل في إقامة أخرى في المستقبل.
بإخلاص،
سفيان الزعراوي
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 1 سبتمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة

اتقدم بالشكر والتقدير للسيد / بدري لما قام به من دور في مساعدتي بتعديل الحجز لذي حيث واجهتني مشكله في عملية تسجيل الدخول واتمنى من ادارة الفندق تكريمه وتقديره مثل ما قام بتقديرا
شكرا البدري
الغرف عاديه وتحتاج الى تغيير للوسائد والفوط

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Khalifa_123456
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب GM_NovAuhAB, General Manager في نوفوتل البستان أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 سبتمبر 2019

عزيزي خليفة ،
شكرًا لك على ترك تعليق حول إقامتك في نوفوتيل أبو ظبي البستان هنا على موقع الترب ادفيزور.
يسعدنا أن تكون راضيا بشكل عام عن إقامتك وقد أعجبنا حسن الضيافة والخدمة التي قدمها محمد بدري من مكتب الاستقبال لدينا.
ومع ذلك ، لاحظنا ملاحظاتك على الوسائد والمناشف ، وسوف نراها في التحسينات المستقبلية.
شكرا جزيلا لتعليقاتكم القيمة ، ونتطلع إلى تقديم خدمة أفضل لكم في المستقبل القريب.
أطيب التحيات،
سفيان الزعراوي
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات