تم تعمد تأخير إجراءات الدخول لسبب غير واضح ، ولم يتم ايفاء الوعد بشأن الغرفة، حيث تم توفير غرفة مدخنين و قد كان طلبي غرفة غير مدخنين، و القيمة المدفوعة لا تساوي الخدمة المقدمة. وتم تأخير طلبي من المطعم قرابة ساعة كاملة.

فندق رائع وموقع مميز بجزيره ياس وبعيد عن ضوضاء المدينه المكان المفضل لقضاء بعد العمل والراحة الاستمتاع وانصح كل من يزور أبو ظبي بزياره الفندق وتجربته الخدمه المميزه وشكرا لجميع العاملين وطاقم الاداره في روتانا

فندق مميز لناحية الخدمات والمرافق , اعجبتني صالة الالعاب كثيرا وكذلك البركة, مستوى العاملين مميز واتمنى معاودة التجربه مره اخرى, اتمنى عمل خصومات سعريه مناسبه والاستمرار بتقديم الخدمات الراقيه والمميزه بالفندق