لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض 3 أشخاص هذا الفندق
Expedia.com
US$ 149
طالع العرض
Hotels.com
US$ 149
طالع العرض
Booking.com
US$ 143
طالع العرض
PricelineUS$ 149
eDreamsUS$ 143
travelup.comUS$ 194
طالع 15 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (2,795)
تصفية التعليقات
2,796 نتائج
تقييم المسافر
2,053
474
139
59
71
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,053
474
139
59
71
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
50 - 55 من 2,796 تعليق
تمت كتابة التعليق في 9 أغسطس 2019

انصح فيه فندق جميل و
هدوء
فخامه
لكن الانترنت مره بطي الي يحب النت لا يحجز
والموقع يحتاج سياره للخروج مافيه شي قريب
الا سوبر ماركت بالجانب الاخر
المطعم وقت وجبه العشاء قليل المرتادين لذلك احيانا مافيه بوفيه مفتوح مجرد منيو قايمه
بس أكلهم لذيذ

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Minor Hotels
أشكر lakhrash
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Easternmangroves, General Manager في فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 سبتمبر 2019
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

Thank you very much for taking the time and providing us a short feedback about your stay at Anantara Eastern Mangroves Hotel & Spa. We are looking forward of welcoming you back soon. Kind

Regards,
Khaled Sharabassy General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 28 يوليو 2019

فندق جميل جدا والغرفة مساحتها كبيرة ومميزة والخدمات المقدمة رائعة والسعر مناسب ولديهم حسن الاستقبال ولكن بحاجة الى شاطئ
الفطور منسب جدا وتتوفر أنواع مختلفة
نتمنى تقديم عروض تسويقية بين فترة وأخرى وشكرا

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Minor Hotels
أشكر MrMas3od
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Easternmangroves, General Manager في فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 سبتمبر 2019

ضيفتا العزيز

شكرا جزيلا على الكلمات الطيبه و التقييم المثالي
تعليقك يشجعني و يشجع فريق العمل لتقديم المزيد بتفاني و اخلاص

نود أن نرحب بكم مرة أخرى في أنانتارا القرم الشرقي باقرب وقت

خالد شرباصي
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 22 يوليو 2019

انا مستاء جدا وبالأخص في الفترة الاخيرة لانه من المفترض ان يتم عمل ترقية " اب قريد " لعضويتي الى بلاتينيم كونني مستوفي شروط الترقية ولكن الادارة تماطل في هذا الشأن وفِي كل زيارة يتم وعدي بان سيتم عمل الترقية في المرة المقبله وعند حضوري يتضح ان لم يتم عمل اَي اجراء حيال ترقية العضوية الامر الذي يجعلني مستاء جدا من هذا الإجراء .

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Minor Hotels
أشكر mohamed-1818
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Easternmangroves, General Manager في فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 سبتمبر 2019

ضيفتا العزيز

نشكرك على ملاحظاتك و نرجو منك التواصل معنا بشكل مباشر لنتمكن من اخذ الاسم و رقم
العضويه و اجراء اللازم

نود أن نرحب بكم مرة أخرى في أنانتارا القرم الشرقي

خالد شرباصي
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 15 يوليو 2019

موظف الاستقبال غثيث ولا يفهم ويعاند اقوله بطاقة زوجي يعني بطاقتي خلاص انتهى الموضوع لا يتم يسال ليش وكيف ومتى يعني مايخصه في هالاشياء عليه من التسجيل وبس مب لازم يسال كريه واحد تجربه ماظني بتتكرر مسبح الاطفال سيء وفيه شيشه

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Minor Hotels
أشكر Queeen-AD
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Easternmangroves, General Manager في فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 يوليو 2019
ترجمة Google

Dear Queeen-AD,


I am really sorry to learn of your inconvenience and at the outset would like to offer my sincere apologies for the disappointment you have expressed. I can assure you that this matter will be investigated and ensure that all possible measures will be taken to avoid such incidents in the future.

Your feedback is extremely valuable and we truly appreciate you sharing your thoughts with us. We will ensure to guide our staffs in matters of communication and interaction with our valued guests as we aim to provide the best service and facilities.

We apologize once again for the shortcomings you experienced. Should you consider visiting us again, please contact me directly and it would be my utmost pleasure to assist you with any future arrangements.



Sincerely,


Khaled Sharabassy
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 13 يوليو 2019

أول مرة يصادفني تعامل مع الإستقبال بهذا الشكل الذي جعلني اتنرفز من الإقامة للأسفولا أنصح به بسبب التعامل وعدم الإستجابة بالحلول المقدمة مني ومن Booking .com لكن لا أفكر بالإقامة مرة آخرى ولا أنصح به أبدا

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Minor Hotels
أشكر aalkaa939957
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Easternmangroves, General Manager في فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 يوليو 2019
ترجمة Google

Dear aalkaa939957,


Our sincere apologies for the inconvenience you have experienced. I must admit that at this time we have fallen short on our services and your disappointment is not what we aim for. Rest assured that your feedback has been immediately addressed. Internal measures were taken to ensure such an incident will not happen again so as to maintain the level of hospitality service which we have been renowned.

We take your observations by heart and will truly ensure to guide and support all our staffs in problem-solving matters and external communication with our hospitality partners.

In the meantime, with my reiterated apologies and assuring you of my continued care and attention in this matter, I remain.


Sincerely,


Khaled Sharabassy
General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات