الفندق نظيف ولكن اثاث اللوبي قديم يحتاج تعديل بالكامل الغرف نظيفه المعامله جيده جداً أرجو التنوع اكثر فالإفطار المطعم التايلندي اظاءته سيئه والخدمة تعبانه نوعاً ما ولا يوجد منيو عربي اشكر موظفه الاستقبال فلبينيه الجنسيهالمزيد
Curio by Hilton
Booking.comBooking.com
من الفنادق المميزه من جميع الخدمات والمرافق والموظفين الابتسامه للعملاء وهذا بحد ذاته شي عظيم ، والمسبح وخدماته من مرافق ورجال الإنقاذ متواجدين في كل لحظه . وانا من الناصحين لاختيار هذا الفندق الروعه .
Dear Valued Guest,
Thanks for the positive review. We truly appreciate it.
Kind Regards,
Khaled Sharabassy General Manager
انصح فيه فندق جميل و
هدوء
فخامه
لكن الانترنت مره بطي الي يحب النت لا يحجز
والموقع يحتاج سياره للخروج مافيه شي قريب
الا سوبر ماركت بالجانب الاخر
المطعم وقت وجبه العشاء قليل المرتادين لذلك احيانا مافيه بوفيه مفتوح مجرد منيو قايمه
بس أكلهم لذيذ
Dear Valued Guest,
Thank you very much for taking the time and providing us a short feedback about your stay at Anantara Eastern Mangroves Hotel & Spa. We are looking forward of welcoming you back soon. Kind
Regards,
Khaled Sharabassy General Manager
فندق جميل جدا والغرفة مساحتها كبيرة ومميزة والخدمات المقدمة رائعة والسعر مناسب ولديهم حسن الاستقبال ولكن بحاجة الى شاطئ
الفطور منسب جدا وتتوفر أنواع مختلفة
نتمنى تقديم عروض تسويقية بين فترة وأخرى وشكرا
ضيفتا العزيز
شكرا جزيلا على الكلمات الطيبه و التقييم المثالي
تعليقك يشجعني و يشجع فريق العمل لتقديم المزيد بتفاني و اخلاص
نود أن نرحب بكم مرة أخرى في أنانتارا القرم الشرقي باقرب وقت
خالد شرباصي
المدير العام
انا مستاء جدا وبالأخص في الفترة الاخيرة لانه من المفترض ان يتم عمل ترقية " اب قريد " لعضويتي الى بلاتينيم كونني مستوفي شروط الترقية ولكن الادارة تماطل في هذا الشأن وفِي كل زيارة يتم وعدي بان سيتم عمل الترقية في المرة المقبله وعند حضوري يتضح ان لم يتم عمل اَي اجراء حيال ترقية العضوية الامر الذي يجعلني مستاء جدا من هذا الإجراء .
ضيفتا العزيز
نشكرك على ملاحظاتك و نرجو منك التواصل معنا بشكل مباشر لنتمكن من اخذ الاسم و رقم
العضويه و اجراء اللازم
نود أن نرحب بكم مرة أخرى في أنانتارا القرم الشرقي
خالد شرباصي
المدير العام
موظف الاستقبال غثيث ولا يفهم ويعاند اقوله بطاقة زوجي يعني بطاقتي خلاص انتهى الموضوع لا يتم يسال ليش وكيف ومتى يعني مايخصه في هالاشياء عليه من التسجيل وبس مب لازم يسال كريه واحد تجربه ماظني بتتكرر مسبح الاطفال سيء وفيه شيشه
Dear Queeen-AD,
I am really sorry to learn of your inconvenience and at the outset would like to offer my sincere apologies for the disappointment you have expressed. I can assure you that this matter will be investigated and ensure that all possible measures will be taken to avoid such incidents in the future.
Your feedback is extremely valuable and we truly appreciate you sharing your thoughts with us. We will ensure to guide our staffs in matters of communication and interaction with our valued guests as we aim to provide the best service and facilities.
We apologize once again for the shortcomings you experienced. Should you consider visiting us again, please contact me directly and it would be my utmost pleasure to assist you with any future arrangements.
Sincerely,
Khaled Sharabassy
General Manager
