القيمة التي تم دفعها كانت اعلى من مستوى الخدمات المقدمة، عند الحجز تم التلاعب بالمبلغ، فقد تم تأكيد الحجزمن موقع الفندق بمبلغ 798 دينار كويتي، وبعد 4 ايام تم ارسال ايميل لدفع مبلغ 835 دينارخلال يوم لتأكيد الحجز. نظافة الغرف لم تكن بالمستوى المتوقع كفندق 5 نجوم