لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
fadwa k
مدينة الكويت, الكويت

خدمة سيئة وإدارة اسوأ

1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 8 مارس 2024عبر الأجهزة المحمولة
من اسوأ الفنادق في ابو ظبي من ناحية الخدمة
حاجزين أفخم غرفة في الهوتيل وريحة المكان دايما سيئة
لا صيانة ولا تجديد والمدير اللي قاعد في الرسبشين اسمه (كريم) حاولنا نكلمه وأبدا ما بين اي اهتمام للموضوع واسلوبه كان سيء وغير مبالي

هل يستاهل التجربة؟ لا
هل يسوى التكلفة؟ لا
هل راح نرجع؟ لا

ما كان بمستوى فنادق انانتارا اللي متعودين عليها وكان
بالنسبة لنا خيبة أمل
تاريخ الإقامة: مارس 2024
نوع الرحلة: سافر مع الأصدقاء
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Nicola Mandolini, General Manager في فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي, لهذا التعليق
تم الرد 9 مارس 2024
Dear 523fadwak,

Thank you for taking the time to share your recent experience with us at Anantara Eastern Mangroves Hotel.

We deeply regret to hear that your stay fell short of expectations and that you encountered challenges with our service and facilities. Your feedback is of utmost importance to us, and we sincerely apologize for any inconvenience caused.

Rest assured, we take your comments seriously and have escalated them to our management team for immediate review and action. We strive to provide exceptional experiences for all our guests, and we are committed to addressing the issues you have raised to ensure improvements moving forward.

Please know that your satisfaction is our top priority, and we value your patronage. Should you wish to discuss your experience further or if there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to reach out to us directly.

We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future to restore your faith in our hotel.

Warm regards,

Nicola Mandolini
Hotel Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪د.إ.‏ ‎1,606‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,605‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,363‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,555‬
على بعد 12.2 كم من فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎679‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Algotels
  • Priceline
على بعد 7.0 كم من فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Exterior
‪د.إ.‏ ‎988‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
احجز الآن من خلال Marriott Bonvoy
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎988‬
على بعد 17.2 كم من فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎714‬
  • Priceline
على بعد 11.7 كم من فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,367‬
  • Priceline
على بعد 16.5 كم من فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Official Hotel Site
    ‪د.إ.‏ ‎495‬
  • Algotels
على بعد 13.7 كم من فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎415‬
  • Priceline
على بعد 12.0 كم من فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي
انتظار مجاني للسيارات
حمام سباحة
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎189‬
  • Priceline
على بعد 3.0 كم من فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Exterior
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Rixos Hotels
    ‪د.إ.‏ ‎622‬
  • Priceline
على بعد 12.4 كم من فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Priceline
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎539‬
  • Booking.com
على بعد 26.4 كم من فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في أبو ظبي
التعليقات (4,503)
تصفية التعليقات
4,503 نتائج
تقييم المسافر
3,549
591
179
84
100
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
3,549
591
179
84
100
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 6 من 4,503 تعليق
تمت كتابة التعليق في 1 نوفمبر 2023

اشكر المدير شكر خاص محمد على حسن تعامله وخلقه واصغاءه لي ولعائلتي وعمر ما قصر معاي في التعامل الخلق والحسن واتمنى يكون له تكريم خاص جدا على جميع المدراء والمسوولين الاخ محمد ايضا التعامل محمد غير ممل وله ميزه جدا جميله للمعامله مع الجميع ودايما متواجد في الاستقبال للاستماع والاطلاع للعملاء

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2023
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Minor Hotels
أشكر aminaalmarzouqi
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Nicola Mandolini, General Manager في فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 نوفمبر 2023
ترجمة Google

Dear aminaalmarzouqi,

Thank you for your heartfelt words of appreciation for Muhammad! We're thrilled to hear about the positive impact he had on your stay. He truly exemplifies our commitment to exceptional service.

We'll be sure to pass on your kind words and look forward to welcoming you and your family back for another wonderful experience at Anantara Eastern Mangroves Hotel.

Sincerely,

Nicola Mandolini
Hotel Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 2 أكتوبر 2023

الفندق جميل جدا واطلالته جميله وهادئ والافطار متنوع ومختلف ويناسب جميع الاعمار والرغبات ويمكن الاستمتاع بركوب القوارب ذاتيه القيادة او مع سائق او الكاياك والتجول حول اشجار القرم ومشاهدة مناظر جميله وطيور متنوعه

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2023
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Minor Hotels
أشكر Hamadxp
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Nicola Mandolini, General Manager في فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 أكتوبر 2023
ترجمة Google

Dear Hamadxp,

Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear you found our hotel beautiful, with stunning views and a serene atmosphere.

It's great to know you enjoyed our diverse breakfast options and the various activities we offer, allowing our guests to experience the natural beauty around us.

We look forward to your next visit.

Sincerely,

Nicola Mandolini
Director of Operations

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 24 يوليو 2023

نشكر الاخ شهاب من قسم تنظيف الغرف على الاداء المتميز والترحيب
ونشكر قسم الاستقبال وخدمة القاعات على التعاون والترحيب
انها اقامة متميزة وكل الخدمات متميزة
وسعدنا بذلك كثيرا ونتمنى لكم دوام التقدم والازدهار

تاريخ الإقامة: يوليو 2023
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • الخدمة
أشكر islam1amrc
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Nicola Mandolini, General Manager في فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يوليو 2023
ترجمة Google

Dear Islam 1amrc,


Thank you for taking the time to share your feedback with us.

We hope this will be the start of your continued patronage with Anantara Eastern Mangroves Abu Dhabi Hotel.

On the other hand we would like to thank you for your kind words towards our staff, especially Shahab.
As all of them work very hard, striving to surpass guest expectations, we will definitely pass on your satisfaction with their services. They will surely celebrate that you wrote that they were very nice and most helpful.

Looking forward to see you again soon.

Sincerely,

Nicola Mandolini
Director of Operations

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 22 يوليو 2023

بدايةً حسن الاستقبال و سهولة و سرعة الاجراءات ، الاهتمام بكل التفاصيل مع الحفاظ على الخصوصية ، رضى النزيل من الاولويات ، تنوع و تناغم في البرامج ، مطبخ عالمي و مساحة واسعة ، شكراً لكل القائمين لنجاح الرحلة ..

تاريخ الإقامة: يوليو 2023
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Minor Hotels
أشكر salmanalmeftah
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Nicola Mandolini, General Manager في فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 يوليو 2023
ترجمة Google

Dear Salmanalmeftah,

Thank you very much for taking the time to share your feedback with us following your recent stay at Anantara Eastern Mangroves Abu Dhabi Hotel.

We are indeed grateful to have you as our valued guests. We are glad to know that our team members had made your stay memorable. Your words of affirmation are a huge encouragement and motivation to our team.

Looking forward to have you again in the near future.

Sincerely,

Nicola Mandolini
Director of Operations

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 10 يوليو 2023

خدمات رائعة جدا ونظافة فوق الخيال ومسبح مع اطلالة رائعة وتعامل الموظفين جمعيهم بلطف واحترام وخصوصا موظفي الاستقبال .. وخدمة السيارات جدا رائعة لا تحتاج ان تركنها الى المواقف هناك موظفون مختصون .. في كل مره أدور فيها ابو ظبي اقوم بحجز هذا الفندق شكرا لكل القائمين

تاريخ الإقامة: يوليو 2023
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Saad A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Nicola Mandolini, General Manager في فندق وسبا إيسترن مانجروفز أنانتارا أبوظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 يوليو 2023
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

You left us speechless with your inspiring words.

Thanks a lot for taking the time to share your feedback following your recent staycation.
We are glad to learn your stay is flawless and we have met your expectations. We hope this will be the start of your continued patronage with our property and brand.

Looking forward to welcoming you again in the near future.

Sincerely,

Nicola Mandolini
Director of Operations

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات