لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
انقطاع الكهرباء والتكييف بشكل مستمر. قنوات التلفاز غير واضحة ومشوشة. تمديدات الحمامات غير جيدة. بعد المسافة من مبنى الشقق الفندقية والمرافق مثل المطعم وحمامات السباحة. لم نستمتع بالخدمات لبعدها. إغلاق بعض الإضاءات لتسببها في الإنقطاع المفاجئ للكهرباء
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب BeachRotanaAD, General Manager في بيتش روتانا - أبو ظبي, لهذا التعليق
تم الرد 10 سبتمبر 2019
ترجم التعليق
Dear Valued Guest,
On behalf of the colleagues and the management team of Beach Rotana, thank you for sharing feedback about your recent stay with us.
After going through your comments, it is easy to see that you were not satisfied during your last stay. I would imagine that you felt the appropriate attention was not there and also responsiveness to your requests. Your comments have been noted and please accept our sincere apologies for any inconvenience this may have caused you.
Guest feedback is for us the most important tool to measure our performance against guest expectations, and we take all feedback seriously and constructively in order to serve our guests better.
I would like to sincerely apologize that your stay was not comfortable and I do hope that you will be back and that we will be able to take better care of you on your next visit.
If there is anything else we can do for you at the moment, please do let us know.
Sincerely,
Craig Bruce General Manager Beach Rotana Abu Dhabi
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
دخول يوم الخميس والجمعة لا يليق للعوائل فيه بار ومرقص فاجش ليلي لا يناسب دخول زباين الفندق الملتزمين والمسلمين واحضار الابناء من البنين والبنات الذين اعمارهم اقل من 18 سنة ليلتفتوا الى هذه المناظر التي
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من mohdalimajid عن بيتش روتانا - أبو ظبي
1 أشكر mohdalimajid
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SebastianThomas02, other في بيتش روتانا - أبو ظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 أغسطس 2019
ضيفنا العزيز السيد محمد،
شكرا لاقامتكم معنا في فندق الشاطىء روتانا - أبوظبي.
لقد اسعدنا أن نرى رأيك من خلال الانترنت فإن هدفنا هو الحفاظ على أعلى معايير الخدمة لجميع ضيوفنا ونحن نقدر لكم اتخاذكم الوقت في الكتابة إلينا. نود أن نشكرك على التعليقات التي قمت بمشاركتها لنا. وسوف نأخذها بعين الاعتبار لأنها تحسن خدماتنا. شكرا لك مرة أخرى، ونحن نتطلع أن يكون من دواعي سرورنا أن نرحب بكم وبضيوفكم في الفندق في المستقبل القريب.
تفضلوا بقبول فائق الاحترام، كريج بروس المدير العام
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
رائحة الفراشات كريهة وكما ذكرت لمسؤلي الفندق بأن الفراشات والأغطية تحتاج الى مراجعة في كيفية تنظيفها فهي تبدو نظيفة ولكن عند إشتمامها تبدو لك رائحة البيض الفاسد وهذه أول تجربة لي وأنا أبلغ من العمر 57 سنة سكنت في الكثير من الفنادق حول العالم
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Masoud A عن بيتش روتانا - أبو ظبي
أشكر Masoud A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SebastianThomas02, other في بيتش روتانا - أبو ظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 أغسطس 2019
عزيزنا مسعود،
شكرا لاقامتكم معنا في فندق الشاطىء روتانا ابوظبي.
لقد اسعدنا أن نرى رأيك من خلال الانترنت فإن هدفنا هو الحفاظ على أعلى معايير الخدمة لجميع ضيوفنا ونحن نقدر لكم بعد أن اتخذت من الوقت في الكتابة إلينا. نود أن نشكرك على التعليقات التي قمت بمشاركتها لنا. وسوف نأخذها بعين الاعتبار لأنها تحسن خدماتنا ونحن نتطلع أن نرحب بكم وبضيوفكم إلى الفندق في المستقبل غير البعيد جدا
تفضلوا بقبول فائق الاحترام، كريج بروس المدير العام
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
متوسط ، لا اريد أن اعلق أكثر من ذلك وموقع ترب اديفزر لا يمكن أن تجبر المسافر على وضع حد أدنى من الحروف، هذه تجربة غير احترافية من موقعكم، حيث أن الحد الادنى لنشر الرأي هو 200 حرف، من غير المنطقي أن يقوم موقع لتقييم المواقع السياحية بذلك.
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من dmourhazem عن بيتش روتانا - أبو ظبي
أشكر dmourhazem
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SebastianThomas02, Other في بيتش روتانا - أبو ظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 يوليو 2019
ترجمة Google
Dear dmourhazem,
Thank you for taking your time to evaluate your stay at our hotel. We hope to welcome you again in Beach Rotana.
Sincerely,
Craig Bruce General Manager Beach Rotana Abu Dhabi
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تجربه فريده ومثيره وسوف اكررها في نفس الفندق لأنه بحق فندق ممتاز ومميز ويحتوى على كل شيء يحتاجه المسافر من حيث الراحه والأمان والهدوء والنظافه وبشاشة العاملين بالإضافه الى حسن التصرف عند مواجهة أي طارء
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من themajed عن بيتش روتانا - أبو ظبي
2 أشكر themajed
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SebastianThomas02, Other في بيتش روتانا - أبو ظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 يوليو 2019
ترجمة Google
Dear themajed,
Thank you for sharing this inspiring comment of your recent stay in our hotel. We look forward to welcoming you back in Beach Rotana
Kind regards,
Craig Bruce General Manager Beach Rotana Abu Dhabi
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
فندق فخم بتجهيزاته و موقعه مستوى النظافة جيد جدا، والخدمة رائعة يوجد الكثير من الأنشطة والمطاعم المتنوعة المسبح مناسب لكل الأعمار و حرارة الماء مناسبة حمامات المسبح نظيفة وبها كل التجهيزات اللازمة والي لا أجدها في أغلب الأحيان بفنادق اخرى: جاكوزي، ساونا، منشفات شعر، منشف لباس السباحة...
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Camper16570382336 عن بيتش روتانا - أبو ظبي
أشكر Camper16570382336
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SebastianThomas02, Other في بيتش روتانا - أبو ظبي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 يوليو 2019
ترجمة Google
Dear Camper16570382336,
Thank you for taking your time to share this amazing review of your stay at our hotel. We are truly pleased to hear such comments of appreciation from our guests, and we look forward to welcoming you again in Beach Rotana Abu Dhabi!
Kind regards,
Craig Bruce General Manager Beach Rotana Abu Dhabi
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.