كانت رحلة موفقة وذلك بسبب الإقامة الممتازة والإستقبال الحافي أتمنى من الجميع ان يجرب فندق سنترو يتميز في مكان جميل وراقي وتقريبا في منتصف العاصمة ابوظبي وقريب على ارض المعارض وقريب على مسجد الشيخ زايدالمزيد
Expedia.com
Booking.comExpedia.com
Expedia.com
Priceline
Jumeirah
Booking.com
Booking.com
Expedia.com
Booking.com
والخدمة بالفندق على أعلى مستوى والاقامة به مريحة ومكانه في منطقة واضحة وهادئةوالنظافة بالفندق جيدة جدا وتعامل موظفي الاستقبال والعمال وخدمة صف السيارات أيضا والعمال بالفندق يعملون على أكمل وجه ويستجيبون لرغبات النزلاء
Dear guest,
Greetings from Centro Capital Centre by Rotana. Thank you for your recent stay with us and for sharing your review on TripAdvisor.
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.
We are looking forward to welcome you again soon.
Kind regards,
Enad Tannous
General Manager
موقع الفندق مميز وهادىء ومناسب لحضور المعارض في ارض المعارض، ولكن يعيب عليه توفر المواقف في اوقات المعارض، انصح فيه لمن يبحث عن مكان للمبيت فقط وقضاء الوقت خارج الفندق سواء للعمل او الترفية، حيث ان موقعه مركزي، تقريبا في المنتصف بين اقصى العاصمه والمطار.
فندق نظيف ولكن تكمن المشكلة في عدم احترافية بعض موظفي الاستقبال. عند تسجيل الدخول تم تأخيري لاكثر من ساعة والسبب ورود اسمي الاوسط خطأ. عملا بأن جميع الفنادق على مستوى العالم تعتمد على الاسم الاول والاخير. موظفوا خدمة صف السيارات اضاعوا المفتاح حيث استغرق الامر حدود ساعتين من الانتظار والبحث من قلبهم وقبلي عن المفتاح. احد الاشخاص ترك حقيبة تخصني لدى موظفي الاستقبال وعند الذهاب لاستلامها افادت موظفة الاستقبال بأنها غير موجودة وبعد الالحاح عليها بالبحث تم العثور على الحقيبة في درج الاستقبال. بشكل عام يتطلب موظفوا الفندق بعض التدريب على كيفية التعامل مع النزلاء واحترامهم. بالاضافة الى ذلك عدم وجود خدمة حمل الامتعة في الفندق.
Dear Mr. Youssef,
Greetings from Centro Capital Centre by Rotana. Thank you for your recent stay with us and for sharing your review on TripAdvisor.
We sincerely regret the inconvenience that it may have caused you. Please be assured that we will look into the matter and pass on your concerns to the department involved to resolve the matter and improve further our service.
Any additional comments you could provide are highly appreciated to aid us in our quest to provide the utmost in comfort for our guests.
We do hope that you will consider us again for your future accommodation needs.
Kind regards,
Enad Tannous
General Manager
موقع الفندق قريب من أرض المعارض و يعتبر في مدخل مدينة أبوظبي و من خلال الفندق يمكنك الذهاب و الوصول إلى قلب العاصمة خلال عشرة دقائق و من خلال تواجدي في الفندق فإني أحببت الفندق و تقييمه العام بالنسبة لي هو جيد جدا
Dear Mr. Saeed, Greetings from Centro Capital Centre by Rotana. Thank you for your recent stay with us and for sharing your review on TripAdvisor. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcome you again soon. Kind regards, Enad Tannous General Manager
مساحة الغرف في الفندق لا تصلح لأكثر من يومين أو ثلاثة في الإجازات السريعة
لذا نتمنى توسيع مساحة الغرفة وتوفير طاقم للمواقف بشكل أسرع
وأيضا الموظفين في المطعم غير مستعدين لخدمة الزبائن بشكل لطيف حيث يقوموا بإرشادك ففي بوفيه إذا طلبت منهم شئ
وشكرا جزيلا
Dear Mr. Habib, Greetings from Centro Capital Centre by Rotana. Thank you for your recent stay with us and for sharing your review on TripAdvisor. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We will keep looking on ways to improve further our standards. We are looking forward to welcome you again soon. Kind regards, Enad Tannous General Manager
