كانت اقامة جيدة ومريحة على مدى ١٠ ايام وعملية تمديد الاقامة ليومين اضافيين كانت سهلة. ولكن موقع الغرفة كان قريب من المصعد و الغرفة غير عازلة للصوت وبعد ذلك قمت بتغيير الغرفة ولكن قمت بنقل امتعتي بنفسي حيث لم يتوفر شخص لنقل الامتعة. الغرفة الجديدة كانت هادئة ولكن كان بها مشكلة في الماء الساخن وتم أصلاح المشكلة بسرعة
Dear Besh,
Greetings from Centro Capital Centre by Rotana. Thank you for your recent stay with us and for sharing your review on TripAdvisor.
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and we really appreciate your feedback which aids us in improving further our services and facilities.
We are looking forward to welcome you again soon.
Kind regards,
Chadi Nicolas
General Manager
الإقامة كانت موفقة ولكن كان فيها بعض الأخطاء من جهة المبالغ المخصومة من البطاقة ولكن تم حل الموضوع
بوفيه الافطار ليس فيه خيارات كثيرة ولكن جيد الغرف نظيفة ومرتبه وأحببت الإطلالة كمان ان تعامل الموظفين كان جيدا
Dear Mariam,
Greetings from Centro Capital Centre by Rotana. Thank you for your recent stay with us and for sharing your review on TripAdvisor.
We are delighted to hear that we were able to resolve your concern and you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcome you again soon.
Kind regards,
Chadi Nicolas
General Manager
كتب راي لمجرد النصح وتطوير موظفين الاسقبال لمعرفة كيفية تقدير الزائر بغض النظر عن الجنسيات . اني ارى موظفين الاستقبال هم واجهة الفندق ويجب عليهم تحمل الشخص في السؤال والرد بطريقه ايجابيه كما اشكر خدمة صف السيارات
القيمة مقابل الحجز مناسبة ووجود خدمة وأي فاي و موظفين متعاونين و شكرا سنترو كابيتال سنتر و ان شاء الله سيكون لنا موعد جديد مع هذا الفندق المميز و لكل من يريد الاستمتاع بالعاصمة ابوظبي و أجواءها عليك بالحجز في سنترو
Dear Sultan,
Greetings from Centro Capital Centre by Rotana. Thank you for your recent stay with us and for sharing your review on TripAdvisor.
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcome you again soon.
Kind regards,
Chadi Nicolas
General Manager
يمكنك أن تأتي إلى هنا بحقائب قليلة. اذ انه لا يتوفر من سيحملها عنك. خدمة اصطفاف السيارات متوسطة. أنهم يفعلون ما عليهم. ربما هم بحاجة الى موظفين اكثر وسوف يصبح هذا المكان افضل. ربما اعود إلى هنا مرة أخري
Dear guest,
Greetings from Centro Capital Centre by Rotana. Thank you for your recent stay with us and for sharing your review on TripAdvisor.
We sincerely regret the inconvenience the valet service may have caused you. Please be assured that we will look into the matter and resolve the problem.
Thank you for bringing this matter to our attention and for giving us the opportunity to improve further our standards. We do hope you have the opportunity of staying with us again.
Kind regards,
Chadi Nicolas
General Manager
