فعلا من أجمل فنادق أبو ظبي اللتي أقمت بها خدماتهم رائعه جدا واسعارهم مناسبة جدا وتعاملهم راقي جدا مع نزلاء الفندق غرفهم نظيفه ولديهم مطاعم رائعه وموقعهم ممتاز جدا لقد جربت القرف والفلل فعلا رائع بكل ما تحمله الكلمة من معنى.
Adagio City
Expedia.comBooking.com
كل شي رائع غير ازعاج و مرتادين البار
لدرجة اني لم استطع النوم حتى اغلق البار قبيل الفجر حيث ان غرفتنا بجوار فلاي بار ... الذي يفتح مساء حتى قبيل ساعات الفجر لدرجة اننا لم نستطع النوم حتى الفجر الذي اثر علينا في اليوم التالي كنت افكر امدد حجزي لكن في الصباح خرجت
السيد هلال المحترم :-
نشكر لك اعلامنا بهذا الموضوع , نأسف بانك قد تعرضت للازعاج خلال اقامتك لدينا , انا اتفهم احباطك من خلال عدم شعورك بالراحة و لذلك اتقدم لك بخالص الاسف مرة اخرى . ارجو ان تسمح لي بان اعلمك باننا في خضم مباحثات مع البار من اجل التعاون معنا بهذا الموضوع , للتاكد من وضع قواعد من اجل حماية الاجواء المناسبة و خلق تجربة ممتعة للجميع , من ضيوفنا و ضيوفهم .
نشكرك مرة اخرى، لاتاحة الوقت و اهتمامكم بالموضوع . نحن ممتنون لدعمكم , ونأمل أن تشرفنا بحضورك و الترحيب بكم مرة أخرى في فندق ريتز كارلتون أبوظبي.
مدير الفندق
أليكساندر سيل
هذا الفندق من اجمل الفنادق في امارة ابوظبي و دائماً اتردد عليه في زياراتي الي امارة ابوظبي
و توجد فيه مجموعة مطاعم جميله و سبا و العناية بصحه يجب عليكم تجربة السكن فيه عند زيارتكم الى ابوظبي و الاسعار جيده
موقع الفندق متميز كونه قريب من مسجد الشيخ زايد رحمه الله وقريب أيضاً من ساحة الكرامه ،، والفندق يحوي على أماكن ترفيهيه ومطاعم منوعه لجميع الجاليات ،، وحمام السباحه مناسب جداً للأطفال دون سنة السادسه ،، لا يشكل خطراً عليهم ،،
لن اجد مكان أفضل لقضاء اول ايّام شهر العسل نظيف وممتاز واطلاله رائعه وكيكة استقبال ورود تفتح النفس
أنا زوجته ورأيي بالمكان جميل جداً وراقي ومريح ، التلتبهودنقودح،ثودنبحمسوذخبىدختفخلمبجثميككيىندنبنبودخنبوب
ضيفنا العزيز,
نحن دائما سعداء عند إختيار ضيوفنا للفندق, بالإضافة إلى أننا نتشرف إذا استمتعوا بالاقامة في فندق الريتز كارلتون أبوظبي.
أنا وزملائي ممتنين بأننا تفوقنا توقعاتكم.
وننتطلع قدما بإستضافتكم مجددا ونؤكد لكم اننا سنبذل كل ما بوسعنا لجعل إقامتكم تجربة لا تنسى.
وشكرا جزيلا
الكساندر سيل
مدير الفندق
ادخال شخص لغرفتي دون أذني واتفاجاءة به في غرفتي مع موظف من الفندق مع العلم بان تم حجز غرفة للشخص باسمه ودفع كافة التكاليف المتعلقة بالحجز وطلب باقة ورد للشخص ومع ذلك تم إدخالك لغرفتي بدون الاتصال بي للاستفسار
Dear nadaa944,
Your feedback is very valuable and we truly appreciate sharing it with us. My team and I extends to you our sincere apologies for the inconvenience upon the arrival of your guest. I understand we put you in an uncomfortable situation and I ensure you that this is not what we aimed for as the security and comfort of our guests is our highest commitment at The Ritz-Carlton Abu Dhabi. I would appreciate if you give me the opportunity to be in touch with you, if you could afford the time please send me your contact details at rc.auhrz.exec.office@ritzcarlton.com
With best regards,
Alexander Sell
Hotel Manager
