لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الفندق جيد جدا و نظيف و يصلح للعوائل و مريح و شاطئه جميل لكنه بعيد عن المدينة ٢٠دقيقه و عن جزيرة يأس ١٠ دقائق و الطريق الى الفندق يتخلله إشارات ضوئية و طريق داخلي يوجد بالقرب منه مول صغير فيه بعض الخدمات من ينمان و مطاعم و سوبر ماركة
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب GrandTour66713401382, Manager في فندق شاطئ الراحة, لهذا التعليق
تم الرد 22 أغسطس 2019
ترجم التعليق
Dear Mr. Alqallaf,
Thank you very much for choosing to stay at Al Raha Beach Hotel and for taking the time to write to us. We are pleased to learn that you were satisfied with our overall services.
Again, thank you for taking the time to write and rest assured that no efforts would be spared to make your next stay to Al Raha Beach Hotel memorable and pleasurable.
Thank you and best regards,
Kamal Zayati, General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
قريب من الراحة مول واللولو سوبرماركت وجميل جدا للعائلة واسعاره مناسبة جدا وكل الشكر للاخ نضال على تعاونه وتسهيل الحجز واستقباله وطاقم الاستقبال والامن المتواجد على مدار الساعة شكرا لكم ومع تمنايتي لكم بالتوفيق والسداد
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Mohammed S عن فندق شاطئ الراحة
1 أشكر Mohammed S
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Kenza M, Manager في فندق شاطئ الراحة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يوليو 2019
ترجمة Google
Dear Sir/Madam,
It was our privilege to have you stay with us during your last visit to the emirate of Abu Dhabi. I would like to thank you for taking some of your valuable time to give your views on our services and facilities.
Looking for the pleasure to welcoming you back to Al Raha Beach Hotel.
Thank you and best regards,
Kamal Zayati, General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Nony2229
1
تمت كتابة التعليق في 16 يونيو 2019 عبر الأجهزة المحمولة
الفندق سابقا كان ممتاز ولكن للاسف اصبح سئ جدا بكل المقاييس فقد اصبح بمستوى نجمه واحده وبغلاء خمس نجوم!!فالاداره هناك تتبع نظام البخل في كل شئ فالموظفين والادوات المقدمه للنزلاء من شامبوات وفرش اسنان وايضا مع النزلاء فلا ولاء لاي نزيل ولو ذهب هناك عمره كله فلا يقدم له اي نوع من التقدير والذي تقدمه الفنادق العالميه!!! وتديره مجموعة مدراء من الجنسية السيريلنكية وتتحيز ضد اي عربي في كل شئ ؛؛ سابقاً كنا عندما ننزل هناك يقدروننا ويهتمون برضانا كعملاء ننزل هناك كل شهرين تقريباً !!! ولكن الان اصبح هدف الربحية يطغى على كل شئ حتى على الجودة وبقاء تصنيف الفندق لخمس نجوم!!!!!! فقد قطعنا اجازتنا بسبب سوء تعاملهم رغم اننا نزلاء لديهم لاكثر من عشر سنوات ،،، فهم بدلاً من تقدير العميل يقول مديرهم لسنا بجمعية خيرية وكأننا نطلب احساناً .. ولكنهم يفتقرون للغة تعامل الفنادق العالمية .. ولا انصح اي مسافر بالحجز لديهم لانهم مع الاسف يبحثون عن الربح وفقدوا الجودة في كل شئ:: في كماليات غرفة المسافر وفي الفرقة الموسيقية الفاشله لديهم وفي تعامل موظفيهم وفي البحث عن رضاء العميل .
تاريخ الإقامة: يونيو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Nony2229 عن فندق شاطئ الراحة
أشكر Nony2229
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Kenza M, Manager في فندق شاطئ الراحة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 يوليو 2019
ترجمة Google
Dear Sir/Madam,
I receive your valuable comments and I apologize for any inconvenience experienced during your stay.
All your comments have been communicated to the concerned head of department and all shortcomings have been addressed and appropriate actions have been taken.
I hope this one time experience will not mar your impression of Al Raha Beach Hotel and we would very much welcome the opportunity to regain your confidence in our Hotel for your next visit and rest assured that no efforts would be spared to make your next stay at Al Raha Beach Hotel memorable and pleasurable.
Looking for the pleasure to welcoming you back to Al Raha Beach Hotel.
Thank you and best regards,
Kamal Zayati, General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الموظفين لا يوفرون غرف تلائم احتياجك و طبيعتكالفندق بعيد عن منتصف المدينةلم يستطع الموظفين اسعافي عندما احتجت إلى دواءفي حالة قمت بطلب طعام خارج الفندق لا يمكن للموظفين المعنيين مساعدتك و احضاره لغرفتك
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Road42295599411 عن فندق شاطئ الراحة
أشكر Road42295599411
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Kenza M, Manager في فندق شاطئ الراحة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 يناير 2019
ترجمة Google
Dear Sir/Madam,
It was our privilege to have your special day here with us and would like to thank you for taking some of your valuable time to give your views on our services and facilities.
I feel sorry to hear that you fell sick during your stay and I do really apologize for being restricted to not provide guests medicines as instructed to see the Doctor as per the hotel procedures for our guests' better well being and safety.
I hope this one time experience will not mar your impression of Al Raha Beach Hotel and we would very much welcome the opportunity to regain your confidence in our Hotel for your next visit and rest assured that no efforts would be spared to make your next stay at Al Raha Beach Hotel memorable and pleasurable.
Looking for the pleasure to welcoming you back to Al Raha Beach Hotel.
Thank you and best regards,
Kamal Zayati General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
eman_mohd
جزيرة سر بني ياس, الإمارات العربية المتحدة
13
تمت كتابة التعليق في 11 يناير 2019 عبر الأجهزة المحمولة
فندق رائع بكل معنى الكلمة ونحن زائرين دائمين هنا ولكن المشكلة التي واجهناها هنا كانت بمنع دخول الاطفال الى المسبح الداخلي مع ان الجو كان بارد في الخارج مما منعنا جميعاً من السباحة لوجود طفل معنا وحاولنا التواصل مع مدير قسم السبا الذي لم يساعدنا بهذا الخصوص مما عكر اجازتنا هنا
تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من eman_mohd عن فندق شاطئ الراحة
3 أشكر eman_mohd
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Kenza M, Manager في فندق شاطئ الراحة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 يناير 2019
ترجمة Google
Dear Mr. Mohamed,
I hope this one time experience will not mar your impression of Al Raha Beach Hotel and we would very much welcome the opportunity to regain your confidence in our Hotel for your next visit and rest assured that no efforts would be spared to make your next stay at Al Raha Beach Hotel memorable and pleasurable.
Looking for the pleasure to welcoming you back to Al Raha Beach Hotel.
Thank you and best regards,
Kamal Zayati General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
أنصح به بشدة هدوء وموقع ممتاز وقريب من المول غرف واسعة تنفع للعائلات واماكن مخصصة للعب الاطفال الاكل ممتاز يتوسط جزيرة ياس وابوظبي وقريب من المطار وكذلك حديقة الحيوانات وعالم فراري والبحر قريب في نفس الفندق
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Waleed Q عن فندق شاطئ الراحة
أشكر Waleed Q
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Kenza M, Manager في فندق شاطئ الراحة, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 ديسمبر 2018
ترجمة Google
Dear Mr. Qutaif,
Thank you very much for choosing to stay at Al Raha Beach Hotel and for taking the time to write to us. We are pleased to learn that you were satisfied with our overall services, and that you would consider staying with us again. Best regards,
Kamal Zayati, General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.