الفندق جيد لاكن مشكلة مواقف السيارات في المنطقة المحيطة به
خدمة تنظيف الغرف سيئة جداً ووجود حشرات فالحمام
عدم الرد على الهاتف في الاستقبال وخدمة النزلاء
الفندق على مقربه من مبنى ارض المعارض لمن يرغب في حضور احد الفعاليات التي تقام
Dear Abdulla,
Thank you for your recent stay with us and for the time taken sharing your review on TripAdvisor.
We sincerely regret the inconvenience that it may have caused you and would like to assure you that we will look into the matter and resolve the problem in order to avoid this unfortunate experience from happening again. Once again, we would like to thank you for sharing this matter with us and for giving us the opportunity to improve further our standards.
We are looking forward to welcoming you back in the near future.
Sincerely,
Chadi Nicolas
General Manager
Capital Centre Arjaan by Rotana
حجزت جناح من غرفة نوم واحدة وكان الجناح فاخر و الغرف نضيفة و طاقم الفندق جد متعاون و اجواء الفندق رائعة و هادئة و ديكور الغرف الهادء يعطيك راحة عند دخول الغرف و الافطار كان رائع و انصح بهاذا الفندق اذا بيغيت فندق فخم و يكون قريب من ارض المعارض بثمن معقول.
Dear Abdallah,
Thank you for your recent stay with us and for the time taken sharing your review on TripAdvisor.
We are extremely pleased to know that you enjoyed your stay with us and we really appreciate your recommendation.
We very much look forward to welcoming you back in the near future.
Sincerely,
Chadi Nicolas
General Manager
Capital Centre Arjaan by Rotana
فندق قمة في الأداء والخدمة والرقي، حاليا هو خياري الأول في أبوظبي، أناقة ونظافة المكان واحترافية الموظفين والطابع العام داخل الفندق جعلت من إقامتي اجمل و افضل، لم أتصور أن يكون الفندق بهذا الأداء الرائع.
Dear Mahmoud,
Thank you for your recent stay with us and for the time taken sharing your review on TripAdvisor.
We are extremely pleased to know that you enjoyed your stay with us.
We very much look forward to welcoming you back in the near future.
Sincerely,
Chadi Nicolas
General Manager
لأول مرة لا انصح بفندق يتبع روتانا للأسف ، تجربة جداً سيئة من الإستقبال و حتى المغادرة،اتمنى منهم تدريب العاملين في الإستقبال على ما تعودناه من احترام و لباقة تليق باسم روتانا ،انا من اول مرتادي روتانا
Dear Mariam,
Thank you for having taken the time to complete our guest survey following your recent stay at Capital Centre Arjaan.
We sincerely regret the inconvenience that it may have caused you and would like to assure you that this situation does not reflect the standards, the procedures nor the spirit we conduct our business at Capital Centre Arjaan by Rotana.
We do hope that you will consider us again for your future accommodation needs.
Sincerely,
Enad Tannous
General Manager
شقق فندقية هادئة غير مكتظة ولامزدحمة اجواء الفندق جميلة ولطيفة ينصح به للعوائل وسعره لا بأس فيه هناك خصومات لبعض الجهات الحكومية يوجد مزايا كالنقاط وايضا بطاقة روتانا الفندق داخل ابوظبي تحديدا مركز ابوظبي للمعارض
Dear H8897NNsaeeda,
Thank you for your recent stay with us sharing your review on TripAdvisor.
We are extremely pleased to know that you enjoyed your stay with us.
We very much looking forward to welcoming you back in the near future.
Sincerely,
Enad Tannous
General Manager
Capital Centre Arjaan by Rotana
