لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض 3 أشخاص هذا الفندق
ثبّت أقل سعر من هذه المواقع
Hotels.comUS$ 174
Booking.comUS$ 173
TravelocityUS$ 174
PricelineUS$ 182
eDreamsUS$ 173
Orbitz.comUS$ 174
طالع 17 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (2,091)
تصفية التعليقات
2,093 نتائج
تقييم المسافر
1,489
317
132
74
81
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,489
317
132
74
81
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
35 - 40 من 2,093 تعليق
تمت كتابة التعليق في 8 فبراير 2019 عبر الأجهزة المحمولة

السلام عليكم ،، الصراحة فندق جميل ممتاز وفوق الممتاز في كل خدماته من حسن استقبال والنظافة واطلالات الغرف وسرعة النت
وسرعة التجاوب لاي طلب ، وبسبب هذا زياراتي عديدة للفندق ،
واحب اشكر الاخوان المحترمين امين موظف الاستقبال والاخ جمال مدير الاستقبال على ما قدموه لي بصراحه احرجني ترحيبهم وطيبتهم
وفزعتهم ،، الله يجزاهم خير

تاريخ الإقامة: فبراير 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
1  أشكر Abu-shamsa
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Bab Al Qasr H, Executive Office في ‪Bab Al Qasr Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 فبراير 2019

السيد/ أبو شامسه المحترم,

السلام عليكم و رحمه الله و بركاته,

نشكركم على تمنياتكم لنا, و منا لكم أطيب التمنيات.

كما نشكركم على مشاركتكم الرائعه, سعدنا عند علمنا باستمتاع حضرتكم بالاقامه, و ننتظر عودتكم لنا مره اخرى.

أطيب التحيات.
مصطفى طنطاوى
مدير اداره العمليات.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 22 يناير 2019 عبر الأجهزة المحمولة

الرقي كان في تعامل موظفين الاستقبال العرب وبالأخص مستر أمين،،الإطلالة كانت رائعه الخدمه وحتى طلبنا أمل في الغرفه كان لذيذ ،،وشكرا لمسؤول الاستقبال لعمل كل ما بوسعه عشان العايله تكون بنفس الدور ،خدمة السيارات سريعه

تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Asia21173
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Bab Al Qasr H, Executive Office في ‪Bab Al Qasr Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يناير 2019
ترجمة Google

Dear Asia21173,

We are delighted to know that Amine was able to provide an exceptional service to you. Thank you for your kind review and we look forward to welcoming you back with us soon.

With very best regards,
Mostafa Tantawi
Director of Operations

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 5 يناير 2019

حيث اني حجزت عن طريق الانترنت لدى الفندق (جناح ديلوكس)لمدة يومين (الاثنين ديسمبر٣١ و الثلاثاء يناير١ ) .. لكن عند وصولي حوالي الساعة ٥ مساءً (يوم الاثنين) لإتمام إجراءات تسجيل الدخول . تفاجأت بعدم جاهزية الجناح المطلوب . وأخبروني انه سيكون جاهز خلال ساعة من الزمن . وايضاً سيعوضوني عن هذا الخطأ والتأخير بمنحي عشاء مجاني . فذهبت للخارج لمدة ساعتين وعدت الى الفندق ليخبروني بأن الجناح المطلوب غير متوفر !! . فقالوا سنعطيك شقة بدلاً من الجناح لأنهم بنفس المواصفات .. فوافقت على الشقة بسبب ان زوجتي حامل وتريد ان ترتاح لانها أمضت اكثر من ساعة وهي تنتظر .. فلما ذهبنا الى الشقة وجدناها تختلف اختلاف كلي عن الجناح الذي حجزته .. فنزلت الى الاستقبال لأطالب بالجناح الذي حجزته . فرأيت احد المشرفين المسؤولين عن طاقم الاستقبال . وشرحت له حالة حجزي وما وجهته من مشاكل في الاستقبال .. فقال لي انه سيتابع الحالة وسيوفر لي جناح أفضل ان أمكن . فذهبت الى الخارج ورجعت عند الساعة ١٢ ونص صباحاً فرأيت المشرف يقول لي بأنه وفر لي جناح . واستدعى اثنين من طاقم الاستقبال وأمرهم بسرعة تجهيز إجراءات النقل .. فقال لي (احد موظفين الاستقبال) بأن الجناح سيكون جاهز خلال ٢٠ دقيقة وانه يمكنني الذهاب انا وزوجتي الى الشقة (القديمة) لتجهيز الحقائب ريثما يرسلون العامل المسؤول عن عربة الحقائب .. فمرت اكثر عن ساعة وانا انتظر ولم يأتي احد . فاتصلت بالاستقبال استفسر عن إرسال العامل المسؤول عن الحقائب فقالوا لي انه في الطريق إليك حالاً .. فمرت نصف ساعة اخرى ولَم يأتي احد . فنزلت الى الاستقبال استفسر عن سبب التأخير في النقل لأتفاجأ بعدم قيامهم بأي شيء أمرهم به المسؤول عنهم ..فصعدت الى الشقة لأخبر زوجتي بتجهيز أغراضها لأننا سنرحل بسبب سوء طاقم الاستقبال وعدم مصداقيتهم في التعامل .. وعند خروجنا أبلغت موظف الاستقبال بسوء تعاملهم وانه يجب عليه ابلاغ أحد المسؤولين ليتحدث معي في الصباح .. وإلا سأقدم شكوى ضد الفندق .. فلم يتصل بي احد أو يبعث برسالة أبداً .

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع MillenniumHotels.com
أشكر 3allawi
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Bab Al Qasr H, Executive Office في ‪Bab Al Qasr Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 فبراير 2019

سيدي العزيز

نشكرك على الوقت الذي قضيته لمشاركة تجربتك لإقامتك بفندق باب القصر وشققه.

نأسف لمعرفتنا أننا لم نلبي توقعاتك وقد لُوحِظَ بشكل كامل تعليقاتك التفصيلية حتى يتسنَّى لنا التحسن الفوري. نعتذر بشدة عن الازعاج الذي واجهته خلال إقامتك.

نحن نقدر ملاحظاتك ونرجو أن تعلم بأن هذه التعليقات مفيدة جدًا وتؤخذ على محمل الجد من أجل ضيوفنا الكرام. أتمنى أن تفكر في منحنا فرصة أخرى لتغيير انطباعك عنا في زيارة مستقبلية.

تحياتي الحارة،
مصطفى طنطاوي
مدير العمليات

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 28 أغسطس 2018 عبر الأجهزة المحمولة

فندق فخم وجميل ويتميّز ب اطلالة على قصر الإمارات وقريب من ابراج الاتحاد مناسب جداً للعوائل قريب من الشطئ للجهه الخلفية خدمة صف السيارات متاحه لكن يعيب على خدمة الغرف التأخر في الطلبات ، بشكل عام موقع ممتاز وخدمة جيده جداً

تاريخ الإقامة: أغسطس 2018
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر fahad_zr
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Vincent_Mercurio, General Manager في ‪Bab Al Qasr Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 أغسطس 2018

عزيزي

نتوجه بجزيل الشكر لكم علي تجربه اقامتكم حديثا بفندق وشقق باب القصروتسليط الضوء علي الجوانب الايجابية للاقامة

وسوف ننتتظر المزيد ونتشارك مع الفريق الخاص بك تخوفك بشان خدمة الغرف من اجل مزيد من التحسن

مرة اخري شكرا لكم لتقاسم تجربتك مع المسافرين الاخرين وامل ان نرحب بكم مره اخري معنا قريا جدا

مع اطيب التحيات

فينسنت ميركريو

المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 16 أغسطس 2018 عبر الأجهزة المحمولة

AA رائع وجميل وهادي وسعر منافس ، يحتاج قليل من التفاصيل البسيطة ليصل AAA
الشاطئ الاغلاق مبكرا وهذا غير مناسب لمكان جميل للاستمتاع بموقع وجمال البحر وروعة الجلسات
سجاد الغرف قديم بعض الشي زجاج الغرفة متسخ ويحتاج تنظيف لمشاهدة جمال البحر

تاريخ الإقامة: أغسطس 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Abdulziz A
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Vincent_Mercurio, General Manager في ‪Bab Al Qasr Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 أغسطس 2018
ترجمة Google

Dear Makkah,

Thank you for taking the time to share your recent stay experience at Bab Al Qasr Hotel and Residences.

Your feedback is duly noted and please know we are in the final stages of exterior window cleaning, and will also further investigate about the housekeeping in the room as shared for our improvement.

We hope to welcome you back to our hotel for a better impression of us.

With very best regards,

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات