لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
يستعرض 3 أشخاص هذا الفندق
Expedia.com
US$ 182
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 02‏/10‏/21
احجز الآن، ادفع عند الإقامة
Hotels.com
US$ 182
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 02‏/10‏/21
احجز الآن، ادفع عند الإقامة
Booking.com
US$ 173
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 01‏/10‏/21
PricelineUS$ 182
Agoda.comUS$ 182
eDreamsUS$ 173
طالع 15 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (2,089)
تصفية التعليقات
2,089 نتائج
تقييم المسافر
1,485
317
132
74
81
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,485
317
132
74
81
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
33 - 38 من 2,089 تعليق
تمت كتابة التعليق في 6 يوليو 2019 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق رائع ويستحق التقييم علما بأن موظفي الإستقبال واطقم الفندق في جميع أقسامه رائعين وأماكن الترفيه ممتازة والغرف جميلة والموقع بجوار فندق قصر ابوظبي والبحر والكورنيش وبالقرب من المارينا مول وكاسر الأمواج ...

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
1  أشكر Sightseer798069
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب MostafaTantawi, Executive Office في ‪Bab Al Qasr Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 يوليو 2019
ترجمة Google

Dear Sightseer798069,

Thank you very much for your kind review of the hotel. We are glad to know that you enjoyed your stay with us.

On behalf of the entire team, I look forward to welcome you back with us soon.

With very best regards,

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 فبراير 2019

هذه ثاني زيارة و الاولى كانت موفقة لكن الثنية لم يعجبني التأخير في خدمة الغرف و وصول و خروج الحقائب و عند طلبات المطعم للغرفة تم التأخير في وصول مجرد سلطة و الاستلام نقدي و التهرب من إرجاع المتبقي !!!

تاريخ الإقامة: يناير 2019
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الغرف
    • الخدمة
أشكر maldur473128
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Bab Al Qasr H, Executive Office في ‪Bab Al Qasr Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 فبراير 2019

سيدي العزيز

أشكرك على الوقت الذي قضيته لمشاركة تجربتك لإقامتك بفندق باب القصر وشققه.

أنني متأسف جداً لسماع تجربتك معنا ، هذه لم تكن نيتنا على الاطلاق وأنا أعتذر نيابة عن الفريق بأكمله.
لقد نظرت في الأمر وطلبت إجراءً فوريًا من الإدارات المعنية بذلك.

أقدم اعتذاري مرة أخرى وأتمنى أن تفكر مرة أخرى في المستقبل للسماح لنا بتقديم تجربة أفضل لك في فندقنا.

مع أطيب التحيات،
مصطفى طنطاوي
مدير العمليات

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 8 فبراير 2019 عبر الأجهزة المحمولة

السلام عليكم ،، الصراحة فندق جميل ممتاز وفوق الممتاز في كل خدماته من حسن استقبال والنظافة واطلالات الغرف وسرعة النت
وسرعة التجاوب لاي طلب ، وبسبب هذا زياراتي عديدة للفندق ،
واحب اشكر الاخوان المحترمين امين موظف الاستقبال والاخ جمال مدير الاستقبال على ما قدموه لي بصراحه احرجني ترحيبهم وطيبتهم
وفزعتهم ،، الله يجزاهم خير

تاريخ الإقامة: فبراير 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
1  أشكر Abu-shamsa
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Bab Al Qasr H, Executive Office في ‪Bab Al Qasr Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 فبراير 2019

السيد/ أبو شامسه المحترم,

السلام عليكم و رحمه الله و بركاته,

نشكركم على تمنياتكم لنا, و منا لكم أطيب التمنيات.

كما نشكركم على مشاركتكم الرائعه, سعدنا عند علمنا باستمتاع حضرتكم بالاقامه, و ننتظر عودتكم لنا مره اخرى.

أطيب التحيات.
مصطفى طنطاوى
مدير اداره العمليات.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 22 يناير 2019 عبر الأجهزة المحمولة

الرقي كان في تعامل موظفين الاستقبال العرب وبالأخص مستر أمين،،الإطلالة كانت رائعه الخدمه وحتى طلبنا أمل في الغرفه كان لذيذ ،،وشكرا لمسؤول الاستقبال لعمل كل ما بوسعه عشان العايله تكون بنفس الدور ،خدمة السيارات سريعه

تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Asia21173
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Bab Al Qasr H, Executive Office في ‪Bab Al Qasr Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يناير 2019
ترجمة Google

Dear Asia21173,

We are delighted to know that Amine was able to provide an exceptional service to you. Thank you for your kind review and we look forward to welcoming you back with us soon.

With very best regards,
Mostafa Tantawi
Director of Operations

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 5 يناير 2019

حيث اني حجزت عن طريق الانترنت لدى الفندق (جناح ديلوكس)لمدة يومين (الاثنين ديسمبر٣١ و الثلاثاء يناير١ ) .. لكن عند وصولي حوالي الساعة ٥ مساءً (يوم الاثنين) لإتمام إجراءات تسجيل الدخول . تفاجأت بعدم جاهزية الجناح المطلوب . وأخبروني انه سيكون جاهز خلال ساعة من الزمن . وايضاً سيعوضوني عن هذا الخطأ والتأخير بمنحي عشاء مجاني . فذهبت للخارج لمدة ساعتين وعدت الى الفندق ليخبروني بأن الجناح المطلوب غير متوفر !! . فقالوا سنعطيك شقة بدلاً من الجناح لأنهم بنفس المواصفات .. فوافقت على الشقة بسبب ان زوجتي حامل وتريد ان ترتاح لانها أمضت اكثر من ساعة وهي تنتظر .. فلما ذهبنا الى الشقة وجدناها تختلف اختلاف كلي عن الجناح الذي حجزته .. فنزلت الى الاستقبال لأطالب بالجناح الذي حجزته . فرأيت احد المشرفين المسؤولين عن طاقم الاستقبال . وشرحت له حالة حجزي وما وجهته من مشاكل في الاستقبال .. فقال لي انه سيتابع الحالة وسيوفر لي جناح أفضل ان أمكن . فذهبت الى الخارج ورجعت عند الساعة ١٢ ونص صباحاً فرأيت المشرف يقول لي بأنه وفر لي جناح . واستدعى اثنين من طاقم الاستقبال وأمرهم بسرعة تجهيز إجراءات النقل .. فقال لي (احد موظفين الاستقبال) بأن الجناح سيكون جاهز خلال ٢٠ دقيقة وانه يمكنني الذهاب انا وزوجتي الى الشقة (القديمة) لتجهيز الحقائب ريثما يرسلون العامل المسؤول عن عربة الحقائب .. فمرت اكثر عن ساعة وانا انتظر ولم يأتي احد . فاتصلت بالاستقبال استفسر عن إرسال العامل المسؤول عن الحقائب فقالوا لي انه في الطريق إليك حالاً .. فمرت نصف ساعة اخرى ولَم يأتي احد . فنزلت الى الاستقبال استفسر عن سبب التأخير في النقل لأتفاجأ بعدم قيامهم بأي شيء أمرهم به المسؤول عنهم ..فصعدت الى الشقة لأخبر زوجتي بتجهيز أغراضها لأننا سنرحل بسبب سوء طاقم الاستقبال وعدم مصداقيتهم في التعامل .. وعند خروجنا أبلغت موظف الاستقبال بسوء تعاملهم وانه يجب عليه ابلاغ أحد المسؤولين ليتحدث معي في الصباح .. وإلا سأقدم شكوى ضد الفندق .. فلم يتصل بي احد أو يبعث برسالة أبداً .

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع MillenniumHotels.com
أشكر 3allawi
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Bab Al Qasr H, Executive Office في ‪Bab Al Qasr Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 فبراير 2019

سيدي العزيز

نشكرك على الوقت الذي قضيته لمشاركة تجربتك لإقامتك بفندق باب القصر وشققه.

نأسف لمعرفتنا أننا لم نلبي توقعاتك وقد لُوحِظَ بشكل كامل تعليقاتك التفصيلية حتى يتسنَّى لنا التحسن الفوري. نعتذر بشدة عن الازعاج الذي واجهته خلال إقامتك.

نحن نقدر ملاحظاتك ونرجو أن تعلم بأن هذه التعليقات مفيدة جدًا وتؤخذ على محمل الجد من أجل ضيوفنا الكرام. أتمنى أن تفكر في منحنا فرصة أخرى لتغيير انطباعك عنا في زيارة مستقبلية.

تحياتي الحارة،
مصطفى طنطاوي
مدير العمليات

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات