لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
مكان نظيف واستراتيجي قريب من مارينا مول وقصر الامارات ، لكن سعر وجبة العشاء كان مبالغ فيه جدا جدا ،250 لشخص ولشخصين 500 ، حيث انه اكثر من سعر ليلة بالفندق !! لايوجد مصداقية في تقديم معلومات عند الحجز من موقع بوكينج داتكوم . ارجو منكم تعديل وتحديث اول باول في كل شهر لتفادي شكوى ، حيث انه كتب وجبة العشاء 162 لكن عند وصولنا مطعم فندق للعشاء تم تبليغ بان سعر وجبة العشاء قد تغير وأصبح 250 درهم! وانه سعر تغير بسبب دخولنا لشهر اكتوبر ولم يتم تغيره في موقع؟؟ حتى في هذا وقت لم يتم تغير اسعار وجبات، لقد قمت بالحجز على استوديو وتم اعطاء غرفة مختلفة عن الذي شاهدته في موقع ؟؟
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Nemo_Acimovic, General Manager في Bab Al Qasr Hotel, لهذا التعليق
تم الرد 14 أكتوبر 2019
ترجم التعليق
Dear Wadeema100,
Thank you for taking the time to share about your recent stay experience at Bab Al Qasr Hotel and Residences.
I regret to have learned that your experience fell short of expectations, this was certainly not our intention. Our dinner rate has been updated from the start of this month. I apologize if upon your booking, this was not updated. Your feedback is very helpful for us to improve the experience of valued guests as yourself. We hope you will give us a chance in the near future to consider us again to improve your impression of us.
With warm regards, Nemo Acimovic General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
زيارة رائعة واقامة مريحة وهادئة تعامل الطاقم ممتاز جدا والخدمة سريعه. اهتمام كبير برضاء النزيل وتوفير متطلباته والفندق فخم وجميل. الطاقم كان متعاون جدا وأخص بالشكر Bhavesh شخص متعاون جدا وتعامله راقي. الفندق جدا راقي انصح بتجربته
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من khaterha عن Bab Al Qasr Hotel
أشكر khaterha
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Nemo_Acimovic, General Manager في Bab Al Qasr Hotel, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 سبتمبر 2019
ترجمة Google
Dear khaterha,
We too recognize Bhavesh as one of the stars in the front office. We are glad that you get to experience his exemplary service first hand.
Thank you very much for your amazing review of Bab Al Qasr Hotel and Residences. I will gladly share this with the team to further motivate them in providing service beyond expectations.
Thank you for choosing to stay with us and sharing your valuable comments.
With warm regards, Nemo Acimovic General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Mtmimi
الرياض, المملكة العربية السعودية
54
تمت كتابة التعليق في 7 أغسطس 2019 عبر الأجهزة المحمولة
فندق باب القصر احد اجمل وانظف وارتب القنادق في ابو ظبي، كذلك الموقع بالنشبه للجميع فهو قريب وممتاز من حميع الخدمات، انصح المسافرين لابو ظبي بالسكن فيه وتجربة متعة الراحه في الفندق.. Challenge the most beautiful and cleanest hotels
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من Mtmimi عن Bab Al Qasr Hotel
1 أشكر Mtmimi
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب MostafaTantawi, Executive Office في Bab Al Qasr Hotel, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 أغسطس 2019
ترجمة Google
Dear Majed,
Thank you very much for spending your holidays with us. We are very appreciative as well of your kind review of the hotel. We are glad that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcome you back here with us on your next visit in Abu Dhabi!
With very best regards,
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
المكان جدا نظيف ومريح وكان طاقم الاستقبال متعاون خاصه الانسه pooja و الآنسه حوريه حيث تم تغيير الغرفه وتوفير غرفه مناسبه.. الشكر الجزيل لهما للتعاون وسوف ازور الفندق المره القادمه وانصح الاصدقاء والعائله بزيارته ..
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من NfoolaR عن Bab Al Qasr Hotel
أشكر NfoolaR
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب MostafaTantawi, Executive Office في Bab Al Qasr Hotel, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 أغسطس 2019
ترجمة Google
Dear Nfoola,
Thank you for sharing your amazing review of Bab Al Qasr Hotel and Residences! We too recognize the caring contributions of our team. We are glad to know that we were able to extend an exemplary service during your stay.
We look forward to welcome you back soon!
With very best regards,
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Sightseer798069
35
تمت كتابة التعليق في 6 يوليو 2019 عبر الأجهزة المحمولة
هذه ثاني زيارة و الاولى كانت موفقة لكن الثنية لم يعجبني التأخير في خدمة الغرف و وصول و خروج الحقائب و عند طلبات المطعم للغرفة تم التأخير في وصول مجرد سلطة و الاستلام نقدي و التهرب من إرجاع المتبقي !!!
تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
القيمة
الغرف
الخدمة
استفسر من maldur473128 عن Bab Al Qasr Hotel
أشكر maldur473128
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Bab Al Qasr H, Executive Office في Bab Al Qasr Hotel, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 فبراير 2019
سيدي العزيز
أشكرك على الوقت الذي قضيته لمشاركة تجربتك لإقامتك بفندق باب القصر وشققه.
أنني متأسف جداً لسماع تجربتك معنا ، هذه لم تكن نيتنا على الاطلاق وأنا أعتذر نيابة عن الفريق بأكمله. لقد نظرت في الأمر وطلبت إجراءً فوريًا من الإدارات المعنية بذلك.
أقدم اعتذاري مرة أخرى وأتمنى أن تفكر مرة أخرى في المستقبل للسماح لنا بتقديم تجربة أفضل لك في فندقنا.
مع أطيب التحيات، مصطفى طنطاوي مدير العمليات
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.