للاسف الشديد كانت تجربة سيئة للغاية وخاصةً كانت إجازة العيد مع العايلة.
عند وصولنا للفندق رفضت المديرة المناوبة منحنا الشقة التي تم التأكيد عليها في الحجز بحجة ان هناك اولوية اخرى عند ضيف موجود حالياً في الفندق.
تفتقر المديرة الشابة ابسط مهارات الاحتواء والتفاوض والمناقشة للاسف.
اضطرننا العودة مرة اخرى والسفر لمدة ٣ ساعات للعودة للمدينة التي نسكن بها حيث كانت اجازة العيد ولم نحصل على حجوزات في فنادق اخرى.
للاسف لا يرتقي سمعة الفندق بالمديرة وسلوكها.المزيد
- تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني للفندق
- 011 971 2 815 0000