لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اسلوب غير راقي لمنعي تسجيل الدخول بسبب زواجي من اجنبية وعقد الزواج غير مصدق بختم النسر وتم رفض تسجيل الدخول للغرفة والغاء حجزي برغم السفر المرهق لموقع الفندق من مدينة اخري وكنا بحاجة الى الراحة من تعب السفر
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Jean-Sebastien Kling, General Manager في هلتون هليوبوليس, لهذا التعليق
تم الرد 3 نوفمبر 2021
عزيزي الضيف، شكرا جزيلا لمشاركتنا بتعليقك ونرجو قبول اعتذارنا الصادق عن أي إزعاج حدث لك . تباعا للائحة قانون الدولة يمكننا توفيرغرفتين فرديتين لك ونتطلع إلى الترحيب بك في أقرب وقت ممكن.
وليد شاكر مدير قطاع الغرف
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
اتقدم بالشكر اجميع العامليين الاستقبال النظافه المطعم قاعة المؤتمرات الهدوء خدمة الغرف التعقيم جودة الطعام الترحاب سهولة التواصل مع مقدمي الخدمه سرعة تقديم الخدمه والاستجابه السريعه تميز الموقع قربه من اماكن الترفيه.
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Ahmed E عن هلتون هليوبوليس
أشكر Ahmed E
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Jean-Sebastien Kling, General Manager في هلتون هليوبوليس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 أكتوبر 2021
عزيزي الضيف تحية من فندق هيلتون القاهرة هليوبوليس
سعدنا بملاحظتكم الإيجابية وسوف نشارك تقيمكم مع جميع العاملين بالفندق. و يشرفنا أن نرحب بسيادتكم مرة أخرى ونأمل أن نراك مجددا قريبًا مع أطيب التمنيات
وليد شاكر مدير قطاع الغرف
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
سعدت جدا بانعقاد الدورة التدريبية داخل هذا الفندق الرائع الذي لم اجد فيه شيء يستوجب التعليق السلبي بشاشة الوجوه ابتسامة دائمة متابعة بعد اَي اجراء خدمي بالغرفة الجميع اسعدونا وأقاموا بعملهم على اكمل وجه بل فاق التوقعات انتم شرف وفخر لنا وأرجو ابلاغ الجميع تحياتي وامتناني لمجهودهم الرائع
تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من afadel2011 عن هلتون هليوبوليس
أشكر afadel2011
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Jean-Sebastien Kling, General Manager في هلتون هليوبوليس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 سبتمبر 2021
عزيزي الضيف تحية من فندق هيلتون القاهرة هليوبوليس
سعدنا بملاحظتكم الإيجابية وسوف نشارك تقيمكم مع جميع العاملين بالفندق. و يشرفنا أن نرحب بسيادتكم مرة أخرى ونأمل أن نراك مجددا قريبًا مع أطيب التمنيات
جان سباستيان كلينج المدير العام
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Khaledadvisor44
1
تمت كتابة التعليق في 5 أغسطس 2021 عبر الأجهزة المحمولة
شكرا علي ادارة فندق هيلتون هيلوبلس علي الخدات الجميلة ونشاط موظفيها والعاملين عليها وشكر خاص علي العملين بمطعم الافطار لحسن تعاملهم مع الزبائينواخص الذكر الاخ كريم واخت مريم ..اكرر شكري وامتناني وانشاءالله ساكون زبون دائم بفندقكم العامر...... سلام
تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
استفسر من Khaledadvisor44 عن هلتون هليوبوليس
أشكر Khaledadvisor44
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Jean-Sebastien Kling, General Manager في هلتون هليوبوليس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 أغسطس 2021
عزيزي الضيف، يسعدنا استضافتك في هيلتون القاهرة هليوبوليس، إنه لمن دواعي سرورنا دائمًا تلقي مثل تلك التعليقات الإيجابية؛ يسعدنا أنكم قد استمتعتم بالإقامة في الفندق و بالخدمة الرائعة التي يُقدمها أفراد طاقم العمل ويسعدنا أنك استمتعت بمرافقنا وخاصة بمطعم الإفطار، نتطلع إلى زيارتك مرة أخرى قريبا
مع أطيب التحيات، جان سيباستيان كلينج المدير العام
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
لم احصل على الغرفه التي حجزت جوده الاجهزه سيئه لدرجه انكسر بيدي فيش الكهرباء وتسبب لي بجرح الخزنه خربت واحتاجو نص يوم عشان يفتحوها احب اشكر الاحت ساره على محاولتها حل المشاكل المسبح كويس وحلو الاكل جميل جدا لكن لن اعود للسكن مره اخرى
تاريخ الإقامة: يوليو 2021
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من aqadi284357 عن هلتون هليوبوليس
أشكر aqadi284357
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Jean-Sebastien Kling, General Manager في هلتون هليوبوليس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 أغسطس 2021
عزيزي الضيف، شكرا جزيلا لمشاركتنا بتعليقك . اننا قد سعدنا باستضافتك ونرجو قبول اعتذارنا الصادق عن أي إزعاج حدث لك أثناء إقامتك. لقد وجهنا ملاحاظتكم إلى رؤساء الأقسام المعنيين لاتخاذهم إجراءات فورية للقضاء على مثل هذه الحوادث في المستقبل. نتطلع إلى الترحيب بك في أقرب وقت ممكن. جان سيباستيان كلينج المدير العام
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
mustafasB2290RB
21
تمت كتابة التعليق في 31 يوليو 2021 عبر الأجهزة المحمولة
غير جودة ونوعية الفطار التي لا غبار عليها، أكثر ما أعجبني مدى رقي ولطافة الطاقم ككل وأشير بالذكر عماد وكذلك مريم كانو لطفاء للغاية ولا أنسى نظافة المكان الرائعة استمتعت بوجبات الفطار وحتما سأعيد التجربة
تاريخ الإقامة: يوليو 2021
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
استفسر من mustafasB2290RB عن هلتون هليوبوليس
أشكر mustafasB2290RB
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Jean-Sebastien Kling, General Manager في هلتون هليوبوليس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 أغسطس 2021
عزيزي الضيف
نحن نسعد دائمًا لتلقي مثل تلك التعليقات الإيجابية ؛ يسعدنا أنك استمتعت بخدماتنا ومرافقنا ، وأن فريقنا كان هناك لجعل تجربتك الشخصية لا تُنسى حقًا. نتطلع إلى زيارتك مرة أخرى. مع أطيب التحيات، جان سيباستيان كلينج المدير العام
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.