لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Hotels.com
Expedia.com
US$ 116
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 30‏/10‏/21
Destinia.com
US$ 74
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 28‏/10‏/21
Radissonhotels.comUS$ 116
Booking.comUS$ 116
getaroom.comUS$ 120
طالع 16 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,463)
تصفية التعليقات
1,464 نتائج
تقييم المسافر
589
321
207
141
206
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
589
321
207
141
206
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
38 - 43 من 1,464 تعليق
تمت كتابة التعليق في 4 يوليو 2019

تجربة سيئة و خاصة في خدمة الغرف و تنظيفها و نوعية الطعام و نظافة المطاعم.
تعامل الموظفين غير محترف و خاصة للزائر، لا يتم ابلاغ النزيل عن استرداد المبلغ المتبقي له حتى لو لم يكن له قيمة. طريقة التنقل داخل المطعم بفوضوية. نظافة سيئة جدا و خاصة للأواني المستعملة متل كوب القهوة او الطاولات في المطعم و ذلك يشمل نظافة الغرفة و الحمام.

تاريخ الإقامة: يونيو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر Departure33130996638
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Radisson B, General Manager في فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 يوليو 2019

ضيفنا العزيز،

شرفنا بإقامتك معنا ...

ونأسف لعدم رضاؤك عن مستوى الخدمة المقدمة من الزملاء العاملين بقسم تنظيف الغرف وبالمطعم ولكن نؤكد لكم أن العديد من البرامج التدريبيه يتم عقدها حالياً على أساليب الضيافة الصحيحة وعن كيفية إرضاء الضيوف وتلبية جميع متطلباتهم بأفضل الطرق ونتمنى أن تشعر بالتحسن فى مستوى الخدمة خلال زيارتكم القادمة..

كما نؤكد لكم أن تدريبات عديدة يتم عقدها حالياً على كيفية إتمام عملية النظافة بأفضل الطرق الى جانب إستخدام مواد تنظيف على مستوى عالى من الجودة.
ونأمل في أن تمنحنا فرصة أخرى كى تستمتع بالإقامه في منطقة مصر الجديدة بعيداً عن الزحام المرورى.

ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى إلى فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس، عندما تتطلب سفرياتك التواجد فى القاهرة!

بإخلاص

يسرى على
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 11 يونيو 2019

انصح بأهمية اضافة النقاط الخاصة ببرنامج مكافأت راديسون بصورة أفضل.
أهمية العزل الزجاجي للغرف
أهمية التعامل الودود لمكتب الاستقبال
أهمية توسعة مدخل الباب الرئيسي للفندق
تنوع قائمة الطعام في الإفطار
شكرًا

تاريخ الإقامة: مايو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر Mohamed_Fouad_Ali
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Radisson B, General Manager في فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 يونيو 2019

ضيفنا العزيز،

شرفنا بإقامتك معنا ... سعدنا برضائك عن الفندق

نأسف لوجود سوء تفاهم بشأن النقاط التى تضاف لحجزكم ونود أن نوضح لكم أن نقاط برنامج راديسون تضاف فقط على (السعر المعلن) وليس على أية أسعار خاصة.
أما بالنسبة لزيادة العزل لنوافذ الغرف فبالفعل تقوم الإدارة حالياً بالعمل على ذلك من أجل توفير مزيد من الهدوء لضيوفنا الأعزاء.
فيما يتعلق بتنوع الطعام فى الإفطار، يقوم حالياً الشيف العمومى بزيادة الأصناف وتنوعها مع الإرتقاء بالجودة ونؤكد لكم أنه سوف تلاحظ تحسن كبير خلال زيارتكم القادمة.
ونأسف أن التعامل من قبل بعض الزملاء فى قسم الإستقبال لم يكن بالمستوى المطلوب ولكن نؤكد لكم أن العديد من برامج التدريب على أساليب الضيافة يتم عقدها حالياً لجميع الزملاء من أجل تحسين مستوى الخدمة وتلبيه كافة متطلبات النزيل بأفضل الطرق.

ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى إلى فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس، عندما تتطلب سفرياتك التواجد فى القاهرة!

بإخلاص

يسري على
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 30 أبريل 2019

التكييف فجأه تم فصله..بالليل وقت النوم...و اليوم ده تحديدا كان حر جدا...اتصلت بالصيانه جاني واحد معملش اي حاجه و قال لي هطلع ابص ف ال centeralراح و مرجعش...
اتصلت تاني بالريسبشن قال لي المشكله في ال Centeral و لازم استني للساعه 7 الصبح لحد ما موظف ييجي يشغله..
يعني افضل مش عارف انام للصبح..
موظف الاستقبال قال لي هغيرلك الاوضه...بقوله هسيب هدومي للصبح..الكلام ده كان الساعه اربعه الفجر...قال لي لا مش هقدر اديك اوضه الا لما تفضي دي...فأقوم و البس و الم شنطتي في الفجر...و اروح الاوضه التانيه و الاقيها برده فيها نفس المشكله..
منتهي الاستهتار براحة النزلاء بصراحه

تاريخ الإقامة: أبريل 2019
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر Ayman240
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Radisson B, General Manager في فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 مايو 2019

ضيفنا العزيز السيد أيمن،

شرفنا جداً بإقامتك معنا ....

ونأسف لسماع تعليقك حول الإستياء من مستوى التعامل من قبل بعض الزملاء، ولكن نؤكد لكم أن البرامج التدريبيه فى الفندق تسير على قدماً وساق من أجل الإرتقاء بالمستوى المهنى لجميع الزملاء لكسب راحه ورضى ضيوفنا الأعزاء.

أما بالنسبة لعدم عمل التكييف بكفاءة فى الغرفه وعدم تمكن الزميل المسئول من حل المشكله، فنعتذر بشدة عن ذلك ونؤكد لكم أنه قد تم أخذ إجراء حازم بشأن ذلك لمحاسبة المتسبب فى هذا الإهمال والتأكيد على عدم تكراره مرة أخرى.

ونأمل أن تمنحنا فرصه أخرى للترحيب بكم فى فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس، عندما تتطلب سفرياتك التواجد فى القاهرة! وسنحرص على أن تنال خدمه الخمس نجوم اللائقه بكم وبمستوى راديسون بلو.

بإخلاص

يسري على
مدير عام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 28 أبريل 2019

فى المجمل جيد جد ا

الواى فاى شبكته ضعيفه جداا غرفه 845
الوسائد المخصصه للنوم سيئه و عاليه جدا تحتاج بان تكون طبيه
يجب وجود مكواه فى الغرف
يجب وجود غطاء زائد للسرير
وجود غرف ثنائيه فقط و فى حاله وجود ثلاثه افرد يوضع سرير اخر و تصبح الغرفه ضيقه جدا , ارجو وجود غرف مجهزه من البدايه للاقامه الثلاثيه .

تاريخ الإقامة: أبريل 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر Cruiser30883481047
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Radisson B, General Manager في فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 أبريل 2019

ضيفنا العزيز السيد محمد،

شرفنا بإقامتك معنا ... سعدنا جداً بقضائك وقت ممتع وبرضاؤك عن الفندق ...
أما بالنسبه لضعف شبكة الواى فاى فنعتذر بشده عن ذلك وسوف يتم إبلاغ المختص لحل المشكلة فوراز وبالنسبة لوسائد النوم فنطمئنكم أن الفندق حاليا يقوم بإجراء العديد من التجديدات وسوف يتم تحسن جودة الوسائد خلال ذلك. وعن المكواه فهى متوفرة تحت الطلب برجاء فقط طلبها من الزملاء المسئولين عن خدمة الغرف ليتم توفيرها لكم على الفور خلال الزياره القادمة.
ونتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى إلى فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس، عندما تتطلب سفرياتك التواجد فى القاهرة!

بإخلاص

يسري على
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 26 أبريل 2019

يجب مراعاة الجودة في الاثاث والنظافة والاكل والاحترافية في التعامل وعمل الصيانات. واللباقة في تقديم الخدمة من ابتسامة وتودد للعملاء. وانهاء اجراءات الوصول والمغادرة بسرعة اكثر. وتخصيص مواقف مجانية للنزلاء.

تاريخ الإقامة: أبريل 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر samiisalleh
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Radisson B, General Manager في فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 أبريل 2019

ضيفنا لسيد العزيز ،

سعدنا جداً بإقامتك معنا ....

ونأسف لسماع تعليقك حول الإستياء من عدة نقاط بالفندق .. مواعيد نظافة الغرفه الغير متناسبه معكم .. قدم المفروشات ... أعمال الصيانة المتطلبة بالغرفه.. ولكن نؤكد لكم أن أعمال تجديدات شامله فى الفندق تسير على قدماً وساق من أجل إرضاء ضيوفنا الأعزاء والوصول الى المستوى اللائق بسلسلة فنادق راديسون بلو.

أما بالنسبه لسوء التواصل مع الزملاء العاملين بالفندق نؤكد لكم أن العديد من البرامج التدريبيه يتم عقدها حالياً على أساليب الضيافة الصحيحة وعن كيفية إرضاء الضيوف وتلبية جميع متطلباتهم بأفضل الطرق ونتمنى أن تشعر بالتحسن فى مستوى الخدمة خلال زيارتكم القادمة..

ونأمل أن تمنحنا فرصه أخرى للترحيب بكم فى فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس، عندما تتطلب سفرياتك التواجد فى القاهرة! وسنحرص على أن تنال خدمه الخمس نجوم اللائقه بكم وبمستوى راديسون بلو.

بإخلاص


يسرى على
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات