لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
أقل الأسعار لإقامتك
Orbitz.com
Expedia.com
US$ 78
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 06‏/11‏/21
Trip.com
US$ 73
طالع العرض
الإلغاء مجانًا حتى 04‏/11‏/21
Hotels.comUS$ 78
Radissonhotels.comUS$ 78
getaroom.comUS$ 81
طالع 15 عرض متاح
* الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,468)
تصفية التعليقات
1,468 نتائج
تقييم المسافر
593
321
207
141
206
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
593
321
207
141
206
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
36 - 41 من 1,468 تعليق
تمت كتابة التعليق في 14 يوليو 2019

لا انصح بهذا الفندق ابدا .. من احد اسوى الفنادق التي نزلت بها.. الفوط والمناشف تنشال ولا تحط بدلها.. صابون المستخدم لا يتم استبدال او عادي تحصل كله من نوع واحد شامبو بس.. التعامل بشكل عام غير جيد وتفاصيل كثيره عند السفر لا تحب ان تخوضها

تاريخ الإقامة: يونيو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر alabri4
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Radisson B, General Manager في فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 يوليو 2019

ضيفنا العزيز السيد العربى،

شرفنا بإقامتك معنا ...

ونأسف لعدم رضاؤك عن مستوى الخدمة المقدم من الزملاء العاملين معنا وناسف لوجود بعض الأشياء لم تكن متوفرة بالغرفة ولكن نؤكد لكم أن إجراء شديد سوف يتم إتخاذه لمحاسبة المسئول عن مثل هذا الإهمال كما نؤكد لكم أن العديد من البرامج التدريبيه يتم عقدها حالياً على أساليب الضيافة الصحيحة وعن كيفية إرضاء الضيوف وتلبية جميع متطلباتهم بأفضل الطرق ونتمنى أن تشعر بالتحسن فى مستوى الخدمة خلال زيارتكم القادمة..

ونأمل في أن تمنحنا فرصة أخرى كى تستمتع بالإقامه في منطقة مصر الجديدة بعيداً عن الزحام المرورى.

ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى إلى فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس، عندما تتطلب سفرياتك التواجد فى القاهرة!

بإخلاص

يسرى على
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 13 يوليو 2019

مبنى قديم ومرافقه مستهلكة تفتقر إلى ٤نجوم.. حجزت مدة اسبوعين ولكن الغرفة التي سكنتها بها دورة مياه متهالكة تشم ريحة المجاري بها على طول ومكوناتها قديمه جدا اما خزانة الملابس ذات أبواب تالفه لاتفتح وعلاق ملابس يتحمل لبسة واحدة فقط وبعدها يسقط وبعد يومين تم تغير الغرفة الى غرفة تعبر افضل من سابقتها ولكن الغريب لاتستطيع استخدام حوض الاستحمام وذلك عندما استخدمته تسرب الماء إلى ممر الغرفة وخارجها والغرفة المجاورة وعندما بلغت السيرفس رسلوا سباك ونظفوا المكان ونمت في عفن رائحة السجاد دون تغير الغرفة وقال حضرتك تم إصلاح التسرب وبعد محاوله أخرى نفس المشكلة فحينها عرفت المشكلة ليس في الحوض وإنما في إدارة الفندق والتي تود أن توصل رسالة بأن كل الغرف بهذا الشكل وتحمل ان تستحم بالنيو... وايضا عند المغادرة احتفظ بورقة الإخلاء ترا الحقائب ماتطلع من الفندق الى بتصريح رغم الإدارة حسب من اهل تأخذ المبلغ قبل استخدام الغرفة .. اتمنى ان تتحسن مرافق الفندق فأن حقيقة انصدمت لما شفت على الواقع رغم اني من معجبي مجمعة راديسون

تاريخ الإقامة: يونيو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر bam20132019
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Radisson B, General Manager في فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 يوليو 2019

ضيفنا العزيز،

شرفنا بإقامتك معنا ...

ونأسف لعدم رضاؤك عن مستوى الخدمة المقدم من الزملاء العاملين معنا ونأسف لوجود العديد من مشاكل الصيانة بالغرفة ولكن نؤكد لكم أن إجراء شديد سوف يتم إتخاذه لمحاسبة المسئول عن مثل هذا الإهمال كما نؤكد لكم أن العديد من البرامج التدريبيه يتم عقدها حالياً على أساليب الضيافة الصحيحة وعن كيفية إرضاء الضيوف وتلبية جميع متطلباتهم بأفضل الطرق ونتمنى أن تشعر بالتحسن فى مستوى الخدمة خلال زيارتكم القادمة..

كما نؤكد لكم أن برنامج صيانة شامل يتم تفعيله حالياً لتجديد جميع الغرف وحل جميع مشاكل الصيانة التى يمكن أن تواجه الضيف من أجل العمل على راحة ضيوفنا الأعزاء.

ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى إلى فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس، عندما تتطلب سفرياتك التواجد فى القاهرة!

بإخلاص

يسرى على
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 4 يوليو 2019

تجربة سيئة و خاصة في خدمة الغرف و تنظيفها و نوعية الطعام و نظافة المطاعم.
تعامل الموظفين غير محترف و خاصة للزائر، لا يتم ابلاغ النزيل عن استرداد المبلغ المتبقي له حتى لو لم يكن له قيمة. طريقة التنقل داخل المطعم بفوضوية. نظافة سيئة جدا و خاصة للأواني المستعملة متل كوب القهوة او الطاولات في المطعم و ذلك يشمل نظافة الغرفة و الحمام.

تاريخ الإقامة: يونيو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر Departure33130996638
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Radisson B, General Manager في فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 يوليو 2019

ضيفنا العزيز،

شرفنا بإقامتك معنا ...

ونأسف لعدم رضاؤك عن مستوى الخدمة المقدمة من الزملاء العاملين بقسم تنظيف الغرف وبالمطعم ولكن نؤكد لكم أن العديد من البرامج التدريبيه يتم عقدها حالياً على أساليب الضيافة الصحيحة وعن كيفية إرضاء الضيوف وتلبية جميع متطلباتهم بأفضل الطرق ونتمنى أن تشعر بالتحسن فى مستوى الخدمة خلال زيارتكم القادمة..

كما نؤكد لكم أن تدريبات عديدة يتم عقدها حالياً على كيفية إتمام عملية النظافة بأفضل الطرق الى جانب إستخدام مواد تنظيف على مستوى عالى من الجودة.
ونأمل في أن تمنحنا فرصة أخرى كى تستمتع بالإقامه في منطقة مصر الجديدة بعيداً عن الزحام المرورى.

ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى إلى فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس، عندما تتطلب سفرياتك التواجد فى القاهرة!

بإخلاص

يسرى على
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 11 يونيو 2019

انصح بأهمية اضافة النقاط الخاصة ببرنامج مكافأت راديسون بصورة أفضل.
أهمية العزل الزجاجي للغرف
أهمية التعامل الودود لمكتب الاستقبال
أهمية توسعة مدخل الباب الرئيسي للفندق
تنوع قائمة الطعام في الإفطار
شكرًا

تاريخ الإقامة: مايو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر Mohamed_Fouad_Ali
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Radisson B, General Manager في فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 يونيو 2019

ضيفنا العزيز،

شرفنا بإقامتك معنا ... سعدنا برضائك عن الفندق

نأسف لوجود سوء تفاهم بشأن النقاط التى تضاف لحجزكم ونود أن نوضح لكم أن نقاط برنامج راديسون تضاف فقط على (السعر المعلن) وليس على أية أسعار خاصة.
أما بالنسبة لزيادة العزل لنوافذ الغرف فبالفعل تقوم الإدارة حالياً بالعمل على ذلك من أجل توفير مزيد من الهدوء لضيوفنا الأعزاء.
فيما يتعلق بتنوع الطعام فى الإفطار، يقوم حالياً الشيف العمومى بزيادة الأصناف وتنوعها مع الإرتقاء بالجودة ونؤكد لكم أنه سوف تلاحظ تحسن كبير خلال زيارتكم القادمة.
ونأسف أن التعامل من قبل بعض الزملاء فى قسم الإستقبال لم يكن بالمستوى المطلوب ولكن نؤكد لكم أن العديد من برامج التدريب على أساليب الضيافة يتم عقدها حالياً لجميع الزملاء من أجل تحسين مستوى الخدمة وتلبيه كافة متطلبات النزيل بأفضل الطرق.

ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى إلى فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس، عندما تتطلب سفرياتك التواجد فى القاهرة!

بإخلاص

يسري على
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 30 أبريل 2019

التكييف فجأه تم فصله..بالليل وقت النوم...و اليوم ده تحديدا كان حر جدا...اتصلت بالصيانه جاني واحد معملش اي حاجه و قال لي هطلع ابص ف ال centeralراح و مرجعش...
اتصلت تاني بالريسبشن قال لي المشكله في ال Centeral و لازم استني للساعه 7 الصبح لحد ما موظف ييجي يشغله..
يعني افضل مش عارف انام للصبح..
موظف الاستقبال قال لي هغيرلك الاوضه...بقوله هسيب هدومي للصبح..الكلام ده كان الساعه اربعه الفجر...قال لي لا مش هقدر اديك اوضه الا لما تفضي دي...فأقوم و البس و الم شنطتي في الفجر...و اروح الاوضه التانيه و الاقيها برده فيها نفس المشكله..
منتهي الاستهتار براحة النزلاء بصراحه

تاريخ الإقامة: أبريل 2019
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر Ayman240
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Radisson B, General Manager في فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 مايو 2019

ضيفنا العزيز السيد أيمن،

شرفنا جداً بإقامتك معنا ....

ونأسف لسماع تعليقك حول الإستياء من مستوى التعامل من قبل بعض الزملاء، ولكن نؤكد لكم أن البرامج التدريبيه فى الفندق تسير على قدماً وساق من أجل الإرتقاء بالمستوى المهنى لجميع الزملاء لكسب راحه ورضى ضيوفنا الأعزاء.

أما بالنسبة لعدم عمل التكييف بكفاءة فى الغرفه وعدم تمكن الزميل المسئول من حل المشكله، فنعتذر بشدة عن ذلك ونؤكد لكم أنه قد تم أخذ إجراء حازم بشأن ذلك لمحاسبة المتسبب فى هذا الإهمال والتأكيد على عدم تكراره مرة أخرى.

ونأمل أن تمنحنا فرصه أخرى للترحيب بكم فى فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس، عندما تتطلب سفرياتك التواجد فى القاهرة! وسنحرص على أن تنال خدمه الخمس نجوم اللائقه بكم وبمستوى راديسون بلو.

بإخلاص

يسري على
مدير عام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات