ضيفنا العزيز،

سعدنا جداً بإقامتك معنا .... ونشكر تعليقاتكم التى بتأكيد تفيدنا وتساعدنا على تحسين مستوى الخدمة.

نأسف لسماع تعليقك حول الإستياء من قيمة الضرائب المرتفعة ولكن حقيقة هو نظام محاسبى حكومى وليس بإستطاعتنا تغييره. ولكن تعمل الإدارة دائما على تحسين مستوى الخدمة لكي يشعر العميل دائماً بأن مستوى الجودة يلائم المقابل المدفوع.

أما بالنسبه لإجرآت التفتيش فالغرض الأساسى منها هو الحفاظ على أمنكم وسلامتك سيدى ونعتذر لإستيائكم منها.
ونأمل أن تمنحنا فرصه أخرى للترحيب بكم فى فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس، عندما تتطلب سفرياتك التواجد فى القاهرة! وسنحرص على أن تنال خدمه الخمس نجوم اللائقه بكم وبمستوى راديسون بلو.

بإخلاص


يسرى على
المدير العام

ضيفنا العزيز السيد العربى،

شرفنا بإقامتك معنا ...

ونأسف لعدم رضاؤك عن مستوى الخدمة المقدم من الزملاء العاملين معنا وناسف لوجود بعض الأشياء لم تكن متوفرة بالغرفة ولكن نؤكد لكم أن إجراء شديد سوف يتم إتخاذه لمحاسبة المسئول عن مثل هذا الإهمال كما نؤكد لكم أن العديد من البرامج التدريبيه يتم عقدها حالياً على أساليب الضيافة الصحيحة وعن كيفية إرضاء الضيوف وتلبية جميع متطلباتهم بأفضل الطرق ونتمنى أن تشعر بالتحسن فى مستوى الخدمة خلال زيارتكم القادمة..

ونأمل في أن تمنحنا فرصة أخرى كى تستمتع بالإقامه في منطقة مصر الجديدة بعيداً عن الزحام المرورى.

ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى إلى فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس، عندما تتطلب سفرياتك التواجد فى القاهرة!

بإخلاص

يسرى على
المدير العام

ضيفنا العزيز،

شرفنا بإقامتك معنا ...

ونأسف لعدم رضاؤك عن مستوى الخدمة المقدم من الزملاء العاملين معنا ونأسف لوجود العديد من مشاكل الصيانة بالغرفة ولكن نؤكد لكم أن إجراء شديد سوف يتم إتخاذه لمحاسبة المسئول عن مثل هذا الإهمال كما نؤكد لكم أن العديد من البرامج التدريبيه يتم عقدها حالياً على أساليب الضيافة الصحيحة وعن كيفية إرضاء الضيوف وتلبية جميع متطلباتهم بأفضل الطرق ونتمنى أن تشعر بالتحسن فى مستوى الخدمة خلال زيارتكم القادمة..

كما نؤكد لكم أن برنامج صيانة شامل يتم تفعيله حالياً لتجديد جميع الغرف وحل جميع مشاكل الصيانة التى يمكن أن تواجه الضيف من أجل العمل على راحة ضيوفنا الأعزاء.

ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى إلى فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس، عندما تتطلب سفرياتك التواجد فى القاهرة!

بإخلاص

يسرى على
المدير العام