لم يتم التعرف على أعضاء مجموعة الراديسون ويفتقدون لمعلومات كافية عن مزايا العضوية ,,لذلك من الصعب اقناعهم بانة يوجد " ترقية للغرفة و إمكانية الدخول المبكر ...الخ
نرجو منكم اخبارهم بمزايا العضوية البلاتيني ,, حتى الأفطار بالصعوبة اقناعهم بانة مجاني !!المزيد
Expedia.com
اتباع إجراءات سلامة
Booking.comاتباع إجراءات سلامة
Expedia.comاتباع إجراءات سلامة
اود ان اشكركم على حسن الضيافه و بالاخص الاستاذ على علاء من خدمه الغرف و الاستاذ عمرو سعيد مدير خدمه الغرف لقد جعلو اقامتى سعيدة ولى بعض التعليقات يجب على ادارة الفندق عمل تجديدات لان الفندق متهالك و العفش سىء جدا ويجب عليكم عمل بعض التدريبات لبعض العاملين لديكم انهم على غير المعاير المطلوبه واشكركم مجددا
ضيفنا العزيز السيد إبراهيم،
شرفنا جداً بقضائك وقت ممتع معنا ...
سعدنا جداً برضائك عن الخدمة المقدمة من الزملاء العاملين معنا، إستقبال الزملاء لك وعن مستوى الغرفه. ونأمل أنه خلال زيارتكم القادمه ينال الفندق رضاؤكم التام إذ أن الإدارة تعمل الآن بالفعل على تحسين مستوى هذه الخدمة بزيادة البرامج التدريبية كما تجرى العديد من التجديدات لتحسين مستوى الغرفة لتنال رضاؤكم التام.
ونتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى إلى فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس، عندما تتطلب سفرياتك التواجد فى القاهرة!
بإخلاص
يسري على
المدير العام
لايوجد نصائح وإرشادات كل شي على مايرام ولله الحمد كان الفندق مريح الخدمة ممتازه فقط صوت الموسيقى بالليل مزعج اما التكييف كان ممتاز الماء ممتاز وخدمة الغرف اكثر من رائعه الافطار ممتاز وخدمة اللوبي أيضا ممتازه
ضيفنا العزيز،
شرفنا بإقامتك معنا ... سعدنا جداً بقضائك وقت ممتع وبرضاؤك عن الفندق وقضاؤك وقت مريح معنا...
سعدنا برضاؤك عن خدمة الغرف وإستمتاعك بوجبة الإفطار.
ونتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى إلى فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس، عندما تتطلب سفرياتك التواجد فى القاهرة!
بإخلاص
يسري على
المدير العام
مكان مريح جدا جدا
موقع متميز وقريب من المطاعم والكافيهات
خدمة اكثر من جيده
ستاف رائع ودود وجنتل
إفطار جميل وانيق وفيه تنوع
غرف منظمه ومرتبه منعزلة عن ضوضاء الشارع
حمام سباحه نظيف
Check in or out مش بياخد وقت
ضيفنا العزيز السيد أحمد،
شرفنا بإقامتك معنا ... سعدنا جداً بقضائك وقت ممتع وبرضاؤك عن الفندق وقضاؤك وقت مريح معنا ...
سعدنا بإستمتاعك بوجبة الإفطار وإستمتاعك بالوقت حول حمام السباحة.
ونتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى إلى فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس، عندما تتطلب سفرياتك التواجد فى القاهرة!
بإخلاص
يسري على
المدير العام
فندق بمرافق سيئة جداً وغير نظيفة آمل تحسين المرافق في الفندق لكي ترتقوا بالشكل المطلوب والملائم لكي نستمر بالتعامل معكم أسئل الله لكم التوفيق والنجاح لما يحب ويرضى والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. اخوكم أبو علي
ضيفنا العزيز السيد أبو على،
شرفنا بإقامتك معنا ...
ونأسف لعدم رضاؤك عن مرافق الفندق ومستوى النظافة ولكن نؤكد لكم أن أعمال التجديدات تسير على قدماً وساق من أجل تحسين مستوى الغرفة والإرتقاء بمستوى الخدمات ونتمنى أن تشعر بالتحسن فى مستوى الخدمة خلال زيارتكم القادمة..
ونأمل في أن تمنحنا فرصة أخرى كى تستمتع بالإقامه في منطقة مصر الجديدة بعيداً عن الزحام المرورى.
ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى إلى فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس، عندما تتطلب سفرياتك التواجد فى القاهرة!
بإخلاص
يسرى على
المدير العام
تقدمت بشكوى منذ ابريل بوجود حشره في الحمام وقمت بتصوريها وارسالها للاداره ولم يتم الرد عليها حتى الان وهذا يدل على عدم الاهتمام بإرضاء العميل مع العلم ان هذه ليست المره الاولى لاقامتى في الفندق واني في السابق قد رشحته لبعض اصدقائي
ضيفنا العزيز السيد أحمد،
نشكر تعليقكم البناء وسوف يتم التواصل معكم والرد على شكواكم اليوم عن طريق الإيميل.
شكراً لكم
