ضيفنا العزيز السيد أمير،

شرفنا بإقامتك معنا ....

ونأسف لسماع تعليقك حول الإستياء من عدة نقاط بالغرفة.. الصرف والمياه الساخنة.. ولكن نؤكد لكم أن أعمال تجديدات شامله فى الفندق تسير على قدماً وساق من أجل إرضاء ضيوفنا الأعزاء والوصول الى المستوى اللائق بسلسلة فنادق راديسون بلو.

أما بالنسبه لسوء التواصل مع الزملاء العاملين بالفندق بخصوص الشاحن الخاص بكم .. فنود أن نقدم بالغ الإعتذار عن ذلك مع التأكيد على أن تحقيق آخر سوف يتم فنحه بخصوص هذا الحادث من أجل الوصول لنتيجه واضحه.

ونأمل أن تمنحنا فرصه أخرى للترحيب بكم فى فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس، عندما تتطلب سفرياتك التواجد فى القاهرة! وسنحرص على أن تنال خدمه الخمس نجوم اللائقه بكم وبمستوى راديسون بلو.

ولكم جزيل الشكر

ياسر بهاء
المدير العام

ضيفنا العزيز السيد محمود،

شرفنا بإقامتك معنا ... سعدنا جداً بقضائك وقت ممتع وبرضاؤك عن الفندق ... سعدنا برضاؤك عن مستوى الخدمة والضيافة المقدم من الزملاء العاملين معنا وبالأخص قسم خدمة الغرف والزملاء جليلة مصطفي، محمد رمضان ودنيا أحمد.

ونتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى إلى فندق راديسون بلو، القاهرة هليوبوليس، عندما تتطلب سفرياتك التواجد فى القاهرة!

ولكم جزيل الشكر

ياسر بهاء
المدير العام