الفندق فخم والغرف ممتازه ويمكن تدفع زياده بسيطه وتسكن في سويت رائع الفندق قريب من مول سيتي ستار ولو احتجت اي حاجه الريسبشن متعاونين جدا وخصوصا مصطفي ونورهان قمه في الذوق واستقبالهم رائع اشكر الاستقبال علي جعل الاقامه كامله وروعه

رفض موظف الحجز اعطائي الغرفة بسعر المواطن مما اضطرني للحجز عن طريق موقع لحجز الفنادق بسعر كبير (وكان اقل مما اخبرني موظف الحجز) وعندما قمت بعمل حجز جديدلايام جديده (تمديد) عن طريق الاستقبال تم حساب الغرفه بسعر المواطن.. يجب عمل دورات للموظفين في كيفية التعامل مع النزلاء.. عند دخولي الفندق اعطاني موظف الاستقبال كارت واحد للغرفه ونحن عائلة ونسيت الكارت في الغرفه وعندما طلبت كارت للغرفه كان يريد تغريمي مبلغ ولا يسمح لك بمغادرة الفندق الا بعد تسليم الكروت.. وفي قاعة الافطار لا يسمح لك باخذ صحن معجنات للغرفه لان اطفالي وزوجتي ماينزلوا لقاعه الافطار وهذاالشئ مسموح في جميع الفنادق... وبالنسبه للشامبو لايتم وضعه الا اول يوم وبعد كدا لازم اطلب.. طبعا صادفت موظف استقبال محترم جدا وراقي في التعامل وموقع الفندق ممتاز جدا