يتميز هذا الفندق بالقرب من مناطق عديده والاخص النيل الفندق صغير اي نعم ولكنه هادي وجميل احببت تعامل الموظفين شكرا لكم..
اشكر من دخولي للفندق حتي صعودي الي غرفتي. الاكل كان جيد جدا والغرفه كانت نظيفه ومنظمه اشكر استاذ ابراهيم شاكر واستاذ علا محمد علي اهتمامهم..
اشكر موظفين الاستقبال جميعا واستاذه عبير
حمام السباحه كان صغير ولكنه يتميز بمنظر جميل جدا
شكرا لكمالمزيد
HolidayInn.com
StayForLong
AlgotelsStayForLongStayForLong
InterContinental
StayForLong
StayForLong
اثناء إقامتي بغرفة رقم 4122 كان مشرف الدور وقتها الأستاذ احمد حسن حفظه الله ،والعاملين معه حفظهم الله ،قاموا بتلبية احتياجاتنا ،الفندق جدا هادي وريحته مميزة شي خيالي ،وحتى الغرفة كان متوفر فيها كل شي وبشكل مثالي، واخص بالشكر مشرف الدور الاستاذ احمد حسن والعاملين معه لحسن تفهمه والقيام بتوفير احتياجاتنا بكل ذوق واحترام وصبر ،شكرًا لكم من القلب.
Dear valuable guest,
Greetings from Kempinski Nile Hotel.
We were privileged and delighted that you enjoyed your visit here at the hotel especially the staff services. We thank you for your feedback, which shall serve as a further source of inspiration for us to achieve higher standards of hospitality excellence. Your generous comments have been conveyed to the hotel team which has greatly motivated us all.
We greatly value your patronage and look forward to accompanying you soon at Kempinski Nile Hotel.
Warm regards,
Henri Ruiz
General manager
Kempinski Nile Hotel
بلغت فى الحجز أنى احتفل بعيد ميلاد زوجي وطلبت يكون فيه اى شئ بالغرفة ورود وكيك لكى تكون مفاجاة لزوجي عندما يدخل الغرفة وعندما دخلت الغرفة لم أَجِد أى شئ هل هذا عدم الاهتمام بملحوظتى لانى مصرية أو عربية وعندما سألت الموظف الذي يصحبني قال سوف أتى بها حتى عندما نزلت للافطار فى المطعم لم يعطيني أحد الاهتمام فى حين كان شخص آخر أجنبى يقف بجانبه الموظفين والمشرفين وعندما اشتكيت من الخدمة لم اري اَي اهتمام أو إعتذار انا لا انصح أي شخص بالذهاب الى هذا الفندق كيمبينسكى
Dear Mrs Nessmah,
Greetings from Kempinski Nile Hotel.
We are sorry to hear that your visit was marred.
Firstly, please accept our sincerest apology for failing to meet your expectations. Your feedback to us has been most valued. I would invite you to contact me personally to discuss this with you further.
Once again, please accept our sincerest apology. We are looking forward to the pleasure of welcoming you again at Kempinski Nile Hotel.
Warm regards,
Henri ruiz
General manager
Kempinski Nile Hotel
هذه هى المرة الاولى بسكن فى هذا الفندق وإنشاء الله بتكون الاخيرة فندق تعبان الغرف صغيرة واجد ما فى احترام للزبائن ما فى بلكونة وحين اطلب هذا الشخص يقول لازم ادفع انا دفعت كثير ليش ادفع تانى ما يستحق هذا المبلغ الى دفعته كمان الغرف غير نظيفة حتى التليفزيون ما يشتغل كام مره انا اتصل ما حد ييجى والله سئ مره ولا فى اعتذار ولا شئ
Thank you
Dear valuable guest,
Greetings from Kempinski Nile Hotel.
We are sorry to hear that your visit was marred.
Firstly, please accept our sincerest apology for failing to meet your expectations. Your feedback to us has been most valued. I would invite you to contact me personally to discuss this with you further.
Once again, please accept our sincerest apology. We are looking forward to the pleasure of welcoming you again at Kempinski Nile Hotel.
Warm regards,
Henri ruiz
General manager
Kempinski Nile Hotel
موقع الفندق ما فى أروع قريب من الأماكن الحيوية بالقاهرة ولكن الخدمة سيئة وبطيئة جدا وبالأخص خدمة الروم سرفيس حين تفكر أنك تطلب أكل تعمل حسابك الاكل راح ييجى بعد ساعة أو ساعة ونصف حتى الاخت الى تتلقى الطلبات هى ما تعرف ايش بالمنيو نظافة الغرف ما هى كويسه الشعر بالحمام والتراب بكل مكان حتى الخدمه بحمام السباحه ما هى كويسه طلبت شاى و شيشة ييجى بعد أكثر من نصف ساعة .
Dear Mr Fahad,
Greetings from Kempinski Nile Hotel.
We are sorry to hear that your visit was marred.
Firstly, please accept our sincerest apology for failing to meet your expectations. Your feedback to us has been most valued. I would invite you to contact me personally to discuss this with you further.
Once again, please accept our sincerest apology. We are looking forward to the pleasure of welcoming you again at Kempinski Nile Hotel.
Warm regards,
Henri ruiz
General manager
Kempinski Nile Hotel
الموقع جيد الخدمه رايعه بالاخص عمال الهاوس كيبنج ابراهيم شاكر ورجب صابر علي التعامل الجيد الممتاز والفطور كان ممتاز كل حاجه كانت جميله شكرا اليكم خدمات سريعه وجيدا جدا توبرني الخدمه في مصر،،،،،،..ناهد من لبنان غرفه ٩١١٥
Dear Ms Nahed,
Greetings from Kempinski Nile Hotel.
We were privileged and delighted that you enjoyed your visit here at the hotel especially the hotel's location which is considered as one of the best Nile views in the city, staff services and the breakfast buffet. We thank you for your feedback, which shall serve as a further source of inspiration for us to achieve higher standards of hospitality excellence. Your generous comments have been conveyed to the hotel team which has greatly motivated us all.
We greatly value your patronage and look forward to accompanying you soon at Kempinski Nile Hotel.
Warm regards,
Henri Ruiz
General manager
Kempinski Nile Hotel
