مقهى نجيب محفوظ جميل وجيد ولكن عيبه هو عيب المطاعم والمقاهي والمنشآت السياحية في مصر كلها وهو "غباء" استقبال الزبون،فالمطاعم في مصر اذا ازدحمت وأقبل عليها الناس أصبحت تتعامل مع الزبائن بشيء من قلة التهذيب واللامبالاة وعدم الاكتراث وكأن الزبون أتى للمطعم لكي يحصل على أكل مجاني !! فمطعم ومقهى نجيب محفوظ اذا امتلأ المكان قام احد الموظفين بالوقوف على باب المطعم لمنع الناس من الدخول والى هنا لا مشكلة ولكن المشكلة في أنه يرد بجفاء وجفاف وصلف على من يسألونه هل يوجد أماكن في الداخل !! هذه المشكلة،إذ يجب على الموظف الذي يحترم الزبون أن يبتسم في وجه الزبون ويخبره بكل أسف أن الأماكن كلها مشغولة وأن عليه الانتظار،وإن رد الزبون بأنه لا يريد الانتظار فعلى الموظف أن يبتسم ثانية ويخبره بأنه من سوء حظ المطعم أنه مليء بالكامل وان هذا الزبون سيمضي الى حال سبيله !!هذه النقطة تحديدا تنقص كل المطاعم المصرية الا مطعم لاجورمانديز في فرست مول الملحق التجاري لفندق فورسيزون الجيزة فهم اذا امتلأ المكان وقف احد العاملين على باب المطعم ووضع شريطة حمراء ومعه ورقة وقلم واخذ يسجل الحضور بالدور وبعدد الافراد ويبتسم بوجه الناس بكل احترم وأدب.