اول ماوصلت للفندق موظف الاستقبال طلب مني الانتظار حتي يتاكد من الحجز لاني حاجز عن طريق الانترنت منظومة حجز فندقي خاصة بي ثم اشار الي ان ادفع فرق لانه الحجز يوجد عليه عرض والعرض لايشمل سكان شمال افريقيا مع العلم لايوجد اي شي يدل علي ذالك في المنظومه نفسها .
حتي طلبت مقابلة مدير الفندق وتم حضور مساعد المدير وتم محاولت اقناعي ولاكن رفضت المهم في اخر شي دفت فرق وسكانت
الفندق بصورة عامه لا يرقي الي المستوي 5 نجوم والاسعار مبالغ بيه جدا في المطعم والكافي
الغرفه مطله علي النيل جيده
الخدمات جيدة
الافطار جيد

الفندق رائع موقعه جميل والنظافه فيه ممتازه ومع ان الفندق مزدحم بالناس الا ان الخدمات عندهم سريعه واستجابه موظفيهم لطلباتك فوق مستوى السرعه وكذلك استقبالهم لك من لحظه دخولك للفندق حيث استقبلني الموظف برونو وكان استقباله لي بابتسامه عريضه وصوت مريح ومصداقيته معي جعلتني اشعر بالراحه منذ البدايه ولا استثني هذا الشي الرائع عن باقي الموظفين بالفندق

كان الفندق من اروع ما يكون
الافطار ممتاز المسبح ممتاز خدمات النظافه ممتازه
خدمات الاستقبال بطيئة بعض الحاجه
الموقع من اروع ما يكون للعائله ممكن تستمتع بمول الستي ستارز متوفره فيه كل شيء من مطاعم مقاهي محلات العاب اطفال كل ما يخطر على بالك