كانت تجربة رائعة الغرفة مطلة على النيل مع شرفه وكانت واسعة والخدمات جيدة وسريعة مطاعم الفندق جيدة الكافية جيد النظافة ممتازة بشكل عام الفندق موقعه رائع لكن الدخول اليه صعب شوي.. كانت التجربة رائعة وسوف تتكرر باذن اللهالمزيد
InterContinental
Booking.comBooking.com
خدمتكم رائعه بالنسبه لرجال الاعمال بس ليا تعليق وانا اسف جدا علي تنظيف الغرف عمال جيدين بس مايستجيب بعضهم لندائنا وارجو من مسؤولو الفندق ان يلقي نظره في هذا الطلب لاننا لم نري راحتنا إلا في فندقكم الرائع صاحب الموقع المتميز الراقي...ولنا عوده بإذن الله ونرجو التعديل
Dear Mondy M,
Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
Sincerely,
Samer Gameel
Executive Assistant Manager in charge of Rooms
استقبال ممتاز و اخص بالذكر ميشيل و اسلام و بالنسبه لنادي رجال الأعمال في الدور 18 الخدمه ممتازه و اخص بالذكر هبه و داليا و مرفت و نانسى خدمه النادي ممتازه و بالنسبه لغدمه الغرف غير جيده و غير سريعه و بالنسبه للحمام ارجو تركيب شطافات عند الطلب و هاذا الموضوع مهم جدا لي و بالنسبه للكافيه في الدور الرابع الخدمه غير جيده بكل أشكالها
Dear islamalomary14,
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.
Sincerely,
Samer Gameel
Executive Assistant Manager in charge of Rooms
اقامه ممتازه و الخدمه فى دور رجال الاعمال فوق الممتازه و اخص بالذكر ميرفت و داليا و هبة من المطعم و نانسى من الريسيبشن
سوف اعود من جديد من اجل هذه الخدمه الممتازة
الفندق راءع و يستحق الزياره يبقى فقط ان يسرعوا فى الانتهاء من التجديدات فى النادى الصحى
Dear swamz99,
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.
Sincerely,
Samer Gameel
Executive Assistant Manager in charge of Rooms
الفندق قديم جدا وكما تعلمون تأسس منذ 1988 يبدوا عليه الشيخوخة مع التجديد الذى يحتاجه اكثر واكثر حتى مع وجود بعض اعمال الصيانة والتجديد مقارنة بفنادق انتركونتننتال الفندق يحتاج الى تجديد كامل وادخال التكنلوجيا بالاضافة الى الازاج الكبير بسبب الموسيقى الصاخبة للاجنحة والغرف التى تطل على المسبح حتي س 2 صباحا.. ايضا غرف المدخيني متداخلة مع غرف الغير مدخنين وتشعر بالدخان داخل عندك واي رفع لصوت التلفزيون يشعرك بعدم الراحة من الدخان وصوت التلفزيون ..الستائر قديمة وبعضها غير صالح للتحريك ..الحمام لا يوجد به شطاف وعند الطلب حتى ولو كنت صاحب عضوية امباسدور الذهبية لا يوافق الفندق لوجود قرار من المدير العام حسب كلام الموظفين والفندق لا يوجد به نادي للاطفال ... وجبة الفطور رائعة وتستحق الجلوس لها وكل الموظفين بلا استثناء بشوشين ومتعاونيين لاخر درجة مع وجود بعض التاخير فى تسجيل الدخول الا ان المعاملة الطيبة تنسيك المدة التى تنتظرها وايضا لا يوجد شراب ترحيبى (عصير او ماء) او حاجة عند الوقوف فى الاستقبال عموما جو الفندق مع انه عائلى نوعا الا انه يغلب عليه وجود الشباب بكثرة وايضا تنظيف الغرف رائع وسريع ولديك قنينتين ماء او اي وقت تطلب الماء يوصل اليك مجانا.. الفندق فعلا يحتاج الى صيانة شامله
Dear 677arifa,
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.
Sincerely,
Samer Gameel
Executive Assistant Manager in charge of Rooms
ممتاز بكل ما تعني الكلمة
الغرف التعامل والاهتام قمة في الرقي
ويتميّز سهوله الوصل الى الفندق ويقع في مكان حيوي وداخل الفندق يوجد عده أمور تجعل النزيل متعدد الخيارات والاطلاله علي النيل نادي الاعضاء خيال
الجميع مبدعون ومتميزون
العزيز 0966lawyer،
أشكرك على تعليقك الكريم وأتمنى أن نرحب بك مجدداً فى فندق سميراميس.
مع خالص تحياتى،
سامر جميل
مساعد المدير التنفيذى لقطاع الغرف
