لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
قمت بحجز مسبق لغرفة شاليه دور ارضى مطلة على حمام السباحة و قمت بالتوجه للفندق و فوجئت باستماته موظف الاستقبال المدعو محمد فى تحويلى لغرفة ثانية مطلة على على باركنج الفندق!! او الانتظار 4 ساعات لحين تجهيز غرفة ثم توجهت لموظف اخر افاد بعدم توفر غرف شاليهات من الاساس حاليا رغم تاكيد موظفة الحجز انها متوفرة ...رحلت من الفندق ولن اذهب اليه مرة اخرى لانه من الواضح ادارته من خلال مجموعة من الهواه ....
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2016
نوع الرحلة: سافر بمفرده
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب CairoMarriottHotel, Manager في فندق ماريوت القاهرة وكازينو عمر الخيام, لهذا التعليق
تم الرد 9 أكتوبر 2016
ضيفنا العزيز الاستاذ وليد... شكرا على مشاركتكم للراءى فى فندق ماريوت القاهرة ونرجوا من سيادتكم قبول اعتذارنا بشان ما حدث. لقد تم ابلاغ ادارة الفندق لعمل اللازم . سوف نتصل بحضراتكم عبر رسالة لمعرفة المزيد من التفاصيل للمساعدة فى رفع مستوى الخدمة.
شكرا لتعاونكم.
مسعد حسين مدير التجارة الاليكترونية
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
موقع الفندق رائع في حي الزمالك ويطل على النيل والحديقة ممتازة والجلسة فيها في المساء رائعة خاصة اذا كان الجو في الربيع او الشتاء واللوبي ممتاز ومطعم البيتزا في اللوبي كان ذو مذاق مميز ورائع والموقع جميل
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2015
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
الموقع
الغرف
الخدمة
استفسر من AboYousef95 عن فندق ماريوت القاهرة وكازينو عمر الخيام
3 أشكر AboYousef95
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
فندق معقول وبسعر معقول مناسب للرحلات السريعة ومناسب جدا للعائلات والاطفال الفندق نظيف ومناسب للاسر المحافظة اغلب الضيوف من الجنسيات الخليجية ، انصح بالغرف المطلة على النيل حيث نسمة الهوا وايضا انصح بالادوار العلوية من 6 واعلى خاصة الدور 11
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2016
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
جودة أماكن النوم
النظافة
الخدمة
استفسر من ahmad4is عن فندق ماريوت القاهرة وكازينو عمر الخيام
أشكر ahmad4is
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
fayeza176
1
تمت كتابة التعليق في 24 سبتمبر 2016 عبر الأجهزة المحمولة
افضل فندق في مصر حيث تاريخ القصر الذي يتميز بتصميم جميل وحديقة متميزة من حيث الخدمة والسيرفز من قبل الموظف محمود فاروق الذي قدم لنا خدمة متميزه من حيث حسن الاستقبال والابتسامة وجودة العمل والروح الطيبة ونشكر إدارة فندق ماريوت على حسن الضيافة
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2016
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من fayeza176 عن فندق ماريوت القاهرة وكازينو عمر الخيام
أشكر fayeza176
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
MahmoudM5418
1
تمت كتابة التعليق في 23 سبتمبر 2016 عبر الأجهزة المحمولة
باجي هينا عشان المكان ده كويس والحديقه رائعه والغرف جميله الخدمه جميله بالحديقه وشرب القهوه فيها جميل والناس الذين يعملون فيها ناس محترمه وخدمتهم جميله اشكر خاصتا فيهم حمزه السيد وليد السيد طارق فؤاد وشريف حامد المجموعه هاذي من افضل ماتعملت معهم ضيافه ممتازه وحسن استقبال والابتسامه لا تفارقهم شكرا لهم
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2016
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
استفسر من MahmoudM5418 عن فندق ماريوت القاهرة وكازينو عمر الخيام
أشكر MahmoudM5418
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
MohaE98
21
تمت كتابة التعليق في 23 سبتمبر 2016 عبر الأجهزة المحمولة