اشكر جميع العاملين في ادارة فندق ماريوت القاهرة كما أخص بالشكر الجزيل والتقدير البالغ الى السيدة / هدير والسيدة / ميرنا والسيد / مينا في قسم الاستقبال وذلك لحسن اخلاقهم وحسن استقبالهم لنا وحسن جودة عملهم طيلة فترات اقاماتي المتكررة في فندق ماريوت القاهرة بين الفترة من 18/8/2018 الى الفترة 26/8/2018 ومن الفترة 25/12/2018 الى الفترة 28/12/2018
InterContinentalExpedia.comExpedia.com
Expedia.com
Staybridge.com
Booking.comStaybridge.comBooking.com
StRegis.com
Westin.com
فندق الماريوت بالزمالك من الفنادق الجميلة التتي قد تقضي بها الوقت كاملا دون الحاجة للخروج لتوفر المطاعم والمحلات من أغذية وملابس وتحقق وصرافه وايضا الجلسات الخارجية الجميلة في الهواء الطلق وعدة كافيهات
فريق العمل بالكافتيريا سئ للغايه من حيث المعامله والغرفه لم تكن نظيفه عند الاستلام واطلالتها سيئه للغايه
ولايوجد وسيله لكتابه شكوى فقط شكاوى شفهيه والمديرين يدعمون راى العاملين حتى ان كانوا مخطئين بطريقه مستفزه للعميل
ضيفتنا العزيزة،
تحية طيبة وبعد،
أولاً، أشكركم لإختياركم فندق ماريوت وكازينوعمرالخيام أثناء إقامتكم في القاهرة.
نرجو من سيادتكم قبول إعتذارنا عن أية مضايقات قد واجهتموها خلال زيارتكم الأخيرة. وحرصاً منا علي تواجدكم دائماً معنا، نرجو منكم مزيد من التفاصيل بخصوص فريق العمل بالكافيتريا وأيضاً نظافة الغرفة، لإجراء التحقيقات اللازمة للوقوف علي أسباب أوجه التقصير والعمل علي حلها.
ونحن في إنتظار ردكم حتي يتسني لنا عمل اللازم لنكون عند حسن ظن سيادتك لإستضافتك القادمة.
خالدالجمل
المدير العام
يمتاز هذا الفندق بتوفر عدد من المطاعم بداخله، وكذلك يتوفر فيه صالون ومصرف لصرف العمله.
درجة الآمان فيه جداً عاليه حيث أنه يوجد فيه تفتيش للسيارات الداخله للفندق وكذلك للأفراد. موقعه بالمقابل من نهر النيل. الفندق قديم لكن فخامته ونظافته تجعله كلاسيكي يحذب ويعجب من سكنه.
الخدمة في الهوتيل راقيه والهوتيل واسع من ناحية الغرف والمرافق الترفيهيه مثل الكافيه والاطاله في الحديقه جميله جدا انصح بالهوتيل لمؤتمرات الاعمال والعطل السياحية
الجلسه في المقهى الخارجي في الحديقه مريحه والخدمة رحيبه جدا وموظيفين الفندق لاتفارق الابتسامه وجوههم مثل الاخ محيي الدين الذي يعمل بالمقهى الخارجي الموجود في الحديقه انسان خلوق وخدوم وابتسامته تدخل القلب.
وخدمة الغرف في برج الجزيرة ممتازه وتوفر جميع احتياجاتك مثل الاخ علي الخدوم الودود.
العمال بالفندق اسروا قلبي وهذه اول زيارة في القاهره ولن تكون الاخيره.
شكرا ادارة فندق الماريوت على الجهود المبذوله وسلالسة التعامل مع النزلاء.
فعلا فندق جميل وتعاون نظرا لما حدث من تغير الغرفة نتيجة عدم ارتياحي في الغرفة السابقة ثم التعاون من الجميع.وكانت الاقامة بعد كانت ممتعة ومريحة واتمنا إعادة الاقامة مرة آخر
واشكر جميع القائمين في الفندق
وخاصة فريق الاستقبال
