ضيفتنا العزيزة،
تحية طيبة وبعد،
أولاً، أشكركم لإختياركم فندق ماريوت وكازينوعمرالخيام أثناء إقامتكم في القاهرة.
نرجو من سيادتكم قبول إعتذارنا عن أية مضايقات قد واجهتموها خلال زيارتكم الأخيرة. وحرصاً منا علي تواجدكم دائماً معنا، نرجو منكم مزيد من التفاصيل بخصوص فريق العمل بالكافيتريا وأيضاً نظافة الغرفة، لإجراء التحقيقات اللازمة للوقوف علي أسباب أوجه التقصير والعمل علي حلها.
ونحن في إنتظار ردكم حتي يتسني لنا عمل اللازم لنكون عند حسن ظن سيادتك لإستضافتك القادمة.
خالدالجمل
المدير العام