, ضيفنا العزيز
نشكر سيادتكم على وقتكم في كتابة وإرسال إنطباعكم عن إقامتكم السابقة فى فندق ماريوت القاهرة
يسعدنا أن يحوز موقع الفندق والحديقة الداخلية إعجابكم، ونود أن نعتذر لسيادتكم عن أداء بعض الموظفين، ونحن نؤكد لكم أن هناك برامج تدريبية مستمرة لتحسين أداء الخدمة حتي نكون عند حسن ظن ضيوفنا الكرام. ونود من سيادتكم توضيحا أكثرعن أثاث الغرفة وما ترونه قديم او فى حالة غير جيدة للمتابعة
وعمل اللازم، حيث أن جميع غرف النزلاء قد تم تجديدها في خلال العاميين الماضيين
شكراً لكم مرة أخرى لملحوظاتكم القيمة ونحن فى إنتظار إستضافتكم مرة ثانية في قصر ماريوت القاهرة
خالد الجمل
المدير العام