حقيقي انا مبسوط جدا من الخدمه واصطاف اكثر من رائع واخص بالشكر الاستاذة جيهان والسيد علاء حسن من قسم الخدمات بالتعاون معي في جعل اقامتي مميزة وسوف اقترح هذا الفندق الي اصدقائي واشكر السيد علاء خدمه اكثر من رائعه وممتاز واخص بالشكر مطعم البروميناد كافيه في الفطار اكثر من ممتاز

المكان جميل والأهم. وجود طاقم على احترافية عالية يجعل من اقامتك في هذا المكان سبب لتكرار الزيارة مرات عديدة و تصبح جزء من عائلة ماريوت. بعد كرونا. كان لي ٣.زيارات لهذا الفندق و انصح بيه. لمكانه الجميل ومرفاقاته الهادئه. واشكر هنا في الاستقبال. الجميلة. هنا. و الجميلة. قمر لتسهيل عملية الدخول والخروج والاحترافية العالية. في التعامل مع الضيوف. اشكر الكونسيرج ماجد الذي كان عنده الإجابة لكل سؤال بالإضافة إلى الاقتراحات المذهلة

خدمة الغرف الاصطاف ابراهيم احمد وجه بشوش يعملون في صمت وباحترافية..
طلبت سجادة صلاة لصلاة الفجر وانتظرت ٢٥ دقيقة ولما طلبت التحدث للمدير الليلي تصرف معي عامل التليفون وكأنه المدير وسالني ممكن اعرف ليه مع العلم انه ليس من حقه السؤال
احضر سجادة الصلاة ولكن لم يصلني بالمدير الليلي.
طلبت اكل بالغرفة اول يوم كان ممتاز في كل شىء من حيث الطعم والجودة والخدمه.
ولكن بالامس تغير الوضع تماما
الشوربة باردة والسلطة الخصراء لا يوجد بها طماطم تقريبا
والاكل بالكامل كان غير مغلف عكس اليوم الاول.
وايضا اول امس طلبت التحدث لاي شخص في الاستقبال لمراجعة الفاتورة وكان ذلك في وقت متاخر وبالفعل تم تحويلي ولكن الصدمة ان جرس لمدة طويلة ولم يرد احد..
واتصلت مرة اخري
وابغلت بانه لم يرد عليه احد ولكن للحقيقة قام بالاعتذار عن ذلك وابلغني بما اردت معرفته بخصوص الفاتورة
هو ده اللي حصل معايا وطبيعي مش هاطلب اكل بالغرفة
وللاسف انا مش بانزل من الغرفة بظروف خاصة بي وموجود بها ولن اغادرها الا عند المغادرة
شكرا