خدمة الغرف الاصطاف ابراهيم احمد وجه بشوش يعملون في صمت وباحترافية..
طلبت سجادة صلاة لصلاة الفجر وانتظرت ٢٥ دقيقة ولما طلبت التحدث للمدير الليلي تصرف معي عامل التليفون وكأنه المدير وسالني ممكن اعرف ليه مع العلم انه ليس من حقه السؤال
احضر سجادة الصلاة ولكن لم يصلني بالمدير الليلي.
طلبت اكل بالغرفة اول يوم كان ممتاز في كل شىء من حيث الطعم والجودة والخدمه.
ولكن بالامس تغير الوضع تماما
الشوربة باردة والسلطة الخصراء لا يوجد بها طماطم تقريبا
والاكل بالكامل كان غير مغلف عكس اليوم الاول.
وايضا اول امس طلبت التحدث لاي شخص في الاستقبال لمراجعة الفاتورة وكان ذلك في وقت متاخر وبالفعل تم تحويلي ولكن الصدمة ان جرس لمدة طويلة ولم يرد احد..
واتصلت مرة اخري
وابغلت بانه لم يرد عليه احد ولكن للحقيقة قام بالاعتذار عن ذلك وابلغني بما اردت معرفته بخصوص الفاتورة
هو ده اللي حصل معايا وطبيعي مش هاطلب اكل بالغرفة
وللاسف انا مش بانزل من الغرفة بظروف خاصة بي وموجود بها ولن اغادرها الا عند المغادرة
شكرا

سكنت في هذا الفندق سنة 2018 ميلادية وكان الفندق من اجمل الفنادق في الزمالك كذلك الرقي في التعامل من قبل مشرفي الفندق والاكل لذيذ جداً ولكن الاسعار مرتفعه التجربة بصفة عامة رائعة موقع الفندق يمتاز بقربه من جميع المعالم السياحية من اهرامات الجيزة ونهر النيل وتوجد خدمة توصيل من والى الفندق