فندق ممتاز وخصوصا موقعه على النيل وأكثر مايميز الفندق بشاشة وحسن إستقبال وترحاب العاملين ومطلات الغرف على النيل الجميل وجودة إفطاره اللذيذ لكن السلبيه الوحيده أسعار الغذاء والعشاء مغالى فيه جدا يعني أنصح بالإقامه بالإفطار فقط ويتم تناول باقي الوجبات خارج الفندق وعلى النيل لأن المنطقه مليئه بالمطاعم a

غرفه رقم ٩١٥ الدور ٩ . انا وزوجتى ونعيش ونعمل بالسياحة بمدينه الغردقه . وزوجتى اجنبيه . كنّا نتوقع اكثر من العاملين بالفندق
بدايه الامر أحب ان اشكر مدير المطعم أستاذ . عادل ومساعده والكابتن جمال والمتر محمد ومدير مسؤل فى الريسيبشن .
باقى العملين الذين تعاملو معنا ليس عندهم اى خبره او اى شئ عن كيفيه التعامل مع الزبائن فى الفندق حتى طريقه التكلم لا يجيدون التعامل فيها . الرد حتى فى أدنى صوره ممكن .
سألت موظف فى الريسيبشن انى عايز( اسأل اى بنت من العاملين مهم علشان اشترى مايوه لزوجتى وبحثت كتير ولم أجد . رد عليا أمام رئيسه فى العمل وقال . (يعنى هما اللى هيشتروا المايوه ليك ولا ايه ) ولما تكلمت المدير الليلى دافع عنه كأنه فرد من عائلته . فى المطعم . أمرأه تعمل فى المطعم وكنا فى الصباح وقلت للمتر محمد لو سمحت عايز حاجه على الفطار . هيا جت قلت لها . محمد عارف طلبى . اشارت بيدها بإستهتار وقالت لمحمد شوفوا بيقول انتا عارف طلبوا ايه .
موظفه فى الرسيبشن هيا اللى عملت ليا خروج من الفندق . كان ردها عليا منتهى قله الاحترام مع العلم كنت بتكلم معاهم كلهم بإحترام شديد .مشاده كلاميه (خناقه ) بين شيف ومتر بالعاملين فى حمام السباحه امام الجميع .
اكثر من هذا التلاجه فى الغرفه لم تكن تعمل تماماً ومتسخه والحمام غير نظيف حتى اخر يوم لنا .

وقت أسرة رائع قضاء اليوم في الاسترخاء بالغرف المكيفة والهادئة بعد الإفطار الرائع في مطعم الفطار المطل علي النيل ومن ثم قضاء الوقت علي حمام السباحة
وايضا الاستمتاع بالغداء الرائع من مشويات اطعمه شرقية
وغربية وحلويات مصرية