جيد جدا ويحتاج لتجديد الاثاث وتغيير الفرش للغرف والممرات وتحسين وجبة الافطار وكذلك الغداء .. الموظفين يجب التنبيه عليهم بحسن التعامل مع الزبون وتسهيل الإجراءات وعدم التعقيد للامور كذلك يقلل من الحديث قدر المستطاعالمزيد
Booking.com
اتباع إجراءات سلامةExpedia.comاتباع إجراءات سلامةBooking.comاتباع إجراءات سلامة
هيلتون رمسيس يعتبر بكل المقاييس هو بيتي الثاني و هو الفندق المفضل لي و لأسرتي حيث لايشعرون بالغربه في اي مكان بالفندق بداء من الاستقبال و صالة المطعم و كذلك كافيه Breez رحتي موظفي الباركينج ، بصراحة نجد راحتنا في كل ارجاء الفندق بالاضافة الي الغرف المميزة التي نحظي بها و المذله علي نيل القاهرة الساحر
ضيفنا العزيز أحمد ,
نشكر سيادتكم على إقامتكم برمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستىوى أداء الخدمة. تم مناقشة تعليقكم مع المديرين المسئولين لإتخاذ ما يلزم. .
نتطلع للترحيب بكم فى فندقكم رمسيس هيلتون مرة أخرى ولكم جزيل الشكر.
الإدارة
اشكر جهودكم المبذولة لتقديم الخدمة الجيدة لراحة العميل ولكن أرجو إنتقاء موظفين المطعم وخصوصاً اللوبي وأن يتم الإشراف على تطبيق قواعد فن السرفيس في التقديم ورفع المأكولات وأخذ الأوردرات.. شكراً جزيلاً .
ضيفنا العزيز أحمد ,
نشكر سيادتكم على إقامتكم برمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستىوى أداء الخدمة. تم مناقشة تعليقكم مع المديرين المسئولين لإتخاذ ما يلزم. .
نتطلع للترحيب بكم فى فندقكم رمسيس هيلتون مرة أخرى ولكم جزيل الشكر.
الإدارة
يتميز بالموقع الرائع وسرعة الاستجابه لاي خدمه بالاضافه لتوفير كافة الخدمات المطلوبه ، يستحق التجربه فعلاً وسيكون الخيار الاول لي في اي زياره اخرى للقاهره سرعه في التسجيل ، نظافة العرف ، سرعة في الاستجابه لأي طلب ..
ضيفنا العزيز
تحية طيبة وبعد
نشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق رمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة.
أسعدنا تقديركم لأمانة فريق العمل وبالأخص محمد فيصل من قسم الأمن وسوف نشاركه هذا التعليق من سيادتكم.
نتطلع الى الترحيب بكم بفندقكم رمسيس هيلتون مرة أخرى
وشكرا لكم ، أدارة الفندق
الفندق نظيف ومكانه جيد يوجد بالقرب منه ملحق تجاري وسوبرماركت ومطاعم شعبيه ومقاهي الخدمه كانت ممتازه من كل طاقم العمل ولايوجد اي تقصير والغرف نظيفه بس يوجد بالفندق بعض السلبيات مثل النت والحمامات يحتاجون لصيانه
ضيفنا العزيز
تحية طيبة وبعد
نشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق رمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة.
نحيط سيادتكم علما بأنه جارى الأن عملية تجديد للأدوار العليا للفندق وعلى عدة مراحل بما فيها تحديث لشبكة وأجهزة الإنترنت كى يتسنى للنزلاء الإستمتاع بالإقامة أو إقامة الإجتماعات مع الزملاء.
نتطلع الى الترحيب بكم بفندقكم رمسيس هيلتون مرة أخرى
وشكرا لكم ، أدارة الفندق
اتوجه بالشكر الى ادارة فندق رمسيس ع الامانه والادارة الجيدة .
وذلك عندما نسيت شنطة تحتوي ع البسبورتات والنقود في اللوبي وتم العثور عليها من قبل احد العاملين هناك وتم حفظها في الامانات لحين وصولنا . انصح بشدة بالفندق
شكرا جزيلا من عائلة ابو طايع .الناصرة
ضيفتنا العزيزة ياسمين
تحية طيبة وبعد
نشكر سيادتكم شكرا جزيلا على إختياركم لفندق رمسيس هيلتون ونحن نرحب بكل تعليقاتكم واقتراحاتكم للعمل على التحسين المستمر لمستوى أداء الخدمة.
أسعدنا تقديركم لأمانة فريق العمل وبالأخص محمد فيصل من قسم الأمن وسوف نشاركه هذا التعليق من سيادتكم.
نتطلع الى الترحيب بكم بفندقكم رمسيس هيلتون مرة أخرى
وشكرا لكم ، أدارة الفندق
